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उत्तर वर्गीकरणकर्ता

एक दूसरा AI मॉडल हर उत्तर को आगंतुक तक पहुंचने से पहले जांचता है

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Enterprise

अवलोकन

सामान्यतः AI का उत्तर सीधे आगंतुक के पास जाता है। वर्गीकरणकर्ता चालू होने पर, एक दूसरा स्वतंत्र मॉडल पहले हर उत्तर पढ़ता है और तय करता है कि उसे भेजना सुरक्षित है या नहीं: क्या बॉट को उसकी भूमिका से बाहर निकालने के लिए छला गया, क्या वह विनियमित सलाह दे रहा है, क्या वह आपके द्वारा निषिद्ध विषय में जा रहा है? चिह्नित उत्तर कभी भी जस का तस आगंतुक तक नहीं पहुंचता — उसे एक बार फिर से लिखा जाता है, और यदि पुनर्लेखन भी चिह्नित हो, तो आपका वैकल्पिक संदेश दिखाया जाता है।

यह कैसे काम करता है

  1. AI हमेशा की तरह उत्तर देता है - मुख्य मॉडल में कुछ नहीं बदलता
  2. वर्गीकरणकर्ता मसौदा पढ़ता है - एक तेज़ दूसरा मॉडल इसे आपकी सक्षम श्रेणियों के अनुसार जांचता है
  3. चिह्नित उत्तरों को एक पुनर्लेखन मिलता है - उल्लंघन मुख्य मॉडल को वापस भेजा जाता है, जो सुधरा उत्तर लिखता है जिसकी फिर जांच होती है
  4. अंतिम उपाय के रूप में वैकल्पिक - यदि पुनर्लेखन भी चिह्नित हो, तो आगंतुक आपका सुरक्षित वैकल्पिक संदेश देखता है
उत्तर वर्गीकरणकर्ता
उत्तर मसौदा चिह्नित
आगंतुक देखता है सुधरा उत्तर

क्या जांचा जाता है

  • भूमिका तोड़ना और प्रॉम्प्ट इंजेक्शन - हमेशा सक्रिय: बॉट संदेश में छिपे निर्देश मानता है, अपने नियम उजागर करता है या समर्थन भूमिका छोड़ता है
  • चिकित्सा सलाह - निदान, उपचार या खुराक; उत्पाद जानकारी अनुमत रहती है
  • कानूनी सलाह - आगंतुक की स्थिति के लिए कानून की व्याख्या; अपनी नीतियां बताना अनुमत रहता है
  • वित्तीय सलाह - निवेश या व्यक्तिगत वित्त सुझाव; आपकी अपनी कीमतें और शुल्क अनुमत रहते हैं
  • आपके निषिद्ध विषय - आपकी लिखी मुक्त सूची, प्रति पंक्ति एक विषय — यहां आप तय करते हैं कि आपके व्यवसाय के लिए क्या संवेदनशील है

घटना लॉग

हर चिह्न सेटिंग्स पेज पर दर्ज होता है: श्रेणी, वर्गीकरणकर्ता का कारण, अवरुद्ध मसौदा और आगंतुक ने उसके बदले क्या देखा। यह झूठे अलार्म समायोजित करने का आपका उपकरण भी है और आपकी अनुपालन टीम के लिए ऑडिट ट्रेल भी। घटना सामग्री हर संग्रहीत सतह की तरह PII मास्किंग से गुजरती है, और ज़ीरो रिटेंशन मोड में केवल मेटाडेटा रहता है — कोई संदेश सामग्री नहीं।

यदि वर्गीकरणकर्ता स्वयं विफल हो

दूसरा मॉडल यानी दूसरी चीज़ जो समय सीमा पार कर सकती है। तब क्या होगा, आप चुनते हैं:

  • Fail-open (डिफ़ॉल्ट) - बिना जांचा उत्तर पहुंचाया जाता है; उपलब्धता जीतती है
  • Fail-closed - इसके बजाय वैकल्पिक दिखाया जाता है, उन साइटों के लिए जहां बिना जांचा उत्तर कोई उत्तर न होने से बदतर है

जानने योग्य बातें

  • यह केवल उत्तर पर कार्य करता है, प्रश्न पर कभी नहीं - यदि आपका बॉट पहले से मना कर देता है या सुरक्षित उत्तर देता है, तो कुछ भी चिह्नित नहीं होता, और यह सही है। वर्गीकरणकर्ता उस दुर्लभ उत्तर के लिए सुरक्षा जाल है जो फिसल जाता है, न कि आगंतुक ने क्या पूछा इसकी जांच। अच्छे व्यवहार वाले बॉट को छलने की कोशिश आमतौर पर कोई चिह्न नहीं दिखाएगी, क्योंकि बॉट ने इसे स्वयं संभाल लिया।
  • विलंबता - जांच हर उत्तर में लगभग आधा सेकंड जोड़ती है, और चिह्नित उत्तर ऊपर से पूरे पुनर्लेखन की कीमत चुकाता है
  • गारंटी नहीं - एक मॉडल दूसरे का आकलन करता है; यह एक अतिरिक्त स्वतंत्र परत है, पूर्ण अवरोध नहीं
  • टेस्ट चैट फैसले दिखाता है - डैशबोर्ड का टेस्ट चैट लाइव विजेट की तरह लागू करता है और बताता है कि उत्तर कब चिह्नित हुआ; अपने ही बॉट को छलने की कोशिश करें
  • वैकल्पिक को अपने आगंतुकों की भाषा में लिखें - यह जस का तस दिखाया जाता है; अंतर्निहित डिफ़ॉल्ट अंग्रेज़ी में है
  • आपके AI निर्देशों के साथ काम करता है - निर्देश पहले मॉडल को दिशा देते हैं, वर्गीकरणकर्ता जो छूट जाए उसे पकड़ता है; दोनों उपयोग करें

PII मास्किंग के साथ जोड़ी बनाता है: एक सुविधा नियंत्रित करती है कि क्या संग्रहीत होता है, दूसरी कि क्या कहा जाता है।

PII मास्किंग संदेश कहीं भी सहेजे जाने से पहले व्यक्तिगत डेटा छिपा दिया जाता है

नोट: उत्तर वर्गीकरणकर्ता एक Enterprise समझौते का हिस्सा है। [email protected] पर लिखें और हम आपको सब कुछ समझाएंगे।