Natrag na nadzornu ploču

Dokumentacija

Naučite kako koristiti Asyntai

Početak rada
Instalacija Baza znanja Testirajte svoju AI Upravljanje web stranicama
Prilagodba
Boje widgeta Naziv AI asistenta Početna poruka Položaj widgeta Automatsko pokretanje Mjehurić pozdrava Značka nepročitanog Način uputa Postavljaj pitanja Koristi emojije Prikupljaj e-poštu Prikupljaj telefonske brojeve Pametno prikupljanje kontakata Lokalizacija Sakrij brendiranje Poveznica na privatnost Prilagođena obavijest Preuzimanje prijepisa Novi razgovor Povijest razgovora Slogan i statusna točka Govor u tekst Ikona chata Logotip tvrtke Ograničenje znakova Temperatura
Savjeti za AI upute Prelazak s drugog chatbota Usporedba planova
Značajke
Crawlanje web stranice Praznine u znanju Kartice proizvoda Dinamičke kartice proizvoda Dynamic Images Korisnički kontekst Prilagođeni alati Parametri poveznica Praćenje uživo Preuzimanje od strane čovjeka Eskalacija AI obavijesti Dnevni izvještaj Prijenos podataka u stvarnom vremenu Maksimalni prijenos podataka u stvarnom vremenu Članovi tima Jedinstvena prijava Dvofaktorska autentifikacija Uključi slike Prepoznavanje slika Widget za prevođenje Lokalizacija Transparentnost AI-ja Potencijalni klijenti Pametno prikupljanje kontakata Zahtjevi za podršku Rezervacije Ugrađivanja Isključi stranice Blokirane IP adrese Pravila čuvanja podataka Način bez čuvanja Maskiranje PII Klasifikator odgovora Pričvršćivanje verzije widgeta Zapisnik revizije Pametniji model Omogući razmišljanje Prijedlozi odgovora Naknadne poruke Govor u tekst Preuzimanje prijepisa Ugrađeni chat
Analitiku
Analitika chata Zapisnici chatova
Integracije
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zapier Email Mobilne aplikacije
Ostalo
Dodaj na početni zaslon Prilagođeni gumb za otvaranje Gumbi Pitaj AI Payment Failed?
Pitaj AI

Pravila čuvanja podataka

Automatski briši razgovore nakon zadanog razdoblja

Idi na pravila čuvanja podataka
Pro i Enterprise

Pregled

Pravila čuvanja određuju koliko se dugo razgovori čuvaju prije nego što se trajno izbrišu. Odaberite broj dana i sve starije uklanja se automatski — nikada se ne morate sjetiti pospremiti.

Kako funkcionira

  1. Odaberite broj dana - od 1 do 3650 (10 godina)
  2. Stariji razgovori brišu se automatski - starost se računa od datuma svakog razgovora
  3. Brisanje je trajno - ništa ne završava u smeću
  4. Noviji razgovori ostaju netaknuti - uklanja se samo ono što prelazi vašu granicu
Pravila čuvanja podataka
Briši razgovore starije od 90 dana
star 12 dana
Zadržan
star 88 dana
Zadržan
star 104 dana
Izbrisan

Postavljanje

  1. Otvorite stranicu Pravila čuvanja podataka iz bočne trake nadzorne ploče
  2. Unesite koliko dana želite čuvati razgovore
  3. Odlučite trebaju li se izbrisati i prikupljeni kontakti (vidi u nastavku)
  4. Kliknite Spremi promjene — oznaka stanja na vrhu potvrđuje da su pravila aktivna

Svaka se web stranica postavlja zasebno, pa razgovore jedne možete čuvati godinu dana, a druge tjedan.

Što se briše

Prema zadanim postavkama brišu se samo razgovori. E-adrese i telefonski brojevi koje je prikupio vaš chatbot ostaju na stranici Kontakti.

Za uklanjanje i njih označite Izbriši i prikupljene kontakte iz tog razdoblja. Kontakti i zapisi posjetitelja iz kojih potječu tada se brišu zajedno s razgovorima.

Potvrdni okvir isključen (zadano)
  • Poruke razgovora izbrisane
  • Prikupljeni kontakti zadržani
  • Zapisi posjetitelja zadržani
Potvrdni okvir uključen
  • Poruke razgovora izbrisane
  • Prikupljeni kontakti izbrisani
  • Zapisi posjetitelja izbrisani

Utjecaj na analitiku

Analitika se računa iz vaših razgovora, pa se izbrisano razdoblje više ne broji. Uz pravila od 90 dana, vaša stranica Analitika razgovora može prikazati najviše zadnjih 90 dana.

Ako odaberete raspon datuma dulji od razdoblja čuvanja, stranica analitike prikazuje napomenu koja objašnjava zašto stariji podaci nedostaju.

Isključivanje

Kliknite Isključi automatsko brisanje ispod postavke ili ispraznite polje i spremite. Razgovori se tada opet čuvaju neograničeno. Ono što je već izbrisano ostaje izbrisano.

Brisanje je trajno

Izbrisani razgovori nestaju zauvijek. Nema smeća, nema poništavanja, a podrška ih ne može vratiti. Ako vam povijest treba za izvještaje, izvezite je prije nego što skratite razdoblje čuvanja.

Nepohranjivanje razgovora uopće

Pravila čuvanja i dalje pohranjuju svaki razgovor, samo ga kasnije brišu. Ako biste radije da se uopće ne pohranjuje, način bez čuvanja drži razgovor u pregledniku posjetitelja i ne zapisuje ništa u našu bazu podataka.

Način bez čuvanja Odgovarajte na pitanja bez pohranjivanja onoga što posjetitelji pišu

Napomena: Ova je značajka dostupna u planovima Pro i Enterprise. Pojedinačne razgovore i dalje možete ručno izbrisati u bilo kojem trenutku, na bilo kojem planu.