Integracija s HumHubom
AI asistent koji odgovara na pitanja na vašoj HumHub mreži
Pregled
Modul za HumHub stavlja AI asistenta na vašu mrežu. Gumb za chat stoji u kutu svake stranice, ljudi postave pitanje svojim riječima, a odgovor dolazi iz vašeg sadržaja: vaše web stranice, prenesenih dokumenata i članaka pomoći.
Napomena o AI: Odgovore na vašoj mreži stvara AI. Ponekad mogu biti netočni ili nepotpuni. Provjerite ih prije nego se na njih oslonite, osobito kod važnih odluka.
Kako funkcionira
Modul dodaje jednu malu skriptu na kraj svake stranice, kroz raspored koji koristi svaka HumHub tema. Skripta čeka da se stranica učita, pa tek onda dohvaća chat widget s Asyntai, tako da se vaša mreža iscrtava prva i brzina stranice se ne mijenja. Vaš poslužitelj nikada ne razgovara s Asyntai; to radi samo preglednik posjetitelja.
Zahtjevi
- Asyntai račun. Za početak je dovoljan besplatni plan.
- HumHub mreža verzije 1.16 ili novije, na PHP 7.4 ili novijem.
- Administratorski pristup toj mreži.
Instalacija
Slijedite ove korake da dodate Asyntai na svoju HumHub mrežu:
Instalirajte modul
U administracijskom dijelu otvorite Moduli, pa Dodaj još modula. Pronađite Asyntai AI Chatbot na tržnici i odaberite Instaliraj.
Uključite modul
Modul se pojavljuje u odjeljku Moduli. Odaberite Uključi.
Zalijepite ID svojeg widgeta
Pored Asyntai AI Chatbot odaberite Postavi. Zalijepite svoj ID widgeta i odaberite Spremi. ID pronalazite na svojoj Asyntai nadzornoj ploči u odjeljku Setup & Integration. Možete zalijepiti cijeli isječak koda; modul zadržava samo ID.
Otvorite svoju mrežu
To je sve: gumb za chat pojavljuje se u kutu svake stranice. Chat je isključen dok je polje s ID-om widgeta prazno, pa ga možete isključiti bilo kada brisanjem tog polja.
Savjet: Sa svoje Asyntai nadzorne ploče usmjerite AI na pravila zajednice, česta pitanja i članke pomoći, da odgovara na pitanja svojstvena vašoj zajednici.
Postavke
- ID widgeta: chat radi dok je u ovom polju ispravan ID, a isključen je kada je polje prazno.
- Prikaži chat samo gostima: prijavljeni članovi nikada ne vide chat. Korisno kada je asistent tu da pomogne ljudima koji se još nisu pridružili.
- Adresa skripte widgeta: ostavite ovu vrijednost kakva jest, osim ako vas podrška Asyntai ne zamoli da je promijenite.
Što asistent može
- Odgovara na pitanja odmah, danju i noću, na svakoj stranici vaše mreže
- Odgovarati na više od 80 jezika, koje prepoznaje automatski iz pitanja
- Ostaje otvoren dok posjetitelj prelazi između prostora i stranica
- Koristiti vaše prenesene dokumente, česta pitanja i upute za točne odgovore
Primjeri korištenja
- Intraneti tvrtki: zaposlenici pitaju o pravilima i postupcima bez otvaranja tiketa
- Novi članovi: pridošlice pitaju o pravilima i kako ući u prostor
- Škole i sveučilišta: trenutni odgovori o rokovima, kolegijima i datumima predaje
- Višejezične zajednice: svatko pita na svom jeziku i na istom dobiva odgovor
Teme
Chat dodaje raspored stranice koji nasljeđuje svaka tema. Zato radi u zadanoj temi i u svakoj temi koju instalirate, bez ijedne izmjene.
Privatnost
Modul objavljuje na stranici točno dvije vrijednosti: ID widgeta i adresu skripte. Ništa o vašim članovima ni o vašim porukama ne šalje se u Asyntai. S Asyntai razgovara samo preglednik posjetitelja, i to tek kada posjetitelj otvori chat.
Planovi i cijene
Modul za HumHub je besplatan, a integracija je dostupna na svim Asyntai planovima, uključujući besplatni. Svaki plan uključuje mjesečni broj poruka koji dijelite preko svih svojih kanala i integracija. Pogledajte cijene.
Deinstalacija
Obrišite polje s ID-om widgeta da isključite chat, ili isključite modul u odjeljku Moduli u administracijskom dijelu. Chat odmah nestaje s vaše mreže, a svaka postavka koju je modul spremio se uklanja.
Trebate pomoć?
Ako imate pitanja ili naiđete na probleme, kontaktirajte nas na [email protected].