Kembali ke Dasbor

Dokumentasi

Pelajari cara menggunakan Asyntai

Integrasi XenForo

Asisten AI yang menjawab pertanyaan di forum XenForo Anda

Buka Dasbor

Ringkasan

Add-on XenForo menempatkan asisten AI di forum Anda. Tombol obrolan berada di sudut setiap halaman, pengunjung bertanya dengan kata-kata mereka sendiri, dan jawabannya berasal dari konten Anda sendiri: situs web Anda, dokumen yang Anda unggah, dan artikel bantuan Anda.

Catatan tentang AI: Jawaban di forum Anda dibuat oleh AI. Kadang jawabannya bisa kurang tepat atau tidak lengkap, jadi sebaiknya diperiksa sebelum Anda mengandalkannya, terutama untuk keputusan penting.

Cara Kerjanya

Add-on menempatkan satu skrip kecil di akhir setiap halaman publik, melalui modifikasi templat pada PAGE_CONTAINER. Skrip itu menunggu halaman selesai dimuat, lalu mengambil widget obrolan dari Asyntai, sehingga forum Anda digambar lebih dulu dan kecepatan halaman tidak berubah. Server Anda tidak pernah berbicara dengan Asyntai; hanya peramban pengunjung yang melakukannya.

Persyaratan

  • Akun Asyntai. Paket gratis sudah cukup untuk memulai.
  • Forum XenForo versi 2.2 atau lebih baru, dengan PHP 7.2 atau lebih baru.
  • Akses administrator ke forum tersebut.

Instalasi

Ikuti langkah-langkah ini untuk menambahkan Asyntai ke forum XenForo Anda:

1

Unggah add-on

Ekstrak berkas unduhan dan salin semua isi folder upload ke akar forum Anda, sehingga berkas berada di lokasi ini:

src/addons/Asyntai/Chatbot/
2

Pasang add-on

Di panel administrasi, buka Add-ons. Cari Asyntai AI Chatbot dalam daftar lalu pilih Install.

3

Tempelkan ID widget Anda

Buka Setup, lalu Options, lalu Asyntai AI Chatbot. Tempel ID widget Anda dan pilih Save. Anda menemukan ID itu di Dasbor Asyntai pada bagian Setup & Integration. Anda boleh menempel seluruh potongan kode; add-on hanya menyimpan ID-nya.

4

Buka forum Anda

Selesai — tombol obrolan muncul di sudut setiap halaman forum. Obrolan mati selama kolom ID widget kosong, jadi Anda bisa mematikannya kapan saja dengan mengosongkan kolom itu.

Tip: Arahkan AI ke aturan forum, pertanyaan yang sering diajukan, dan artikel bantuan Anda dari dasbor Asyntai, agar ia menjawab pertanyaan khas komunitas Anda.

Pengaturan

  • ID widget: obrolan menyala selama kolom ini berisi ID yang sah, dan mati saat kolom kosong.
  • Tampilkan obrolan hanya untuk tamu: anggota yang sudah masuk tidak pernah melihat obrolan. Berguna saat asisten hadir untuk membantu pendatang baru, bukan anggota tetap.
  • Alamat skrip widget: biarkan nilai ini apa adanya, kecuali dukungan Asyntai meminta Anda mengubahnya.

Apa yang bisa dilakukan asisten

  • Menjawab pertanyaan pengunjung seketika, sepanjang hari, di setiap halaman forum
  • Menjawab dalam lebih dari 80 bahasa, dikenali otomatis dari pertanyaannya
  • Tetap terbuka saat pengunjung berpindah antar kategori dan topik
  • Memakai dokumen yang Anda unggah, tanya jawab, dan instruksi Anda untuk jawaban yang tepat

Contoh Kasus Penggunaan

  • Forum dukungan: asisten mengambil alih pertanyaan yang berulang setiap minggu
  • Anggota baru: pendatang baru menanyakan aturan dan cara mengirim tanpa membuka topik
  • Komunitas produk: jawaban seketika dari dokumentasi Anda, tepat di samping diskusi
  • Forum multibahasa: setiap orang bertanya dalam bahasanya dan menerima jawaban dalam bahasa yang sama

Gaya

Obrolan ditempatkan oleh modifikasi templat pada PAGE_CONTAINER, yang dipakai setiap gaya. Jadi ia bekerja pada gaya bawaan dan pada setiap gaya yang Anda pasang, tanpa mengubah apa pun.

Privasi

Add-on menerbitkan tepat dua nilai ke halaman: ID widget dan alamat skrip. Tidak ada apa pun tentang anggota atau kiriman Anda yang dikirim ke Asyntai. Hanya peramban pengunjung yang berbicara dengan Asyntai, dan hanya saat pengunjung membuka obrolan.

Paket dan harga

Integrasi XenForo tersedia di semua paket Asyntai, termasuk paket gratis. Setiap paket mencakup jatah pesan bulanan yang dibagi di seluruh saluran dan integrasi Anda. Lihat harga.

Menghapus aplikasi

Kosongkan kolom ID widget untuk mematikan obrolan, atau hapus add-on di bagian Add-ons pada panel administrasi. Obrolan langsung hilang dari forum Anda.

Butuh Bantuan?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah, hubungi kami di [email protected].