Felhasználói kontextus

Felhasználói adatok átadása az AI-beszélgetések személyre szabásához

Standard, Pro és Enterprise csomagok

Áttekintés

A Felhasznaloi kontextus lehetove teszi, hogy informaciokat adjon at a bejelentkezett felhasznalokrol az AI-nak. Felhasznaloi kontextus megadasa eseten az AI neven szolithatja a felhasznalokat, hivatkozhat a fiokadataikra, es szemelyre szabott valaszokat adhat anelkul, hogy mar meglevo informaciokat kerne.

Ez egy zokkenomentes elmenyt teremt, ahol az AI mar "ismeri" a felhasznalot - az elofizetesi csomagjat, rendelesi allapotat, husegpontjait, vagy barmilyen mas relevan adatot, amelyet megoszt.

Hogyan működik

Engedélyezze a Felhasználói kontextust a műszerfal beállításaiban
Adjon JavaScriptet a weboldalához, amely beállítja a felhasználói adatokat
Az AI megkapja a kontextust a felhasznalo altal kuldott minden uzenettel
Az AI szemelyre szabja a valaszokat a megadott informaciok felhasznalasaval

AI-asszisztens

Hol van a rendelésem?

Szia Sarah! Most neztem meg a #8847 szamu rendeleset — mar uton van a FedEx kiszallitasaval, es ma 17 oraig meg kell erkeznie.

Frissíthetem a csomagomat?

Termeszetesen! Jelenleg a Basic csomagon van, 847 fennmarado API hivassal. Segithetek a Pro csomagra valo frissitesben a tovabbi funkciokert es magasabb korlat okert.

Megvalositas

Válaszd ki a beállításodhoz illő megközelítést:

Felhasználói adatok közvetlen kiírása a szerveroldali sablonból:

<!-- After your Asyntai widget script -->
<script>
window.Asyntai = window.Asyntai || {};
window.Asyntai.userContext = {
    "Customer name": "<?php echo $user->name; ?>",
    "Email": "<?php echo $user->email; ?>",
    "Subscription plan": "<?php echo $user->plan; ?>",
    "Order status": "<?php echo $user->latest_order_status; ?>"
};
</script>

Állítsa be a kontextust, miután az alkalmazás betöltötte a felhasználói adatokat:

// After user logs in or data loads
window.Asyntai = window.Asyntai || {};
window.Asyntai.userContext = {
    "Customer name": currentUser.name,
    "Email": currentUser.email,
    "Subscription plan": currentUser.subscription.planName,
    "Cart total": cart.total,
    "Loyalty points": currentUser.loyaltyPoints
};

// You can update it anytime - changes apply to the next message
window.Asyntai.userContext["Cart total"] = newTotal;

Felhasználói adatok lekérése csak a csevegés megnyitásakor (legjobb a teljesítményhez):

// Define a function to fetch user context
window.Asyntai = window.Asyntai || {};
window.Asyntai.fetchUserContext = function() {
    return fetch('/api/your-user-context-endpoint/')
        .then(function(response) { return response.json(); })
        .then(function(data) {
            window.Asyntai.userContext = data;
        });
};

// The widget automatically calls this when the chat opens

Legjobb a teljesítményhez: A widget eszleli a fetchUserContext fuggvenyt es automatikusan meghivja a csevéges megnyitasakor, igy az adatok csak szukseg eseten toltodnek be.

Te döntöd el, mit osztasz meg. Csak a hasznalati esethez relevan adatokat adja at - vasarlo neve, rendelesi allapot, elofizetesi szint, kosar tartalma vagy barmilyen mas informacio, amely segit az AI-nak jobban kiszolgalni a felhasznalokat. Hasznaljon leiro cimkeket, hogy az AI megertse a kontextust.

Példa felhasználási esetek

E-kereskedelem

"Latom, hogy a #4521 szamu rendelese jelenleg szallitas alatt all es pentekre kell megerkenie."

SaaS

"847 API-hívásod maradt ebben a hónapban a Pro csomagodban."

Tamogatas

"Látom, hogy Gold tag vagy 3 nyitott jeggyel. Miben segíthetek?"

Oktatas

"78%-ban haladt a JavaScript tanfolyammal. Kesz a 8. modul elkezdéséhez?"

Vendeglatatas

"A szeptember 17-i foglalása megerősítve. A bejelentkezés 15:00-kor kezdődik."

Egészségügy

"A kovetkezo idopontja Dr. Smith-nel keddre 10 orara van beütemezve."

Fontos megjegyzesek

Opcionális - A csevéges tokeletesen mukodik felhasznaloi kontextus nelkul is. Ez egy javitas a bejelentkezett felhasznalok szamara.

Valos ideju - A kontextus minden uzenettel egyutt kerul elkuldésre, igy dinamikusan frissitheti a felhasznaloi adatok valtozasakor.

Biztonsag - Soha ne tartalmazzon jelszavakat, bankkartya-szamokat vagy mas erzekeny adatokat. Csak nem erzekeny informaciokat adjon at.

Méretkorlátozások - A felhasznaloi kontextus Standard csomagon 2000, Pro csomagon 10 000 karakterre korlatozott. Tullepes eseten csonkolodésra kerul. Tartsa tomoren a kontextust.

Nem hozzáférés-vezérlés - User context is set by your page in the visitor's browser, so it must never be what stands between a visitor and restricted content. To restrict which knowledge items a visitor can retrieve at all, use Access Tags (Enterprise) — enforced on our servers with a claim signed by your own back end.

Integracios allapot

After implementing, visit the User Context settings page to verify your integration is working. The status card will show:

Erkezik-e kontextus
Legutóbbi uzenet kontextussal
Az elküldött kontextusadatok előnézete

Platform Guides

Using a specific CMS or e-commerce platform? We have step-by-step setup instructions for each — pick yours below to jump straight to the guide.

Custom / Other Shopify WooCommerce BigCommerce Ecwid OpenCart Magento PrestaShop Odoo WordPress Drupal Joomla Ghost Wix Squarespace Webflow Bubble

Dokumentáció