Integrasi HumHub
Asisten AI yang menjawab pertanyaan di jaringan HumHub Anda
Ringkasan
Modul HumHub menempatkan asisten AI di jaringan Anda. Tombol obrolan berada di sudut setiap halaman, orang bertanya dengan kata-kata mereka sendiri, dan jawabannya berasal dari konten Anda sendiri: situs web Anda, dokumen yang Anda unggah, dan artikel bantuan Anda.
Catatan tentang AI: Jawaban di jaringan Anda dibuat oleh AI. Kadang jawaban bisa keliru atau tidak lengkap. Periksa dulu sebelum Anda mengandalkannya, terutama untuk keputusan penting.
Cara Kerjanya
Modul menambahkan satu skrip kecil di akhir setiap halaman, melalui tata letak yang dipakai setiap tema HumHub. Skrip itu menunggu halaman selesai dimuat, lalu mengambil widget obrolan dari Asyntai, sehingga jaringan Anda digambar lebih dulu dan kecepatan halaman tidak berubah. Server Anda tidak pernah berbicara dengan Asyntai; hanya peramban pengunjung yang melakukannya.
Persyaratan
- Akun Asyntai. Paket gratis sudah cukup untuk memulai.
- Jaringan HumHub versi 1.16 atau lebih baru, dengan PHP 7.4 atau lebih baru.
- Akses administrator ke jaringan itu.
Instalasi
Ikuti langkah-langkah ini untuk menambahkan Asyntai ke jaringan HumHub Anda:
Pasang modul
Di area administrasi, buka Modules lalu Add more modules. Cari Asyntai AI Chatbot di pasar aplikasi dan pilih Install.
Aktifkan modul
Modul muncul di bawah Modules. Pilih Enable.
Tempelkan ID widget Anda
Di samping Asyntai AI Chatbot pilih Configure. Tempel ID widget Anda dan pilih Save. Anda menemukan ID itu di Dasbor Asyntai pada bagian Setup & Integration. Anda boleh menempel seluruh potongan kode; modul hanya menyimpan ID-nya.
Buka jaringan Anda
Selesai: tombol obrolan muncul di sudut setiap halaman. Obrolan mati selama kolom ID widget kosong, jadi Anda bisa mematikannya kapan saja dengan mengosongkan kolom itu.
Tip: Dari Dasbor Asyntai, arahkan AI ke aturan komunitas, pertanyaan umum, dan artikel bantuan Anda, agar ia menjawab pertanyaan khas komunitas Anda.
Pengaturan
- ID widget: obrolan menyala selama kolom ini berisi ID yang sah, dan mati saat kolom kosong.
- Tampilkan obrolan hanya untuk tamu: anggota yang sudah masuk tidak pernah melihat obrolan. Berguna saat asisten hadir untuk orang yang belum bergabung.
- Alamat skrip widget: biarkan nilai ini apa adanya, kecuali dukungan Asyntai meminta Anda mengubahnya.
Apa yang bisa dilakukan asisten
- Menjawab pertanyaan seketika, siang dan malam, di setiap halaman jaringan Anda
- Menjawab dalam lebih dari 80 bahasa, dikenali otomatis dari pertanyaannya
- Tetap terbuka saat pengunjung berpindah antar ruang dan halaman
- Memakai dokumen yang Anda unggah, tanya jawab, dan instruksi Anda untuk jawaban yang tepat
Contoh Kasus Penggunaan
- Intranet perusahaan: staf bertanya soal aturan dan proses tanpa membuka tiket
- Anggota baru: pendatang baru bertanya soal aturan dan cara bergabung ke sebuah ruang
- Sekolah dan universitas: jawaban seketika tentang periode, mata kuliah, dan tenggat
- Komunitas multibahasa: semua orang bertanya dalam bahasanya dan dijawab dalam bahasa yang sama
Tema
Obrolan ditambahkan lewat tata letak halaman yang diwarisi setiap tema. Jadi ia bekerja pada tema bawaan dan pada setiap tema yang Anda pasang, tanpa mengubah apa pun.
Privasi
Modul menerbitkan tepat dua nilai ke halaman: ID widget dan alamat skrip. Tidak ada apa pun tentang anggota atau kiriman Anda yang dikirim ke Asyntai. Hanya peramban pengunjung yang berbicara dengan Asyntai, dan hanya saat pengunjung membuka obrolan.
Paket dan harga
Modul HumHub gratis, dan integrasinya tersedia di semua paket Asyntai, termasuk paket gratis. Setiap paket mencakup jatah pesan bulanan yang dibagi di seluruh saluran dan integrasi Anda. Lihat harga.
Menghapus aplikasi
Kosongkan kolom ID widget untuk mematikan obrolan, atau matikan modul di bagian Modules pada area administrasi. Obrolan langsung hilang dari jaringan Anda, dan semua pengaturan yang disimpan modul ikut terhapus.
Butuh Bantuan?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau mengalami masalah, hubungi kami di [email protected].