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Integrazione MyBB

Un assistente IA che risponde alle domande sul tuo forum MyBB

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Panoramica

Il plugin MyBB mette un assistente IA sul tuo forum. Un pulsante di chat si trova nell'angolo di ogni pagina, i visitatori fanno una domanda con parole proprie e la risposta arriva dai tuoi contenuti: il tuo sito web, i documenti caricati e gli articoli del centro assistenza.

Avviso sull'IA: Le risposte sul tuo forum sono generate da una IA. A volte possono essere imprecise o incomplete e vanno verificate prima di farvi affidamento, soprattutto per decisioni importanti.

Come funziona

Il plugin aggiunge un piccolo script prima del tag di chiusura body di ogni pagina del forum, quindi funziona con qualsiasi tema. Lo script attende che la pagina finisca di caricarsi e poi recupera il widget di chat da Asyntai: il forum viene disegnato per primo e la velocità della pagina resta invariata.

Requisiti

  • Un account Asyntai. Il piano gratuito è sufficiente per iniziare.
  • Un forum MyBB, versione 1.8 o successiva.
  • Accesso da amministratore a quel forum.

Installazione

Segui questi passaggi per aggiungere Asyntai al tuo forum MyBB:

1

Carica il plugin

Estrai il download e copia il file asyntai.php nella cartella plugins del tuo forum, in modo che il file si trovi in questa posizione:

inc/plugins/asyntai.php
2

Installa e attiva il plugin

Nell'Admin CP apri Configuration e poi Plugins. Trova Asyntai AI Chatbot nell'elenco e scegli Install & Activate.

3

Incolla l'ID del tuo widget

Apri Configuration, poi Settings, e scegli Asyntai AI Chatbot. Incolla il tuo ID del widget e scegli Save Settings. Trovi l'ID nella tua dashboard Asyntai in Setup & Integration. Puoi incollare l'intero snippet; il plugin conserva solo l'ID.

4

Apri il tuo forum

È tutto — il pulsante di chat compare nell'angolo di ogni pagina del forum. La chat resta spenta finché il campo dell'ID widget è vuoto, quindi puoi spegnerla in qualsiasi momento svuotando quel campo.

Suggerimento: Indirizza l'IA verso il regolamento del forum, le FAQ e gli articoli di aiuto dalla tua dashboard Asyntai, così risponde alle domande specifiche della tua community.

Impostazioni

  • ID widget Asyntai: la chat è accesa finché questo campo contiene un ID valido, e spenta quando è vuoto.
  • Mostra la chat solo agli ospiti: i membri che hanno effettuato l'accesso non vedono mai la chat. Utile quando l'assistente serve ad aiutare i nuovi arrivati e non gli abituali.
  • Indirizzo dello script: lascia questo valore com'è, a meno che tu non ospiti il widget per conto tuo.

Che cosa sa fare l'assistente

  • Rispondere subito alle domande dei visitatori, 24 ore su 24, su ogni pagina del forum
  • Rispondere in più di 80 lingue, riconosciute automaticamente dalla domanda
  • Restare aperta mentre il visitatore si sposta tra categorie e discussioni
  • Usare i vostri documenti, le FAQ e le istruzioni per dare risposte precise

Esempi di utilizzo

  • Forum di supporto: l'assistente si prende le domande che tornano ogni settimana
  • Nuovi membri: i nuovi arrivati chiedono le regole e come pubblicare senza aprire una discussione
  • Community di prodotto: risposte immediate dalla tua documentazione, accanto alla discussione
  • Forum multilingue: ognuno chiede nella propria lingua e riceve la risposta nella stessa lingua

Temi

La chat viene aggiunta alla pagina finita, non a un template, quindi funziona con il tema predefinito e con qualsiasi tema personalizzato. Non serve modificare i template.

Privacy

La conversazione avviene tra il browser del visitatore e Asyntai, e ogni chat compare nella tua dashboard Asyntai con la pagina da cui è iniziata.

Piani e prezzi

L'integrazione MyBB è disponibile in tutti i piani Asyntai, incluso quello gratuito. Ogni piano include una quota mensile di messaggi condivisa tra tutti i tuoi canali e le tue integrazioni. Visualizza i prezzi.

Disinstallazione

Svuota il campo dell'ID del widget per spegnere la chat, oppure disattiva il plugin in Configuration e Plugins. La chat scompare subito dal forum. Uninstall rimuove anche le impostazioni.

Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande o riscontri problemi, contattaci a [email protected].