Pro és Enterprise
Áttekintés
Amikor a chatbotja megoszt egy hivatkozást — egy terméket, egy oldalt, egy foglalási űrlapot — gyakran szeretné tudni az analitikájában, hogy a látogatás a csevegésből érkezett. A hivatkozáskövetési paraméterek automatikusan hozzáfűznek egy Ön által választott lekérdezési karakterláncot, például az utm_source=chatbot-ot, ezekhez a hivatkozásokhoz. Az analitikai eszköze ezután a forgalmat és minden értékesítést a chatbotnak tulajdonít.
Hogyan működik
- A chatbot megoszt egy linket - egy terméket, egy oldalt, egy foglalási űrlapot
- A követése automatikusan hozzáadódik - az Ön által választott paraméterek hozzácsatolódnak a linkhez
- Látja az analitikájában - amikor a látogató rákattint, a látogatás a chatbottól érkezőként jelenik meg
Az MI megoszt
/product/123
A látogató kattint
/product/123?utm_source=chatbot
Miért megbízható
A chatbot által megosztott minden link automatikusan címkézve van, így a követése mindig érvényesül. Sosem kell emlékeznie arra, hogy hozzáadja, és minden beszélgetésben következetes marad.
Mi lesz megjelölve
- Hivatkozások a válasz szövegében - mind a kattintható hivatkozások, mind az egyszerű URL-ek
- Termékkártya gombok - a vásárlás vagy megtekintés gomb egy termékkártyán
A kép-URL-ek és egyéb erőforrások soha nem lesznek megjelölve — csak az a kattintható hivatkozás, amelyet egy látogató ténylegesen követne.
Mely hivatkozásokat jelölje meg
- Csak a saját webhelyem - csak a saját domainjére mutató hivatkozásokat jelöli meg. Ez az ajánlott beállítás: a követési paraméterek a saját hivatkozásaira valók, nem a más webhelyekre mutató hivatkozásokra.
- Minden hivatkozás - megjelöli a chatbot által megosztott minden hivatkozást, beleértve a más webhelyekre mutatókat is.
A paraméterek beállítása
Adja meg a paramétereket lekérdezési karakterláncként, a vezető kérdőjel nélkül. Például:
utm_source=chatbotutm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support
Az érték automatikusan megtisztul: a szóközök és a nem támogatott karakterek eltávolításra kerülnek, és a vezető kérdőjel eltávolítódik, ha hozzáad egyet.
A meglévő paramétereket tiszteletben tartja
Ha egy hivatkozás már tartalmazza az egyik paraméterét, akkor változatlan marad — semmi sem duplikálódik. Bármely lekérdezési karakterlánc, amelyet egy hivatkozás már hordoz, pontosan megőrződik, ami működőképesen tartja az aláírt és előre megjelölt hivatkozásokat.
Bekapcsolás
- Nyissa meg a Hivatkozásparaméterek oldalt az irányítópultjáról
- Kapcsolja be, és írja be a hozzáfűzni kívánt paramétereket
- Válassza ki, hogy csak a saját hivatkozásait vagy minden hivatkozást jelöl meg
- Küldjön egy tesztüzenetet az irányítópult tesztcsevegéséből — a megjelölés ott is érvényes, így láthatja, ahogy működik
A változás a következő üzenettől érvényes. Nincs mit telepíteni, és a widget kódja sem változik.
Jó tudni
- A chatbot pontosan ugyanúgy válaszol, mint korábban - a követés emellett kerül hozzáadásra, anélkül, hogy bármit megváltoztatna a válaszaiban
- Csak a http és https hivatkozások lesznek megjelölve - az e-mail és telefonos hivatkozásokat nem érinti
- Az aktuális webhelyre vonatkozik - minden webhely külön kerül beállításra
- A meglévő beszélgetések nem változnak - a megjelölés a következő válasszal kezdődik
Megjegyzés: A hivatkozáskövetési paraméterek a Pro és Enterprise csomagokban érhetők el.