Piani Starter, Standard e Pro
Panoramica
Le Analisi delle Chat ti offrono un quadro completo di come i visitatori interagiscono con il tuo chatbot IA. Monitora il volume dei messaggi, scopri quali pagine generano più conversazioni e comprendi il tuo pubblico per paese e dispositivo.
Tutti i dati si aggiornano in tempo reale. Cambia gli intervalli di tempo per individuare tendenze e pattern nel comportamento dei visitatori.
Metriche Chiave
La dashboard mostra sei statistiche chiave a colpo d'occhio:
- Messaggi Totali - Tutti i messaggi scambiati tra i visitatori e il tuo chatbot
- Pagine con Chat - Numero di pagine uniche in cui si sono svolte conversazioni
- Paesi - Da quanti paesi diversi provengono i tuoi visitatori
- Chat Uniche - Numero totale di conversazioni chat individuali
- Media Msg. per Chat - Numero medio di messaggi per conversazione
- Tempo Medio di Risposta - Quanto velocemente il tuo chatbot risponde ai visitatori
Tempo Medio di Risposta
5.2s
Intervallo di Date
Filtra le tue analisi per periodo di tempo utilizzando i pulsanti nell'intestazione:
1 Giorno
Ultime 24 ore di attività
7 Giorni
Panoramica settimanale
30 Giorni
Tendenze mensili (predefinito)
90 Giorni
Prestazioni trimestrali
Grafico delle Tendenze Chat
Il grafico interattivo a linee mostra la tua attività chat nel tempo. Puoi:
- Visualizzare più metriche - Messaggi Totali, Pagine con Chat, Paesi, Chat Uniche, Media Msg. per Chat e Tempo Medio di Risposta sono tutti visualizzati
- Attivare/disattivare linee - Clicca gli elementi della legenda per mostrare/nascondere metriche specifiche
- Passa il mouse per i dettagli - Visualizza i valori esatti per qualsiasi data
Messaggi Totali
Pagine con Chat
Paesi
Chat Uniche
Pagine con Chat
Scopri quali pagine del tuo sito web generano più conversazioni. La tabella mostra fino a 20 pagine classificate per numero di chat.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Suggerimento: Clicca su qualsiasi URL di pagina per vedere tutte le conversazioni avvenute su quella pagina specifica.
Distribuzione Geografica
La sezione Paesi Principali mostra dove si trovano i tuoi visitatori, basandosi sulla geolocalizzazione IP. Ogni paese mostra una barra di avanzamento che indica la sua quota di chat totali.
Ripartizione per dispositivo
Scopri quali dispositivi utilizzano i visitatori durante la chat. Questo ti aiuta a garantire che il tuo chatbot funzioni bene su tutte le piattaforme.
Filtrare le chat
Tutti gli elementi nella dashboard di analisi sono cliccabili. Quando fai clic su una pagina, un paese o un dispositivo, si apre una finestra modale che mostra tutte le chat corrispondenti a quel filtro.
Clicca per filtrare
Clicca su qualsiasi URL di pagina, paese o dispositivo per vedere le chat corrispondenti
Apri conversazione
Clicca su una chat nella finestra modale per aprire la conversazione completa
Dettagli della chat
Vedi la prima domanda, il numero di messaggi, l'orario e la posizione
Selettore di siti web
Se hai più siti web, usa il menù a tendina nell'intestazione per passare da uno all'altro. Le analisi si ricaricheranno per il sito web selezionato.
Nota: L'analisi delle chat è disponibile nei piani Starter, Standard e Pro. Gli utenti del piano Free vedono un'anteprima con dati bloccati.