Enterprise
अवलोकन
आम तौर पर आपका चैटबॉट हर सवाल और जवाब सहेजता है ताकि आप बाद में बातचीत पढ़ सकें। शून्य संग्रहण मोड चालू होने पर वह ऐसा करना बंद कर देता है। चैटबॉट बिल्कुल पहले जैसा ही जवाब देता है, लेकिन आगंतुक जो कुछ भी लिखता है वह हमारे डेटाबेस में नहीं लिखा जाता।
यह कैसे काम करता है
- बातचीत आगंतुक के ब्राउज़र में रहती है - हमारे सर्वर पर नहीं
- हर सवाल का जवाब देकर उसे भुला दिया जाता है - संदेश का उपयोग जवाब बनाने के लिए होता है और फिर उसे हटा दिया जाता है
- टैब बंद करते ही वह समाप्त हो जाती है - उसके बाद कोई भी उसे दोबारा नहीं पढ़ सकता, आप भी नहीं
- हर वेबसाइट अलग है - आप एक साइट को ऐसे चला सकते हैं और दूसरी को जैसी है वैसी छोड़ सकते हैं
आगंतुक का ब्राउज़र
बातचीत
हमारा सर्वर
कुछ भी संग्रहीत नहीं
इसे कैसे चालू करें
- अपने डैशबोर्ड के साइडबार से शून्य संग्रहण मोड पृष्ठ खोलें
- जिस वेबसाइट के लिए चाहें उसे चालू करें
- तय करें कि गुमनाम उपयोग आँकड़े रखने हैं या नहीं (नीचे देखें)
बदलाव अगले संदेश से लागू होता है। कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना है और आपका विजेट कोड नहीं बदलता।
गुमनाम उपयोग आँकड़े
नीचे एक दूसरा स्विच है, डिफ़ॉल्ट रूप से चालू। इसे चालू रखने पर हर बातचीत का समय, पेज और डिवाइस दर्ज होता है — संदेश स्वयं कभी नहीं — जिससे आपका विश्लेषण काम करता रहता है। इसे बंद करें और कुछ भी दर्ज नहीं होता।
आँकड़े चालू (डिफ़ॉल्ट)
- कोई सवाल या जवाब नहीं
- कोई IP पता नहीं
- समय, पेज और डिवाइस
- विश्लेषण काम करता रहता है
आँकड़े बंद
- कोई सवाल या जवाब नहीं
- कोई IP पता नहीं
- बातचीत का कोई भी रिकॉर्ड नहीं
- विश्लेषण कुछ नहीं दिखाता
क्या काम करना बंद कर देता है
कई सुविधाएँ आपकी बातचीत पढ़ती हैं, इसलिए इस मोड में उनके पास काम करने को कुछ नहीं होता:
- चैट लॉग - खोलने के लिए कोई बातचीत नहीं
- ज्ञान की कमियाँ - ये संदेशों के पाठ का विश्लेषण करके पाई जाती हैं
- मानव हस्तक्षेप और लाइव निगरानी - कोई एजेंट ऐसी बातचीत में शामिल नहीं हो सकता जिसे वह देख नहीं सकता
- दैनिक रिपोर्ट और AI सूचनाएँ - दोनों ही यह सारांशित करती हैं कि क्या कहा गया
क्या काम करता रहता है
- आपका चैटबॉट - जवाब वैसे ही रहते हैं, आगे के सवालों पर भी
- ज्ञान आधार, AI निर्देश और अपने उपकरण - सब अपरिवर्तित
- संदेश सीमाएँ और बिलिंग - उपयोग सामान्य रूप से गिना जाता है
- लीड कैप्चर - नीचे दी गई टिप्पणी देखें
लीड और वेबहुक प्रभावित नहीं होते।
यदि आप ईमेल पते या फ़ोन नंबर एकत्र करते हैं, तो वे अब भी आपके लीड पृष्ठ पर सहेजे जाते हैं। यदि आपने वेबहुक कॉन्फ़िगर किया है, तो संदेश अब भी आपके अपने एंडपॉइंट पर भेजे जाते हैं। गुमनाम आँकड़े बंद करने से लीड कैप्चर भी रुक जाता है।
इसे कैसे बंद करें
इसे बंद करें और अगले संदेश से बातचीत फिर से सहेजी जाने लगती है। जब यह चालू था तब जो दर्ज नहीं हुआ उसे वापस नहीं लाया जा सकता — वह कभी कहीं लिखा ही नहीं गया।
नोट: शून्य संग्रहण मोड एक Enterprise अनुबंध का हिस्सा है। [email protected] पर ईमेल करें और हम आपको पूरी जानकारी देंगे।