Starter, Standard & Pro プラン
概要
ローカライズにより、チャットウィジェットのインターフェースが訪問者のブラウザ言語に合わせて自動的に翻訳されます。有効にすると、海外の訪問者にウィジェットが母国語で表示され、エンゲージメントとユーザー体験が向上します。
ウィジェットは各訪問者のブラウザ言語設定を検出し、適切な翻訳を自動的に表示します - あなたや訪問者からの追加作業は必要ありません。
仕組み
- ローカライズを有効にする - ウィジェット設定でオンにします
- 翻訳の生成 - AIが32言語すべての翻訳を作成します
- 自動検出 - ウィジェットが訪問者のブラウザ言語を検出します
- 翻訳を表示 - 訪問者が自分の言語でウィジェットを閲覧します
英語
スペイン語
フランス語
ドイツ語
中国語
日本語
韓国語
ポルトガル語
アラビア語
ヒンディー語
ロシア語
イタリア語
+ 他20言語
翻訳される項目
ローカライゼーションは訪問者に表示されるウィジェットのインターフェーステキストを翻訳します：
AIアシスタント名
チャットヘッダーに表示される名前
AIサポート
Soporte de IA
初期メッセージ
訪問者がチャットを開いた際の挨拶メッセージ
こんにちは！何かお手伝いできますか？
Bonjour! Comment puis-je aider?
挨拶バブル
注目を引くバブルに表示されるテキスト
何でも聞いてください！
Frag mich was!
メールアドレス収集プロンプト
訪問者にメールアドレスを尋ねるメッセージ
メールアドレスを入力
メールアドレスを入力してください
電話番号収集プロンプト
訪問者に電話番号を尋ねるメッセージ
電話番号を入力してください
電話番号を入力してください
ヒント: AIは訪問者の検出された言語で応答するため、会話全体が自然でネイティブに感じられます。
対応言語
ローカライゼーションは世界の主要地域をカバーする32言語をサポートしています：
ヨーロッパ
英語
スペイン語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
ポルトガル語
オランダ語
ポーランド語
ロシア語
ウクライナ語
ギリシャ語
ルーマニア語
ハンガリー語
チェコ語
スロバキア語
ブルガリア語
クロアチア語
スウェーデン語
ノルウェー語
デンマーク語
フィンランド語
アジア・中東
中国語
日本語
韓国語
ヒンディー語
タミル語
アラビア語
トルコ語
ベトナム語
インドネシア語
マレー語
フィリピン語
ローカライズを有効にする
ローカライゼーションの有効化は簡単です：
1
ウィジェット設定に移動
ウェブサイトのカスタマイズページを開きます
2
ローカライゼーションカードを探す
AI設定セクションの地球アイコンを探します
3
オンにする
トグルをクリックして有効化 - 翻訳は自動的に生成されます
翻訳を編集
翻訳は自動的に生成されますが、カスタマイズすることもできます：
- 翻訳の表示と編集 - このボタンをクリックしてすべての翻訳を確認します
- 個別の言語を編集 - 任意の言語の横にある「編集」をクリックして修正します
- すべて再生成 - 元のテキストを変更した場合、すべての翻訳を再生成します
注記: AIアシスタント名、初期メッセージ、または通知バブルテキストを更新した場合は、「Regenerate All」をクリックしてすべての翻訳を新しい内容で更新してください。
ベストプラクティス
- 元のテキストはシンプルに - 明確でシンプルなテキストの方が複雑なフレーズよりもうまく翻訳されます
- 慣用句を避ける - 「piece of cake」のようなフレーズは直訳ではうまく翻訳されません
- 主要言語をテスト - 特定の国からの訪問者がいる場合、その翻訳を確認してください
- 必要に応じて更新 - 元のテキストを変更した後に翻訳を再生成してください