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ドキュメント

Asyntaiの使い方を学ぶ

Nuvemshop 連携

Nuvemshop または Tiendanube のストアに AI アシスタントを追加し、実際の商品データで回答させます

アカウントを作成

概要

Nuvemshop と Tiendanube は同じプラットフォームです。ブラジルでは Nuvemshop、その他の国では Tiendanube という名前で提供され、このアプリは両方で動きます。1 回のインストールで 2 つのことを行います。Asyntai のチャットバブルをストアに設置し、商品カタログをアシスタントに読み込みます。テーマファイルの編集もコードの貼り付けも不要です。

仕組み

アプリをインストールすると、Nuvemshop は当社のスクリプトをストアのページで実行することを許可します。このスクリプトがチャットウィジェットを読み込みます。同時に、Nuvemshop の API から商品とコンテンツページを読み取り、インデックスします。これによりアシスタントは推測ではなく、実際の商品名、価格、選択肢、在庫で回答します。

アシスタントが答えられること

  • このシャツの M サイズの青はありますか
  • 価格はいくらですか、今は割引がありますか
  • 在庫はありますか
  • 配送にはどのくらいかかりますか、返品はどうしますか

最初の 3 つはカタログから答えます。最後の 1 つはコンテンツページから答えます。ストアに配送と返品のページを書いておけば、アシスタントがそれを使います。

要件

  • Asyntai のアカウント。作成は無料で、無料プランでもウィジェットを試せます。
  • Nuvemshop または Tiendanube のストア。Nuvemshop のどのプランでも使えます
  • ストアにアプリをインストールする権限。通常はストアオーナーのアカウントです

インストール

次の手順で Asyntai をストアに追加します:

1

アプリをインストールする

Nuvemshop のアプリストアを開き、Asyntai を検索してインストールを押します。Nuvemshop がアプリの要求する権限を表示します。

2

権限を承認する

アプリは商品の読み取り、コンテンツページの読み取り、ストアでのスクリプト実行を要求します。注文や顧客は一切要求しません。

3

Asyntai にログインする

Asyntai のページに移動します。サインインするか、そこでアカウントを作成します。ストアのアドレスとメールアドレスは入力済みです。

4

アシスタントを選ぶ

Asyntai に複数のサイトがある場合は、このストア用のサイトを選びます。1 つだけの場合はそれを使います。

5

ストアを開く

チャットバブルはすでに表示されています。大きなストアでは最初のカタログ読み取りに数分かかります。商品について質問する前にその時間を待ってください。

ヒント: 資料、質問と回答、指示を Asyntai ダッシュボード に追加してください。最初の訪問者から正しく回答します。

カタログを最新に保つ方法

商品を追加、変更、削除すると Nuvemshop が通知し、当社がカタログを再度読み取ります。何もする必要はありません。Asyntai のダッシュボードから、いつでも自分で読み取りを開始することもできます。

読み取るものと読み取らないもの

  • 公開中の商品を読み取ります: 名前、説明、カテゴリ、ブランド、選択肢、価格、セール価格、在庫
  • コンテンツページを読み取ります。例えば配送、返品、会社概要です
  • 非公開や非表示の商品は読み取りません。ストアが表示していない商品を買い物客に提案しないためです
  • 注文、顧客、決済データは一切読み取りません

ストアのスクリプトが行うこと

  • 指定されたウィジェット ID で Asyntai のチャットウィジェットを読み込みます
  • 最初のスクロールまたはタップを待つので、ページの表示速度は落ちません
  • ストアがスクリプトを再度実行しても、ウィジェットは 1 ページに 1 回だけ追加します
  • テーマのものは一切使わず、ページの内容も変更しません

取り外し方

Nuvemshop の管理画面でアプリをアンインストールしてください。チャットバブルはすぐにストアから消え、カタログの読み取りも止まります。Asyntai のダッシュボードでストアを切断しても同じ結果になります。

プライバシー

アプリはストアに関する質問に答えるために必要なものだけを読み取ります。ウィジェットを読み込む 1 つのスクリプト以外、ストアには何も書き込みません。Asyntai が訪問者のデータを受け取るのは、買い物客がチャットを開いてメッセージを書いたときだけです。 プライバシーポリシー.

プランと料金

アプリは無料で、無料プランを含むすべての Asyntai プランで動きます。各プランには月あたりのメッセージ数が含まれ、ストアのウィジェットとすべての連携で共有されます。有料プランではその数が増えます。 料金を見る.

お困りですか?

ご質問や問題がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。