Kembali ke Dasbor

Dokumentasi

Pelajari cara menggunakan Asyntai

Memulai
Instalasi Basis Pengetahuan Uji AI Anda Kelola Situs Web
Kustomisasi
Warna Widget Nama Asisten AI Pesan Awal Posisi Widget Pemicu Otomatis Gelembung Sapaan Lencana Belum Dibaca Mode Instruksi Ajukan Pertanyaan Gunakan Emoji Kumpulkan Email Kumpulkan Nomor Telepon Pengambilan Prospek Cerdas Lokalisasi Sembunyikan Merek Tautan Privasi Pemberitahuan Kustom Unduh Transkrip Percakapan Baru Riwayat Percakapan Tagline & Titik Status Ucapan ke Teks Ikon Obrolan Logo Perusahaan Batas Karakter Temperatur
Tips Instruksi AI Beralih dari chatbot lain Bandingkan Paket
Fitur
Perayapan Situs Web Kesenjangan Pengetahuan Kartu Produk Kartu Produk Dinamis Dynamic Images Konteks Pengguna Alat Kustom Parameter Tautan Pemantauan Langsung Pengambilalihan Manusia Eskalasi Notifikasi AI Laporan Harian Umpan Data Real-Time Umpan Data Real-Time Maks Anggota Tim Single Sign-On Autentikasi Dua Faktor Sertakan Gambar Penglihatan Gambar Widget Terjemahan Lokalisasi Transparansi AI Prospek Pengambilan Prospek Cerdas Tiket Dukungan Pemesanan Sematan Kecualikan Halaman IP yang Diblokir Kebijakan Retensi Mode tanpa penyimpanan Penyamaran PII Pengklasifikasi Jawaban Penyematan Versi Widget Log audit Model Lebih Cerdas Aktifkan Pemikiran Saran Balasan Pesan Tindak Lanjut Ucapan ke Teks Unduh Transkrip Chat Tertanam
Analitik
Analitik Chat Log Chat
Integrasi
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zapier Email Aplikasi Seluler
Lainnya
Tambahkan ke Layar Utama Tombol Buka Kustom Tombol Tanya AI Payment Failed?
Tanya AI

Parameter Pelacakan Tautan

Tambahkan parameter pelacakan ke tautan yang dibagikan chatbot Anda

Buka Parameter Tautan
Pro dan Enterprise

Ringkasan

Ketika chatbot Anda membagikan tautan — sebuah produk, halaman, formulir pemesanan — Anda sering ingin mengetahui di analitik Anda bahwa kunjungan itu berasal dari obrolan. Parameter Pelacakan Tautan secara otomatis menambahkan string kueri yang Anda pilih, seperti utm_source=chatbot, ke tautan tersebut. Alat analitik Anda kemudian mengaitkan lalu lintas dan penjualan apa pun ke chatbot.

Cara Kerjanya

  1. Chatbot Anda membagikan sebuah tautan - sebuah produk, sebuah halaman, sebuah formulir pemesanan
  2. Pelacakan Anda ditambahkan secara otomatis - parameter yang Anda pilih dilampirkan ke tautan
  3. Anda melihatnya di analitik Anda - saat pengunjung mengeklik, kunjungan tersebut muncul sebagai berasal dari chatbot
Parameter Pelacakan Tautan
AI membagikan /product/123
Pengunjung mengklik /product/123?utm_source=chatbot

Mengapa Ini Andal

Setiap tautan yang dibagikan chatbot ditandai secara otomatis, sehingga pelacakan Anda selalu diterapkan. Anda tidak perlu mengingat untuk menambahkannya, dan tetap konsisten di setiap percakapan.

Apa yang Ditandai

  • Tautan dalam teks balasan - baik tautan yang dapat diklik maupun URL biasa
  • Tombol kartu produk - tombol beli atau lihat pada kartu produk

URL gambar dan aset lainnya tidak pernah ditandai — hanya tautan yang dapat diklik yang benar-benar akan diikuti pengunjung.

Tautan Mana yang Akan Ditandai

  • Hanya situs web saya - hanya menandai tautan yang mengarah ke domain Anda sendiri. Ini adalah pengaturan yang disarankan: parameter pelacakan seharusnya berada di tautan Anda sendiri, bukan di tautan ke situs web lain.
  • Setiap tautan - menandai setiap tautan yang dibagikan chatbot, termasuk tautan ke situs web lain.

Mengatur Parameter

Masukkan parameter sebagai string kueri, tanpa tanda tanya di depan. Sebagai contoh:

  • utm_source=chatbot
  • utm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support

Nilainya dibersihkan secara otomatis: spasi dan karakter yang tidak didukung dihapus, dan tanda tanya di depan dihilangkan jika Anda menambahkannya.

Parameter yang sudah ada dihormati

Jika sebuah tautan sudah menyertakan salah satu parameter Anda, tautan itu dibiarkan apa adanya — tidak ada yang diduplikasi. String kueri apa pun yang sudah dibawa oleh sebuah tautan dipertahankan persis, yang menjaga tautan yang ditandatangani dan yang sudah ditandai tetap berfungsi.

Cara mengaktifkan

  1. Buka halaman Parameter Tautan dari dasbor Anda
  2. Aktifkan dan ketikkan parameter yang ingin Anda tambahkan
  3. Pilih apakah akan menandai hanya tautan Anda sendiri atau setiap tautan
  4. Kirim pesan uji dari obrolan uji dasbor — penandaan berlaku di sana juga, sehingga Anda dapat melihatnya bekerja

Perubahan berlaku mulai pesan berikutnya. Tidak ada yang perlu dipasang dan kode widget Anda tidak berubah.

Perlu diketahui

  • Chatbot Anda menjawab persis seperti sebelumnya - pelacakan ditambahkan di atasnya, tanpa mengubah apa pun pada jawabannya
  • Hanya tautan http dan https yang ditandai - tautan email dan telepon dibiarkan saja
  • Ini berlaku untuk situs web saat ini - setiap situs web dikonfigurasi secara terpisah
  • Percakapan yang sudah ada tidak diubah - penandaan dimulai dengan balasan berikutnya

Catatan: Parameter Pelacakan Tautan tersedia di paket Pro dan Enterprise.