Pro i Enterprise
Pregled
Kada vaš chatbot dijeli poveznicu — proizvod, stranicu, obrazac za rezervaciju — često želite u svojoj analitici znati da je posjet došao iz razgovora. Parametri za praćenje poveznica automatski dodaju upitni niz koji odaberete, poput utm_source=chatbot, tim poveznicama. Vaš analitički alat tada pripisuje promet i sve prodaje chatbotu.
Kako funkcionira
- Vaš chatbot dijeli poveznicu - proizvod, stranicu, obrazac za rezervaciju
- Vaše praćenje dodaje se automatski - parametri koje ste odabrali pridružuju se poveznici
- Vidite to u svojoj analitici - kada posjetitelj klikne, posjet se prikazuje kao da dolazi od chatbota
Umjetna inteligencija dijeli
/product/123
Posjetitelj klikne
/product/123?utm_source=chatbot
Zašto je pouzdano
Svaka poveznica koju chatbot podijeli automatski se označava, pa se vaše praćenje uvijek primjenjuje. Nikada se ne morate sjetiti dodati ga, a ostaje dosljedno kroz svaki razgovor.
Što se označava
- Poveznice u tekstu odgovora - i poveznice na koje se može kliknuti i obični URL-ovi
- Gumbi na kartici proizvoda - gumb za kupnju ili pregled na kartici proizvoda
URL-ovi slika i drugi resursi nikada se ne označavaju — samo poveznica na koju bi posjetitelj zapravo kliknuo.
Koje poveznice označiti
- Samo moja web-stranica - označava samo poveznice koje vode na vašu vlastitu domenu. Ovo je preporučena postavka: parametri za praćenje pripadaju na vaše vlastite poveznice, a ne na poveznice prema drugim web-stranicama.
- Svaka poveznica - označava svaku poveznicu koju chatbot dijeli, uključujući poveznice na druge web-stranice.
Postavljanje parametara
Unesite parametre kao upitni niz, bez vodećeg upitnika. Na primjer:
utm_source=chatbot
utm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support
Vrijednost se automatski čisti: razmaci i nepodržani znakovi se uklanjaju, a vodeći upitnik se uklanja ako ga dodate.
Postojeći parametri se poštuju
Ako poveznica već sadrži jedan od vaših parametara, ostaje kakva jest — ništa se ne duplicira. Svaki upitni niz koji poveznica već nosi čuva se točno, što održava potpisane i unaprijed označene poveznice ispravnima.
Kako uključiti
- Otvorite stranicu Parametri poveznica na svojoj nadzornoj ploči
- Uključite je i upišite parametre koje želite dodati
- Odaberite želite li označiti samo vlastite poveznice ili svaku poveznicu
- Pošaljite testnu poruku iz testnog razgovora na nadzornoj ploči — označavanje se primjenjuje i ondje, pa možete vidjeti kako funkcionira
Promjena vrijedi od sljedeće poruke. Nema se što instalirati i kod vašeg widgeta se ne mijenja.
Dobro je znati
- Vaš chatbot odgovara potpuno isto kao prije - praćenje se dodaje povrh toga, bez ikakve promjene u njegovim odgovorima
- Označavaju se samo http i https poveznice - poveznice za e-poštu i telefon ostaju netaknute
- Primjenjuje se na trenutnu web-stranicu - svaka web-stranica konfigurira se zasebno
- Postojeći razgovori se ne mijenjaju - označavanje počinje sa sljedećim odgovorom
Napomena: Parametri za praćenje poveznica dostupni su na Pro i Enterprise planovima.