Kembali ke Dasbor

Dokumentasi

Pelajari cara menggunakan Asyntai

Integrasi Nuvemshop

Tambahkan asisten AI ke toko Nuvemshop atau Tiendanube Anda dan biarkan ia menjawab dengan produk asli Anda

Buat Akun

Ringkasan

Nuvemshop dan Tiendanube adalah platform yang sama. Namanya Nuvemshop di Brasil dan Tiendanube di negara lain, dan aplikasi ini bekerja dengan keduanya. Satu kali pasang melakukan dua hal. Ia menaruh gelembung obrolan Asyntai di toko Anda, dan ia membaca katalog Anda ke dalam asisten. Anda tidak menyunting berkas tema dan tidak menempelkan kode.

Cara Kerjanya

Saat Anda memasang aplikasi, Nuvemshop mengizinkan skrip kami berjalan di halaman toko Anda. Skrip itu memuat widget obrolan. Pada waktu yang sama kami membaca produk dan halaman konten Anda lewat API Nuvemshop dan mengindeksnya. Jadi asisten menjawab dengan nama, harga, varian, dan stok asli Anda, bukan menduga.

Apa yang bisa dijawab asisten

  • Apakah kaus ini ada ukuran M dan warna biru
  • Berapa harganya, dan apakah sekarang ada diskon
  • Apakah stoknya ada
  • Berapa lama pengiriman, dan bagaimana cara mengembalikan barang

Tiga yang pertama berasal dari katalog Anda. Yang terakhir berasal dari halaman konten Anda. Tulis halaman pengiriman dan pengembalian di toko Anda, dan asisten memakainya.

Persyaratan

  • Sebuah akun Asyntai. Membuatnya gratis, dan paket gratis sudah cukup untuk mencoba widget.
  • Sebuah toko Nuvemshop atau Tiendanube, pada paket Nuvemshop apa pun
  • Izin memasang aplikasi di toko, yang biasanya berarti akun pemilik toko

Instalasi

Ikuti langkah berikut untuk menambahkan Asyntai ke toko Anda:

1

Pasang aplikasi

Buka App Store Nuvemshop, cari Asyntai, lalu tekan Pasang. Nuvemshop menampilkan izin yang diminta aplikasi.

2

Terima izinnya

Aplikasi meminta membaca produk Anda, membaca halaman konten Anda, dan menjalankan satu skrip di toko Anda. Ia tidak pernah meminta pesanan atau pelanggan Anda.

3

Masuk ke Asyntai

Anda tiba di halaman Asyntai. Masuk, atau buat akun di sana. Alamat toko dan email Anda sudah terisi.

4

Pilih asistennya

Jika Anda punya lebih dari satu situs di Asyntai, pilih yang untuk toko ini. Jika hanya satu, kami memakai yang itu.

5

Buka toko Anda

Gelembung obrolan sudah ada di sana. Pembacaan katalog pertama butuh beberapa menit untuk toko besar, jadi beri waktu itu sebelum Anda bertanya soal produk.

Tip: Tambahkan dokumen, tanya jawab, dan instruksi Anda di dasbor Asyntai, agar asisten menjawab dengan benar sejak pengunjung pertama.

Bagaimana katalog tetap segar

Saat Anda menambah, mengubah, atau menghapus produk, Nuvemshop memberi tahu kami dan kami membaca katalog Anda lagi. Anda tidak perlu melakukan apa pun. Anda juga bisa memulai pembacaan sendiri dari dasbor Asyntai kapan saja.

Apa yang kami baca, dan apa yang tidak

  • Kami membaca produk yang terbit: nama, deskripsi, kategori, merek, varian, harga, harga promo, dan stok
  • Kami membaca halaman konten Anda, misalnya pengiriman, pengembalian, dan tentang kami
  • Kami melewati produk yang belum terbit atau disembunyikan, jadi pembeli tidak pernah ditawari sesuatu yang tidak ditampilkan toko Anda
  • Kami tidak pernah membaca pesanan, pelanggan, atau data pembayaran Anda

Apa yang dilakukan skrip di toko

  • Ia memuat widget obrolan Asyntai dengan ID widget Anda
  • Ia menunggu gulir atau sentuh pertama, agar halaman Anda tetap cepat
  • Ia menambahkan widget sekali per halaman, walau toko menjalankan skrip lagi
  • Ia tidak memakai apa pun dari tema Anda dan tidak mengubah apa pun di halaman Anda

Cara menghapusnya

Hapus aplikasi di panel admin Nuvemshop Anda. Gelembung obrolan langsung hilang dari toko, dan kami berhenti membaca katalog Anda. Anda juga bisa memutus toko dari dasbor Asyntai, hasilnya sama.

Privasi

Aplikasi hanya membaca apa yang dibutuhkan untuk menjawab pertanyaan tentang toko Anda. Ia tidak menulis apa pun ke toko Anda, selain satu skrip yang memuat widget. Asyntai menerima data pengunjung hanya saat pembeli membuka obrolan dan menulis pesan. Kebijakan privasi.

Paket dan harga

Aplikasi ini gratis dan bekerja pada semua paket Asyntai, termasuk paket gratis. Setiap paket mencakup jumlah pesan bulanan, yang dipakai bersama oleh widget toko Anda dan semua integrasi Anda. Paket berbayar menaikkan jumlah itu. Lihat harga.

Butuh Bantuan?

Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah, hubungi kami di [email protected].