FOSSBilling integracija
Įdėkite dirbtinio intelekto asistentą į savo prieglobos klientų sritį
Apžvalga
FOSSBilling yra nemokama atvirojo kodo sąskaitų ir klientų valdymo sistema, kurią naudoja daug interneto prieglobos įmonių. Asyntai modulis prideda į jūsų klientų sritį dirbtinio intelekto pokalbių asistentą ir gali nusiųsti jūsų žinių bazės straipsnius į Asyntai, kad asistentas atsakytų tuo, ką jau esate parašę.
Du darbai, vienas modulis. Asistentas rodomas jūsų klientų srityje, o jūsų pačių straipsniai tampa medžiaga, iš kurios jis atsako. Galite naudoti ir tik vieną iš dviejų dalių.
Kaip tai veikia
Modulis nesaugo jokio API rakto. Įdiegus jis sukuria atsitiktinį prieigos raktą jūsų diegimui. Vieną kartą nueinate prisijungimo nuoroda, prisijungiate prie Asyntai ir pasirenkate, kuriai jūsų svetainei priklauso klientų sritis. Nuo tada modulis yra susietas, o pokalbių valdiklis rodomas kiekviename klientų srities puslapyje.
Reikalavimai
- FOSSBilling 0.8.0 arba naujesnė versija.
- Asyntai paskyra. Pradžiai pakanka nemokamo plano.
- Administratoriaus prieiga prie jūsų FOSSBilling diegimo.
Įdiegimas
Atlikite šiuos veiksmus, kad pridėtumėte asistentą į savo klientų sritį:
Įdiekite modulį
FOSSBilling administravimo srityje atidarykite Extensions ir raskite Asyntai AI Chatbot. Pasirinkite Install, tada Activate.
Atidarykite nustatymų puslapį
Pasirinkite Settings šalia modulio. Puslapis praneša, kad diegimas dar nesusietas.
Prisijunkite prie Asyntai
Pasirinkite Connect to Asyntai. Prisijunkite arba susikurkite nemokamą paskyrą ir pasirinkite, kuriai jūsų svetainei priklauso ši klientų sritis. Tai reikia padaryti tik vieną kartą.
Iš naujo įkelkite nustatymų puslapį
Grįžkite į FOSSBilling ir iš naujo įkelkite puslapį. Dabar rodoma Connected, o pokalbių valdiklis veikia jūsų klientų srityje.
Išsiųskite savo straipsnius
Pasirinkite, ką Asyntai gali skaityti, tada pasirinkite Send now. Pirmiausia naudokite Count what would be sent, jei norite pamatyti skaičių prieš patvirtindami.
Patarimas: Jūsų žinių bazė atsako į klausimus, kuriuos klientai užduoda dažniausiai: kaip apmokėti sąskaitą, kada atnaujinama paslauga, kaip nukreipti domeną. Kiekvienas iš jų, į kurį atsako asistentas, yra pagalbos užklausa, kurios niekam nereikia atverti. Kitus šaltinius galite pridėti bet kada savo Asyntai skydelyje.
Kur rodomas asistentas
Valdiklis rodomas kiekviename jūsų klientų srities puslapyje: skydelyje, užsakymo puslapiuose, žinių bazėje, užklausų puslapiuose ir prisijungimo puslapyje. Galite jį išjungti nustatymų puslapyje neišdiegę modulio.
Kas siunčiama
Jūs pasirenkate, ką iš šių dalykų Asyntai gali skaityti:
- Žinių bazės straipsniai: kiekvieno paskelbto straipsnio pavadinimas ir tekstas
- Naujienos: jūsų paskelbti pranešimai, pavyzdžiui, planuojama techninė priežiūra
- Savi puslapiai: puslapiai, kuriuos parašėte patys, jei jūsų versijoje yra šis modulis
Žymos pašalinamos prieš siunčiant, todėl asistentas skaito paprastą tekstą. Vienu kartu siunčiama iki 500 įrašų.
Kas neįtraukiama
- Juodraščiai ir išjungti straipsniai, kurių negali perskaityti nė vienas lankytojas
- Pagalbos užklausos, priklausančios vienam klientui
- Sąskaitos, užsakymai, klientų įrašai ir mokėjimo duomenys
- Viskas, ko neprisijungęs lankytojas jūsų svetainėje ir taip nemato
Niekas privataus niekada nepalieka jūsų serverio. Modulis renka turinį lygiai taip, kaip jį mato neprisijungęs lankytojas. Straipsnio juodraštis tame rodinyje nematomas, todėl jo negalima išsiųsti per klaidą.
Kaip išlaikyti aktualumą
Pasirinkite Send now dar kartą kaskart, kai pakeičiate savo straipsnius. Siuntimą galima saugiai kartoti: straipsnis, kuris jau yra Asyntai, atnaujinamas vietoje ir niekada nedubliuojamas.
Naudojimo pavyzdžiai
- Sąskaitų klausimai: klientai klausia, kaip apmokėti sąskaitą, užuot atvėrę užklausą
- Atnaujinimai: asistentas paaiškina, kada paslauga atnaujinama ir kaip tai išjungti
- Prieš perkant: užsakymo puslapio lankytojai klausia, kas įeina į planą
- Ne darbo metu: jūsų klientai gauna atsakymą ir trečią valandą nakties
Jei Asyntai nepasiekiama
Jūsų klientų sritis niekada nesulaikoma. Modulis saugo tai, ko jam reikia, todėl puslapis niekada nelaukia kreipimosi į Asyntai. Jei mūsų paslauga nepasiekiama, jūsų klientų sritis įkeliama lygiai taip pat greitai kaip anksčiau, o pokalbis tiesiog neatsidaro.
Privatumas
Modulis tik skaito. Jis niekada nieko FOSSBilling nekeičia, nekuria ir netrina. Jame nėra Asyntai API rakto, todėl jūsų serveryje saugomo prieigos rakto negalima panaudoti norint ką nors perskaityti iš jūsų Asyntai paskyros. Ryšį galite nutraukti bet kada savo Asyntai skydelyje.
Planai ir kainos
FOSSBilling integracija veikia visuose Asyntai planuose, įskaitant nemokamą. Kiekviename plane yra mėnesinis žinučių kiekis, kuriuo dalijasi visi jūsų kanalai ir integracijos. Peržiūrėti kainas.
Išdiegimas
Atidarykite Extensions FOSSBilling ir išjunkite modulį. Valdiklis iškart dingsta iš jūsų klientų srities. Taip pat galite jį atjungti savo Asyntai skydelyje, tada ryšys išjungiamas iš mūsų pusės.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų arba kilo problemų, susisiekite su mumis adresu [email protected].