Starter, Standard & Pro
Ringkasan
Fitur IP yang Diblokir memungkinkan Anda mencegah pengunjung tertentu melihat widget chat di website Anda berdasarkan alamat IP mereka. Pengunjung yang diblokir tidak akan melihat widget sama sekali — widget tidak akan dimuat secara diam-diam untuk mereka, sehingga mereka tidak akan tahu bahwa mereka telah diblokir.
Cara Kerjanya
- Tambahkan alamat IP - Blokir pengunjung dari tampilan chat atau masukkan IP secara manual
- Widget menjadi tidak terlihat - Widget chat secara diam-diam berhenti dimuat untuk IP tersebut
- Tanpa indikasi - Pengunjung yang diblokir tidak melihat error atau pesan, widget hanya tidak muncul
- Kelola kapan saja - Buka blokir pengunjung kapan pun Anda mau dari halaman IP yang Diblokir atau tampilan chat
Memblokir Pengunjung
Ada dua cara untuk memblokir pengunjung:
Dari Percakapan Chat
Buka sesi chat mana pun, klik dropdown Tindakan, dan pilih Blokir pengunjung ini. Alamat IP pengunjung akan ditambahkan secara otomatis ke daftar blokir Anda.
Dari Halaman IP yang Diblokir
Buka halaman pengelolaan IP yang Diblokir dan masukkan alamat IP secara manual, dipisahkan dengan koma.
Mengelola IP yang Diblokir
Halaman IP yang Diblokir menampilkan semua alamat IP yang saat ini diblokir untuk setiap website Anda. Anda dapat menambahkan IP baru, menghapus IP tertentu, atau menghapus semua blokir sekaligus. Setiap website memiliki daftar IP yang diblokir tersendiri.
Membuka Blokir Pengunjung
Untuk membuka blokir pengunjung, Anda dapat:
- Dari tampilan chat: Buka percakapan pengunjung yang diblokir, klik Tindakan, dan pilih Buka blokir pengunjung ini
- Dari halaman IP yang Diblokir: Hapus alamat IP dari daftar yang dipisahkan koma dan simpan
Peringatan IP Bersama
Jika alamat IP yang diblokir digunakan bersama oleh beberapa orang (misalnya, jaringan kantor, VPN, atau Wi-Fi publik), semua pengunjung yang menggunakan IP tersebut tidak akan dapat melihat widget chat. Gunakan fitur ini dengan hati-hati untuk menghindari pemblokiran pengunjung yang sah secara tidak sengaja.
Catatan: Fitur ini tersedia di semua paket berbayar (Starter, Standard, dan Pro). Pemblokiran bersifat per-website, jadi memblokir IP di satu website tidak memengaruhi website Anda yang lain.