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Asyntai 사용 방법 알아보기

Nuvemshop 연동

Nuvemshop 또는 Tiendanube 스토어에 AI 어시스턴트를 추가하고 실제 상품 정보로 답하게 하세요

계정 만들기

개요

Nuvemshop과 Tiendanube는 같은 플랫폼입니다. 브라질에서는 Nuvemshop, 다른 나라에서는 Tiendanube라는 이름으로 운영되며 이 앱은 둘 다 지원합니다. 한 번 설치하면 두 가지 일을 합니다. Asyntai 채팅 버블을 스토어에 넣고, 상품 카탈로그를 어시스턴트로 읽어 옵니다. 테마 파일을 수정하거나 코드를 붙여 넣을 필요가 없습니다.

작동 방식

앱을 설치하면 Nuvemshop이 우리 스크립트를 스토어 페이지에서 실행하도록 허용합니다. 이 스크립트가 채팅 위젯을 불러옵니다. 동시에 Nuvemshop API로 상품과 콘텐츠 페이지를 읽어 색인합니다. 그래서 어시스턴트는 추측하지 않고 실제 상품명, 가격, 옵션, 재고로 답합니다.

어시스턴트가 답할 수 있는 질문

  • 이 셔츠 M 사이즈 파란색 있나요
  • 얼마인가요, 지금 할인하나요
  • 재고가 있나요
  • 배송은 얼마나 걸리나요, 반품은 어떻게 하나요

앞의 세 가지는 카탈로그에서 나옵니다. 마지막 하나는 콘텐츠 페이지에서 나옵니다. 스토어에 배송과 반품 페이지를 작성해 두면 어시스턴트가 사용합니다.

요구 사항

  • Asyntai 계정. 만드는 것은 무료이며, 무료 요금제로도 위젯을 시험해 볼 수 있습니다.
  • Nuvemshop 또는 Tiendanube 스토어, 모든 Nuvemshop 요금제 가능
  • 스토어에 앱을 설치할 권한, 보통 스토어 소유자 계정

설치

다음 단계로 Asyntai를 스토어에 추가하세요:

1

앱 설치하기

Nuvemshop 앱 스토어를 열고 Asyntai를 검색해 설치를 누르세요. Nuvemshop이 앱이 요청하는 권한을 보여 줍니다.

2

권한 승인

앱은 상품 읽기, 콘텐츠 페이지 읽기, 스토어에서 스크립트 실행을 요청합니다. 주문이나 고객 정보는 요청하지 않습니다.

3

Asyntai에 로그인

Asyntai 페이지로 이동합니다. 로그인하거나 거기서 계정을 만드세요. 스토어 주소와 이메일은 이미 입력되어 있습니다.

4

어시스턴트 선택

Asyntai에 사이트가 여러 개면 이 스토어에 해당하는 사이트를 고르세요. 하나만 있으면 그것을 사용합니다.

5

스토어 열기

채팅 버블이 이미 있습니다. 상품이 많은 스토어는 첫 카탈로그 읽기에 몇 분이 걸립니다. 상품을 물어보기 전에 그 시간을 기다려 주세요.

팁: 문서, 질문과 답변, 지침을 Asyntai 대시보드에 추가하세요. 그러면 첫 방문자부터 어시스턴트가 정확히 답합니다.

카탈로그를 최신으로 유지하는 방법

상품을 추가, 수정, 삭제하면 Nuvemshop이 알려 주고 우리가 카탈로그를 다시 읽습니다. 따로 할 일은 없습니다. Asyntai 대시보드에서 언제든 직접 읽기를 시작할 수도 있습니다.

읽는 것과 읽지 않는 것

  • 공개된 상품을 읽습니다: 이름, 설명, 카테고리, 브랜드, 옵션, 가격, 할인가, 재고
  • 콘텐츠 페이지를 읽습니다. 예를 들어 배송, 반품, 회사 소개입니다
  • 공개되지 않거나 숨겨진 상품은 건너뜁니다. 스토어가 보여 주지 않는 상품을 고객에게 권하지 않기 위해서입니다
  • 주문, 고객, 결제 정보는 절대 읽지 않습니다

스토어 스크립트가 하는 일

  • 입력한 위젯 ID로 Asyntai 채팅 위젯을 불러옵니다
  • 첫 스크롤이나 탭을 기다리므로 페이지가 느려지지 않습니다
  • 스토어가 스크립트를 다시 실행해도 위젯은 페이지마다 한 번만 추가합니다
  • 테마의 어떤 것도 사용하지 않고 페이지의 어떤 것도 바꾸지 않습니다

지우는 방법

Nuvemshop 관리자 화면에서 앱을 삭제하세요. 채팅 버블이 곧바로 스토어에서 사라지고 카탈로그 읽기도 멈춥니다. Asyntai 대시보드에서 스토어 연결을 끊어도 결과는 같습니다.

개인정보 보호

앱은 스토어에 관한 질문에 답하기 위해 필요한 것만 읽습니다. 위젯을 불러오는 스크립트 하나 외에는 스토어에 아무것도 쓰지 않습니다. Asyntai는 고객이 채팅을 열고 메시지를 쓸 때만 방문자 데이터를 받습니다. 개인정보 처리방침.

요금제와 가격

앱은 무료이며 무료 요금제를 포함한 모든 Asyntai 요금제에서 작동합니다. 각 요금제에는 월 메시지 수가 포함되며, 스토어 위젯과 모든 연동이 이 수를 함께 사용합니다. 유료 요금제는 이 수를 늘립니다. 요금제 보기.

도움이 필요하신가요?

질문이 있거나 문제가 발생하면 [email protected]으로 문의하세요.