FOSSBilling एकीकरण
अपने होस्टिंग के ग्राहक क्षेत्र में एआई सहायक रखें
अवलोकन
FOSSBilling एक निःशुल्क, ओपन सोर्स बिलिंग और ग्राहक प्रबंधन प्रणाली है जिसे कई वेब होस्टिंग कंपनियाँ चलाती हैं। Asyntai मॉड्यूल आपके ग्राहक क्षेत्र में एआई चैट सहायक जोड़ता है, और यह आपके ज्ञान आधार के लेख Asyntai को भेज सकता है, ताकि सहायक उसी से उत्तर दे जो आप पहले ही लिख चुके हैं।
दो काम, एक मॉड्यूल। सहायक आपके ग्राहक क्षेत्र में दिखता है, और आपके अपने लेख वह सामग्री बन जाते हैं जिससे वह उत्तर देता है। आप दोनों में से केवल एक हिस्सा भी उपयोग कर सकते हैं।
यह कैसे काम करता है
मॉड्यूल कोई API कुंजी नहीं रखता। स्थापना पर यह आपकी स्थापना के लिए एक यादृच्छिक टोकन बनाता है। आप एक बार कनेक्ट लिंक पर जाते हैं, Asyntai में साइन इन करते हैं और चुनते हैं कि ग्राहक क्षेत्र आपकी किस वेबसाइट का है। उसके बाद मॉड्यूल जुड़ जाता है, और चैट विजेट ग्राहक क्षेत्र के हर पृष्ठ पर दिखता है।
आवश्यकताएं
- FOSSBilling 0.8.0 या उससे नया।
- एक Asyntai खाता। शुरुआत के लिए मुफ़्त योजना पर्याप्त है।
- आपकी FOSSBilling स्थापना पर प्रशासक पहुँच।
इंस्टॉलेशन
अपने ग्राहक क्षेत्र में सहायक जोड़ने के लिए ये चरण करें:
मॉड्यूल स्थापित करें
अपने FOSSBilling प्रशासन क्षेत्र में Extensions खोलें और Asyntai AI Chatbot खोजें। Install चुनें, फिर Activate चुनें।
सेटिंग पृष्ठ खोलें
मॉड्यूल के बगल में Settings चुनें। पृष्ठ बताता है कि स्थापना अभी जुड़ी नहीं है।
Asyntai से कनेक्ट करें
Connect to Asyntai चुनें। साइन इन करें, या निःशुल्क खाता बनाएँ, और चुनें कि यह ग्राहक क्षेत्र आपकी किस वेबसाइट का है। यह केवल एक बार करना होता है।
सेटिंग पृष्ठ फिर से लोड करें
FOSSBilling पर लौटें और पृष्ठ फिर से लोड करें। अब उस पर Connected लिखा है, और चैट विजेट आपके ग्राहक क्षेत्र में चालू है।
अपने लेख भेजें
चुनें कि Asyntai क्या पढ़ सकता है, फिर Send now चुनें। यदि आप पुष्टि से पहले संख्या देखना चाहते हैं तो पहले Count what would be sent का उपयोग करें।
सुझाव: आपका ज्ञान आधार उन प्रश्नों का उत्तर देता है जो आपके ग्राहक सबसे अधिक पूछते हैं: चालान कैसे चुकाएँ, सेवा कब नवीनीकृत होती है, डोमेन कैसे इंगित करें। सहायक जिस भी प्रश्न का उत्तर देता है, वह एक समर्थन टिकट है जिसे किसी को खोलना नहीं पड़ता। आप कभी भी अपने Asyntai डैशबोर्ड से अन्य स्रोत जोड़ सकते हैं।
सहायक कहाँ दिखता है
विजेट आपके ग्राहक क्षेत्र के हर पृष्ठ पर दिखता है: डैशबोर्ड, ऑर्डर पृष्ठ, ज्ञान आधार, टिकट पृष्ठ और साइन इन पृष्ठ। आप इसे मॉड्यूल हटाए बिना सेटिंग पृष्ठ से बंद कर सकते हैं।
क्या भेजा जाता है
इनमें से Asyntai क्या पढ़ सकता है, यह आप चुनते हैं:
- ज्ञान आधार लेख: हर प्रकाशित लेख का शीर्षक और पाठ
- समाचार पोस्ट: आपकी प्रकाशित घोषणाएँ, जैसे नियोजित रखरखाव
- कस्टम पृष्ठ: वे पृष्ठ जो आपने स्वयं लिखे, यदि आपके संस्करण में वह मॉड्यूल है
कुछ भी भेजने से पहले मार्कअप हटा दिया जाता है, इसलिए सहायक सादा पाठ पढ़ता है। एक बार में अधिकतम 500 आइटम भेजे जाते हैं।
क्या छोड़ा जाता है
- मसौदे और बंद किए गए लेख, जिन्हें कोई आगंतुक नहीं पढ़ सकता
- समर्थन टिकट, जो एक ही ग्राहक के होते हैं
- चालान, ऑर्डर, ग्राहक रिकॉर्ड और भुगतान विवरण
- वह सब कुछ जो साइन आउट आगंतुक आपकी साइट पर पहले से नहीं देख सकता
कोई भी निजी चीज़ कभी आपका सर्वर नहीं छोड़ती। मॉड्यूल सामग्री ठीक उसी तरह इकट्ठा करता है जैसे साइन आउट आगंतुक उसे देखता है। लेख का मसौदा उस दृश्य में नहीं दिखता, इसलिए वह गलती से नहीं भेजा जा सकता।
इसे अद्यतन रखना
जब भी आप अपने लेख संपादित करें, फिर से Send now चुनें। भेजना सुरक्षित रूप से दोहराया जा सकता है: जो लेख पहले से Asyntai में है वह वहीं अद्यतन होता है, कभी दोहराया नहीं जाता।
उदाहरण उपयोग मामले
- बिलिंग प्रश्न: ग्राहक टिकट खोलने के बजाय पूछते हैं कि चालान कैसे चुकाएँ
- नवीनीकरण: सहायक बताता है कि सेवा कब नवीनीकृत होती है और उसे कैसे बंद करें
- खरीद से पहले: ऑर्डर पृष्ठ पर आगंतुक पूछते हैं कि किसी योजना में क्या शामिल है
- कार्य समय के बाहर: आपके ग्राहकों को रात तीन बजे भी उत्तर मिलता है
यदि Asyntai तक न पहुँचा जा सके
आपका ग्राहक क्षेत्र कभी नहीं रुकता। मॉड्यूल जो चाहिए वह सहेज लेता है, इसलिए कोई पृष्ठ कभी Asyntai को की गई कॉल की प्रतीक्षा नहीं करता। यदि हमारी सेवा उपलब्ध नहीं है, तो आपका ग्राहक क्षेत्र ठीक पहले जितनी ही तेज़ी से लोड होता है और चैट बस नहीं खुलती।
गोपनीयता
मॉड्यूल केवल पढ़ता है। यह FOSSBilling में कभी कुछ संपादित, निर्मित या हटाता नहीं है। यह कोई Asyntai API कुंजी नहीं रखता, इसलिए आपके सर्वर पर सहेजे गए टोकन से आपके Asyntai खाते से कुछ भी नहीं पढ़ा जा सकता। आप कभी भी अपने Asyntai डैशबोर्ड से यह जुड़ाव समाप्त कर सकते हैं।
योजनाएँ और मूल्य
FOSSBilling एकीकरण सभी Asyntai योजनाओं में उपलब्ध है, निःशुल्क योजना सहित। हर योजना में मासिक संदेश सीमा शामिल है जो आपके सभी चैनलों और एकीकरणों में साझा होती है। मूल्य निर्धारण देखें.
हटाना
FOSSBilling में Extensions खोलें और मॉड्यूल निष्क्रिय करें। विजेट तुरंत आपके ग्राहक क्षेत्र से हट जाता है। आप इसे अपने Asyntai डैशबोर्ड से भी अलग कर सकते हैं, जिससे जुड़ाव हमारी ओर से बंद हो जाता है।
मदद चाहिए?
यदि आपके कोई प्रश्न हैं या कोई समस्या आती है, तो हमसे [email protected] पर संपर्क करें।