„Pro“ ir „Enterprise“
Apžvalga
Kai jūsų pokalbių robotas dalijasi nuoroda — preke, puslapiu, užsakymo forma — dažnai norite savo analitikoje žinoti, kad apsilankymas atėjo iš pokalbio. Nuorodų stebėjimo parametrai automatiškai prideda jūsų pasirinktą užklausos eilutę, pavyzdžiui, utm_source=chatbot, prie tų nuorodų. Tuomet jūsų analitikos įrankis priskiria srautą ir pardavimus pokalbių robotui.
Kaip tai veikia
- Jūsų pokalbių robotas pateikia nuorodą - produktą, puslapį, rezervacijos formą
- Jūsų stebėjimas pridedamas automatiškai - jūsų pasirinkti parametrai prisegami prie nuorodos
- Matote tai savo analitikoje - kai lankytojas paspaudžia, apsilankymas rodomas kaip atėjęs iš pokalbių roboto
DI dalijasi
/product/123
Lankytojas spusteli
/product/123?utm_source=chatbot
Kodėl tai patikima
Kiekviena pokalbių roboto pateikta nuoroda pažymima automatiškai, todėl jūsų stebėjimas visada pritaikomas. Niekada nereikia atsiminti jo pridėti, o jis išlieka nuoseklus kiekviename pokalbyje.
Kas žymima
- Nuorodos atsakymo tekste - tiek spustelimos nuorodos, tiek paprasti URL adresai
- Prekės kortelės mygtukai - pirkimo arba peržiūros mygtukas prekės kortelėje
Paveikslėlių URL adresai ir kiti ištekliai niekada nežymimi — tik spustelima nuoroda, kuria lankytojas iš tikrųjų eitų.
Kurias nuorodas žymėti
- Tik mano svetainė - žymi tik nuorodas, vedančias į jūsų pačių domeną. Tai rekomenduojama nuostata: stebėjimo parametrai priklauso jūsų pačių nuorodoms, o ne nuorodoms į kitas svetaines.
- Kiekviena nuoroda - žymi kiekvieną nuorodą, kuria dalijasi pokalbių robotas, įskaitant nuorodas į kitas svetaines.
Parametrų nustatymas
Įveskite parametrus kaip užklausos eilutę, be pradinio klaustuko. Pavyzdžiui:
utm_source=chatbotutm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support
Reikšmė išvaloma automatiškai: tarpai ir nepalaikomi simboliai pašalinami, o pradinis klaustukas nuimamas, jei jį pridėsite.
Esami parametrai gerbiami
Jei nuorodoje jau yra vienas iš jūsų parametrų, jis paliekamas toks, koks yra — niekas nedubliuojama. Bet kokia užklausos eilutė, kurią nuoroda jau turi, išsaugoma tiksliai, todėl pasirašytos ir iš anksto pažymėtos nuorodos toliau veikia.
Kaip įjungti
- Atidarykite Nuorodų parametrų puslapį iš savo prietaisų skydelio
- Įjunkite jį ir įveskite parametrus, kuriuos norite pridėti
- Pasirinkite, ar žymėti tik savo nuorodas, ar kiekvieną nuorodą
- Nusiųskite bandomąjį pranešimą iš prietaisų skydelio bandomojo pokalbio — žymėjimas taikomas ir ten, todėl galite pamatyti, kaip jis veikia
Pakeitimas įsigalioja nuo kitos žinutės. Nieko diegti nereikia, o jūsų valdiklio kodas nesikeičia.
Verta žinoti
- Jūsų pokalbių robotas atsako lygiai taip pat kaip anksčiau - stebėjimas pridedamas papildomai, nekeičiant jokių jo atsakymų
- Žymimos tik http ir https nuorodos - el. pašto ir telefono nuorodos paliekamos ramybėje
- Tai taikoma dabartinei svetainei - kiekviena svetainė konfigūruojama atskirai
- Esami pokalbiai nekeičiami - žymėjimas prasideda nuo kito atsakymo
Pastaba: Nuorodų stebėjimo parametrai galimi „Pro“ ir „Enterprise“ planuose.