अपना AI चैटबॉट कस्टमाइज़ करें
विजेट का रूप-रंग, व्यवहार और AI सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें
विजेट रंग
अपने चैट विजेट की रंग योजना को अपने ब्रांड से मिलाने के लिए कस्टमाइज़ करें। सभी रंग विजेट सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर किए जा सकते हैं।
| रंग सेटिंग | विवरण | डिफ़ॉल्ट |
|---|---|---|
| बटन रंग | मुख्य चैट विजेट ट्रिगर बटन और सेंड बटन का रंग | #6366f1 |
| हेडर पृष्ठभूमि | चैट हेडर और इनपुट क्षेत्र का पृष्ठभूमि रंग | #f8fafc |
| टेक्स्ट रंग | हेडर और बॉट संदेशों के लिए प्राथमिक टेक्स्ट रंग | #1f2937 |
| उपयोगकर्ता संदेश | विज़िटर द्वारा भेजे गए संदेशों का पृष्ठभूमि रंग | #6366f1 |
| बॉट संदेश | AI सहायक प्रतिक्रियाओं का पृष्ठभूमि रंग | #e5e7eb |
| चैट पृष्ठभूमि | मुख्य चैट संदेश क्षेत्र का पृष्ठभूमि रंग | #ffffff |
सुझाव: प्रत्येक रंग में डिफ़ॉल्ट मान पुनर्स्थापित करने के लिए एक रीसेट बटन है। वार्तालापों को अनुसरण करने में आसान बनाने के लिए उपयोगकर्ता और बॉट संदेशों के लिए पूरक रंगों का उपयोग करें।
AI सहायक नाम
चैट हेडर में प्रदर्शित नाम कस्टमाइज़ करें। यह वह है जो विज़िटर AI सहायक की पहचान के रूप में देखते हैं। उदाहरण:
- AI सहायक (डिफ़ॉल्ट)
- ग्राहक सहायता
- बिक्री सहायक
- आपकी कंपनी का नाम या शुभंकर
प्रारंभिक संदेश
अभिवादन संदेश जो विज़िटर पहली बार चैट विजेट खोलते समय देखते हैं। यह संदेश वार्तालाप का स्वर निर्धारित करता है और जुड़ाव को प्रोत्साहित करता है। अधिकतम 200 वर्ण।
उदाहरण: "नमस्ते! 👋 आज मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ? हमारे उत्पादों या सेवाओं के बारे में कुछ भी पूछने में संकोच न करें।"
विजेट स्थिति
नियंत्रित करें कि चैट विजेट आपकी वेबसाइट पर कहां दिखाई दे:
| स्थिति | विवरण |
|---|---|
| नीचे दाएं | मानक स्थिति, नीचे दाएं कोना (अनुशंसित) |
| नीचे बाएं | स्क्रीन का नीचे बाएं कोना |
| कस्टम | कस्टम X और Y ऑफसेट (पिक्सेल में) के साथ फाइन-ट्यून करें |
कस्टम पोजिशनिंग के साथ, आप सेट कर सकते हैं:
- साइड: दाएं या बाएं
- X Offset: किनारे से क्षैतिज दूरी (0-200px)
- Y Offset: नीचे से ऊर्ध्वाधर दूरी (0-400px)
ऑटो-ट्रिगर
विज़िटर्स के आपके पेज पर एक निर्धारित समय बिताने के बाद चैट खोलकर स्वचालित रूप से उन्हें जोड़ें। यह सक्रिय दृष्टिकोण वार्तालाप दर को काफी बढ़ा सकता है।
सेटिंग्स:
- सक्षम/अक्षम: ऑटो-ट्रिगर सुविधा को चालू या बंद करें
- विलंब: ट्रिगर होने से पहले सेकंड में समय (1-60 सेकंड)
- प्रदर्शन मोड:
- पूर्ण चैट + बबल: डेस्कटॉप पर पूर्ण चैट खोलता है, मोबाइल पर सूचना बबल दिखाता है
- केवल बबल: डेस्कटॉप और मोबाइल दोनों पर सूचना बबल दिखाता है (कम दखल देने वाला)
सुझाव: कम दखल देने वाले अनुभव के लिए 5-10 सेकंड की देरी और "केवल बबल" मोड से शुरू करें। अनुकूलन के लिए जुड़ाव दर की निगरानी करें।
बटन इनपुट फ़ील्ड
चैट बटन के ऊपर एक प्लेसहोल्डर संदेश के साथ एक इनपुट फ़ील्ड प्रदर्शित करता है। जब आगंतुक उस पर क्लिक करते हैं, तो चैट खुल जाती है और इनपुट फ़ोकस हो जाता है ताकि वे तुरंत टाइप करना शुरू कर सकें।
सेटिंग्स:
- सक्षम/अक्षम: ट्रिगर इनपुट फ़ील्ड को टॉगल करें
सुझाव: यह सुविधा विज़िटर्स को यह महसूस कराकर जुड़ाव बढ़ाती है कि वे पूरी चैट विंडो खोलने की प्रतिबद्धता के बिना बातचीत शुरू कर सकते हैं। यह नोटिफिकेशन बबल के साथ मिलाकर बहुत अच्छा काम करती है।
अभिवादन बबल
विज़िटर का ध्यान आकर्षित करने और जुड़ाव प्रोत्साहित करने के लिए चैट विजेट बटन के बगल में एक फ्लोटिंग संदेश बबल प्रदर्शित करें।
सेटिंग्स:
- सक्षम/अक्षम: नोटिफिकेशन बबल को चालू या बंद करें
- बबल संदेश: बबल में प्रदर्शित कस्टम टेक्स्ट (अधिकतम 100 वर्ण)
उदाहरण: "कुछ भी पूछें!", "मदद चाहिए?", "हमसे चैट करें!", "कोई सवाल? 👋"
अपठित बैज
अपठित संदेशों को इंगित करने वाला चैट बटन पर एक लाल सूचना बैज दिखाएं। यह दृश्य संकेत विजेट पर ध्यान आकर्षित करता है और यह सुझाव देकर जुड़ाव दर में सुधार करता है कि विज़िटर का एक लंबित संदेश है।
निर्देश मोड
नियंत्रित करें कि AI सहायक वार्तालापों पर कैसे प्रतिक्रिया दे:
| मोड | विवरण | इसके लिए सर्वश्रेष्ठ |
|---|---|---|
| व्यवसाय केंद्रित | AI विषय पर रहता है और आपके व्यवसाय, उत्पादों और सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करता है। विषय से हटकर वार्तालापों को वापस व्यावसायिक मामलों पर रीडायरेक्ट करता है। | व्यवसायों, ई-कॉमर्स, SaaS के लिए आदर्श |
| सामान्य वार्तालाप | AI सख्त विषय प्रतिबंधों के बिना व्यापक वार्तालाप संभालता है। अधिक लचीला और संवादात्मक। | शिक्षा, सामुदायिक साइटें, ब्लॉग |
प्रश्न पूछें
सक्षम होने पर, AI अपने संदेशों के अंत में प्रासंगिक फ़ॉलो-अप प्रश्न पूछेगा। यह मदद करता है:
- विज़िटर की ज़रूरतों को बेहतर समझने में
- वार्तालाप को स्वाभाविक रूप से जारी रखने में
- सहायता के लिए उपयोगी जानकारी एकत्र करने में
- जुड़ाव और वार्तालाप की गहराई बढ़ाने में
इमोजी उपयोग करें
सक्षम होने पर, AI अपनी प्रतिक्रियाओं में मैत्रीपूर्ण इमोजी शामिल करेगा ताकि वार्तालाप अधिक गर्म और सुलभ लगें। अधिक पेशेवर, औपचारिक स्वर के लिए अक्षम करें।
ईमेल एकत्र करें
सक्षम होने पर, चैट इनपुट के ऊपर एक वैकल्पिक ईमेल इनपुट फील्ड दिखाई देता है। एकत्रित ईमेल आपके लीड्स पेज पर दिखाई देते हैं जहां आप उन्हें देख और निर्यात कर सकते हैं।
नोट: ईमेल और फ़ोन दोनों फील्ड वैकल्पिक हैं - विज़िटर X बटन से उन्हें खारिज कर सकते हैं। यदि दोनों विकल्प सक्षम हैं, तो फील्ड एक के ऊपर एक स्टैक होकर दिखाई देते हैं। यदि स्थानीयकरण सक्षम है, तो प्रॉम्प्ट स्वचालित रूप से अनुवादित होते हैं।
सुझाव: विज़िटर्स द्वारा अपने चैट संदेशों में सीधे टाइप किए गए ईमेल पते या फ़ोन नंबर स्वचालित रूप से पता लगाए जाते हैं और आपके लीड्स पेज पर सेव किए जाते हैं।
फ़ोन नंबर एकत्र करें
सक्षम होने पर, अंतरराष्ट्रीय कंट्री कोड सेलेक्टर के साथ एक वैकल्पिक फ़ोन इनपुट फील्ड चैट इनपुट के ऊपर दिखाई देता है। फ़ोन नंबर ईमेल के साथ आपके लीड्स पेज पर सेव किए जाते हैं।
डिफ़ॉल्ट देश
डिफ़ॉल्ट रूप से, कंट्री कोड सेलेक्टर विज़िटर के ब्राउज़र भाषा के आधार पर स्वचालित रूप से उनके देश का पता लगाता है। आप ड्रॉपडाउन से एक विशिष्ट डिफ़ॉल्ट देश चुनकर इसे ओवरराइड कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका व्यवसाय ऑस्ट्रेलिया में है, तो ऑस्ट्रेलिया चुनें ताकि सभी विज़िटर ऑटो-डिटेक्शन पर निर्भर होने के बजाय डिफ़ॉल्ट रूप से ऑस्ट्रेलियाई कंट्री कोड (+61) देखें।
नोट: ईमेल और फ़ोन दोनों फील्ड वैकल्पिक हैं - विज़िटर X बटन से उन्हें खारिज कर सकते हैं। यदि दोनों विकल्प सक्षम हैं, तो फील्ड एक के ऊपर एक स्टैक होकर दिखाई देते हैं। यदि स्थानीयकरण सक्षम है, तो प्रॉम्प्ट स्वचालित रूप से अनुवादित होते हैं।
सुझाव: विज़िटर्स द्वारा अपने चैट संदेशों में सीधे टाइप किए गए ईमेल पते या फ़ोन नंबर स्वचालित रूप से पता लगाए जाते हैं और आपके लीड्स पेज पर सेव किए जाते हैं।
स्मार्ट लीड कैप्चर
सक्षम होने पर, AI वार्तालाप के दौरान स्वाभाविक रूप से विज़िटर्स से उनकी संपर्क जानकारी मांगेगा। दृश्य इनपुट फील्ड पर निर्भर होने के बजाय, AI चैट में ईमेल पता या फ़ोन नंबर का अनुरोध करने के लिए एक स्वाभाविक क्षण खोजता है।
यह कैसे काम करता है
AI तब तक प्रतीक्षा करता है जब तक उसने विज़िटर की मदद नहीं की या उनके प्रश्न का उत्तर नहीं दिया, फिर विनम्रता से संपर्क विवरण मांगता है। यह केवल एक बार पूछता है और यदि वे मना करते हैं तो विज़िटर के निर्णय का सम्मान करता है। प्रदान किया गया कोई भी ईमेल या फ़ोन नंबर स्वचालित रूप से पता लगाया जाता है और आपके लीड्स पेज पर सेव किया जाता है।
इसके लिए पूछें
जब स्मार्ट लीड कैप्चर सक्षम हो, तो आप चुन सकते हैं कि AI को किसके लिए पूछना चाहिए:
- कोई भी संपर्क जानकारी (डिफ़ॉल्ट) - AI संपर्क जानकारी मांगेगा, विज़िटर को अपना ईमेल या फ़ोन नंबर साझा करने देगा
- ईमेल पता - AI विशेष रूप से विज़िटर का ईमेल मांगेगा
- फ़ोन नंबर - AI विशेष रूप से विज़िटर का फ़ोन नंबर मांगेगा
- ईमेल पता और फ़ोन नंबर - AI ईमेल और फ़ोन नंबर दोनों मांगेगा
यह सेटिंग ईमेल एकत्र करें और फ़ोन एकत्र करें इनपुट फील्ड से स्वतंत्र है - आप दृश्य इनपुट फील्ड सक्षम किए बिना अकेले स्मार्ट लीड कैप्चर का उपयोग कर सकते हैं।
सुझाव: स्मार्ट लीड कैप्चर दृश्य ईमेल/फ़ोन इनपुट फील्ड के साथ या उसके विकल्प के रूप में बेहतरीन काम करता है। आप अधिकतम लीड संग्रह के लिए दोनों का उपयोग कर सकते हैं, या एक स्वच्छ चैट इंटरफ़ेस के लिए अकेले स्मार्ट लीड कैप्चर का उपयोग कर सकते हैं।
स्थानीयकरण
अपने विज़िटर की ब्राउज़र भाषा से मिलान करने के लिए अपने विजेट इंटरफ़ेस का स्वचालित रूप से अनुवाद करें। 32 भाषाओं का समर्थन करता है जिसमें शामिल हैं:
क्या अनुवादित होता है:
- AI सहायक नाम: चैट हेडर में दिखाया गया नाम
- प्रारंभिक संदेश: जब चैट खुलती है तो ग्रीटिंग संदेश
- अभिवादन बबल संदेश: ध्यान आकर्षित करने वाले बबल में टेक्स्ट
सुविधाएँ:
- ऑटो-डिटेक्शन: विजेट स्वचालित रूप से विज़िटर की ब्राउज़र भाषा का पता लगाता है
- अनुवाद संपादित करें: प्रत्येक भाषा के लिए अनुवाद देखें और कस्टमाइज़ करें
- रीजेनरेट: एक क्लिक से सभी अनुवाद पुनः उत्पन्न करें
सुझाव: स्थानीयकरण अंतरराष्ट्रीय दर्शकों के लिए जुड़ाव दर में काफी सुधार करता है। AI भी विज़िटर की पता लगाई गई भाषा में प्रतिक्रिया देगा।
ब्रांडिंग छुपाएं
पूर्ण व्हाइट-लेबल अनुभव के लिए चैट विजेट के नीचे से "Powered by Asyntai" टेक्स्ट हटाएं। यह उन एजेंसियों और व्यवसायों के लिए आदर्श है जो सहज ब्रांड इंटीग्रेशन चाहते हैं।
गोपनीयता लिंक
चैट विजेट फुटर में "Powered by Asyntai" ब्रांडिंग के ठीक बगल में अपनी गोपनीयता नीति का लिंक प्रदर्शित करें। यह आपको गोपनीयता नियमों का पालन करने और अपने विज़िटर्स के साथ विश्वास बनाने में मदद करता है।
सेटिंग्स:
- सक्षम/अक्षम: गोपनीयता लिंक चालू या बंद करें
- लिंक URL: आपके गोपनीयता नीति पेज का URL (उदा., https://yoursite.com/privacy)
- लिंक टेक्स्ट: प्रदर्शित टेक्स्ट कस्टमाइज़ करें (डिफ़ॉल्ट: "गोपनीयता नीति", अधिकतम 20 वर्ण)। आप इसे किसी भी भाषा में अनुवाद कर सकते हैं।
यह कैसे दिखाई देता है:
नोट: यदि आपके पास "Hide Branding" सक्षम है (Pro Plan), तो फुटर में केवल गोपनीयता लिंक दिखाई देगा। यदि दोनों अक्षम हैं, तो फुटर पूरी तरह से छुपा हुआ है।
कस्टम नोटिस
चैट इनपुट फील्ड के ऊपर एक कस्टम नोटिस प्रदर्शित करें। यह अस्वीकरण, सहमति नोटिस, या महत्वपूर्ण जानकारी के लिए एकदम सही है जो आप चाहते हैं कि विज़िटर चैटिंग से पहले देखें।
सुविधाएँ:
- कस्टम टेक्स्ट: 500 वर्णों तक का कोई भी संदेश लिखें
- मार्कडाउन लिंक: मार्कडाउन सिंटैक्स का उपयोग करके क्लिक करने योग्य लिंक के लिए समर्थन:
[लिंक टेक्स्ट](https://url.com) - खारिज करने योग्य: विज़िटर X बटन से नोटिस बंद कर सकते हैं (उनकी प्राथमिकता याद रखता है)
- नए सत्र पर रीसेट: नया चैट सत्र शुरू होने पर नोटिस फिर से दिखाई देता है
उदाहरण उपयोग:
- "AI प्रतिक्रियाएँ हमेशा सटीक नहीं हो सकतीं। कृपया महत्वपूर्ण जानकारी सत्यापित करें।"
- "इस चैट का उपयोग करके, आप हमारी [गोपनीयता नीति](https://yoursite.com/privacy) और [शर्तों](https://yoursite.com/terms) से सहमत होते हैं।"
यह कैसे दिखाई देता है:
सुझाव: क्लिक करने योग्य गोपनीयता नीतियों या सेवा की शर्तों को शामिल करने के लिए मार्कडाउन लिंक का उपयोग करें। उदाहरण: [गोपनीयता नीति](https://yoursite.com/privacy)
ट्रांसक्रिप्ट डाउनलोड
विज़िटर्स को अपनी चैट वार्तालाप को .txt फ़ाइल के रूप में डाउनलोड करने दें। सक्षम होने पर, चैट हेडर में तीन-बिंदु मेनू में "ट्रांसक्रिप्ट डाउनलोड करें" विकल्प दिखाई देता है।
यह कैसे काम करता है:
- विज़िटर चैट हेडर में तीन-बिंदु मेनू आइकन पर क्लिक करते हैं
- वार्तालाप सेव करने के लिए "ट्रांसक्रिप्ट डाउनलोड करें" चुनें
- फ़ाइल में टाइमस्टैम्प और प्रेषक लेबल के साथ सभी संदेश शामिल हैं
नया वार्तालाप बटन
विज़िटर्स को चैट मेनू से एक नई वार्तालाप शुरू करने दें। सक्षम होने पर, चैट हेडर में तीन-बिंदु मेनू में "नई वार्तालाप" विकल्प दिखाई देता है।
यह कैसे काम करता है:
- विज़िटर चैट हेडर में तीन-बिंदु मेनू आइकन पर क्लिक करते हैं
- वर्तमान चैट साफ़ करने के लिए "नई वार्तालाप" चुनें
- एक नई सत्र ID उत्पन्न होती है और अभिवादन संदेश प्रदर्शित होता है
- नए सत्र के लिए ईमेल, फ़ोन और कस्टम नोटिस इनपुट रीसेट हो जाते हैं
वार्तालाप इतिहास
विज़िटर्स को चैट मेनू से पिछले वार्तालाप ब्राउज़ करने और पुनर्स्थापित करने दें। सक्षम होने पर, "नई वार्तालाप" के साथ तीन-बिंदु मेनू में "वार्तालाप इतिहास" विकल्प दिखाई देता है।
यह कैसे काम करता है:
- जब कोई विज़िटर "नई वार्तालाप" पर क्लिक करता है, तो वर्तमान चैट स्वचालित रूप से उनके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में आर्काइव हो जाती है
- विज़िटर पिछले वार्तालापों की सूची देखने के लिए मेनू में "वार्तालाप इतिहास" पर क्लिक कर सकते हैं
- प्रत्येक प्रविष्टि पहले संदेश का प्रीव्यू, सापेक्ष समय और संदेश संख्या दिखाती है
- किसी वार्तालाप पर क्लिक करने से वह पुनर्स्थापित होता है (वर्तमान चैट पहले आर्काइव होती है ताकि कुछ भी न खोए)
- प्रति विजेट अधिकतम 20 पिछले वार्तालाप संग्रहीत होते हैं
नोट: वार्तालाप इतिहास सक्षम करने से स्वचालित रूप से नई वार्तालाप बटन सक्षम हो जाता है, क्योंकि विज़िटर जब नई वार्तालाप शुरू करते हैं तो वार्तालाप आर्काइव होती हैं। नई वार्तालाप अक्षम करने से वार्तालाप इतिहास भी अक्षम हो जाएगा।
सुझाव: वार्तालाप इतिहास विज़िटर के ब्राउज़र (localStorage) में संग्रहीत होता है। यदि वे अपना ब्राउज़र डेटा साफ़ करते हैं, तो इतिहास खो जाएगा। बिना उपयोगकर्ता संदेशों (केवल अभिवादन) वाली वार्तालापें आर्काइव नहीं होतीं।
टैगलाइन और स्थिति बिंदु
चैट विजेट हेडर में प्रदर्शित टैगलाइन और स्थिति बिंदु को नियंत्रित करें। डिफ़ॉल्ट रूप से, AI नाम के नीचे हरे रंग में "ऑनलाइन" टेक्स्ट दिखाया जाता है, और AI नाम के बगल में एक हरा पल्सिंग बिंदु प्रदर्शित होता है।
स्थिति बिंदु:
- चालू/बंद टॉगल करें: AI नाम के बगल में हरे पल्सिंग स्थिति बिंदु को दिखाएं या छुपाएं
- डिफ़ॉल्ट: सक्षम — चैटबॉट उपलब्ध होने का संकेत देने के लिए बिंदु डिफ़ॉल्ट रूप से दिखाई देता है
टैगलाइन:
- चालू/बंद टॉगल करें: AI नाम के नीचे टैगलाइन दिखाएं या छुपाएं
- कस्टम टेक्स्ट: डिफ़ॉल्ट "ऑनलाइन" टेक्स्ट को 30 वर्णों तक के कस्टम टैगलाइन टेक्स्ट से बदलें (उदा., "24/7 उपलब्ध", "मदद के लिए यहाँ")
- स्मार्ट रंग: डिफ़ॉल्ट "ऑनलाइन" टेक्स्ट हरे रंग में प्रदर्शित होता है। कस्टम टैगलाइन टेक्स्ट एक सुसंगत दिखावट के लिए स्वचालित रूप से आपके AI नाम के समान रंग का उपयोग करता है
नोट: स्थिति बिंदु और टैगलाइन स्वतंत्र सेटिंग्स हैं — आप किसी एक, दोनों, या किसी को भी सक्षम नहीं कर सकते।
स्पीच टू टेक्स्ट
अपने चैट विजेट में वॉइस इनपुट सक्षम करें ताकि विज़िटर टाइप करने के बजाय अपने संदेश बोल सकें। ऑडियो AI का उपयोग करके ट्रांसक्राइब किया जाता है और सीधे चैट इनपुट फील्ड में रखा जाता है।
यह कैसे काम करता है:
- माइक्रोफ़ोन बटन: सक्षम होने पर चैट इनपुट क्षेत्र में एक माइक आइकन दिखाई देता है
- रिकॉर्डिंग: माइक बटन पर क्लिक करने से विजुअल वेव एनिमेशन और टाइमर के साथ रिकॉर्डिंग शुरू होती है
- ट्रांसक्रिप्शन: AI का उपयोग करके भाषण स्वचालित रूप से टेक्स्ट में परिवर्तित होता है
- ऑटो-स्टॉप: 60 सेकंड के बाद रिकॉर्डिंग स्वचालित रूप से रुक जाती है
- रद्द करें: भेजे बिना कभी भी रिकॉर्डिंग त्यागें
ट्रांसक्रिप्शन के बाद:
चुनें कि वॉइस मैसेज ट्रांसक्राइब होने के बाद क्या होता है:
- इनपुट फील्ड में दिखाएं (डिफ़ॉल्ट): ट्रांसक्राइब किया गया टेक्स्ट चैट इनपुट में दिखाई देता है, विज़िटर को भेजने से पहले समीक्षा या संपादित करने देता है
- स्वचालित रूप से भेजें: ट्रांसक्राइब किया गया संदेश विज़िटर को सेंड बटन दबाने की आवश्यकता के बिना तुरंत भेजा जाता है
आप इसे स्पीच टू टेक्स्ट सेटिंग्स में "ट्रांसक्रिप्शन के बाद" ड्रॉपडाउन के तहत कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
नोट: पहले उपयोग पर विज़िटर का ब्राउज़र माइक्रोफ़ोन अनुमति का अनुरोध करेगा। यदि अनुमति नहीं दी जाती है तो वॉइस इनपुट काम नहीं करेगा।
चैट आइकन
डिफ़ॉल्ट चैट विजेट बटन आइकन को बदलने के लिए एक कस्टम इमेज अपलोड करें। आपकी इमेज को चौकोर में काटा जाएगा और फ्लोटिंग चैट बटन के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा जिसे विज़िटर चैट खोलने के लिए क्लिक करते हैं।
सुविधाएँ:
- कस्टम ब्रांडिंग: अपनी कंपनी का लोगो या अपने ब्रांड से मेल खाने वाला एक कस्टम आइकन उपयोग करें
- इमेज क्रॉपर: बिल्ट-इन क्रॉपर आपको ठीक से चुनने देता है कि आपकी इमेज का कौन सा हिस्सा उपयोग करना है
- समर्थित प्रारूप: PNG, JPG, GIF, और WebP
- आसान हटाना: डिफ़ॉल्ट चैट बबल पुनर्स्थापित करने के लिए कभी भी अपना कस्टम आइकन हटाएं
सुझाव: सर्वोत्तम परिणामों के लिए, एक सरल डिज़ाइन वाली चौकोर इमेज का उपयोग करें जो छोटे आकार (70x70 पिक्सेल) में पहचानने योग्य हो।
कंपनी लोगो
एक कंपनी लोगो अपलोड करें जो AI सहायक के नाम के बगल में चैट हेडर में दिखाई देता है। यह आपकी चैट को एक अधिक पेशेवर, ब्रांडेड रूप देता है।
यह कैसे दिखाई देता है:
सेट होने पर, चैट हेडर में इस क्रम में एक गोलाकार लोगो प्रदर्शित होता है:
- ऑनलाइन स्थिति बिंदु: हरा पल्सिंग संकेतक
- कंपनी लोगो: आपकी अपलोड की गई गोलाकार इमेज
- सहायक नाम: AI नाम, स्थिति बिंदु, और "ऑनलाइन" टैगलाइन
उपयोग मामले:
- ब्रांड पहचान के लिए अपनी कंपनी का लोगो प्रदर्शित करें
- अपने ब्रांड शुभंकर या आइकन का उपयोग करें
- अपने AI सहायक में एक पेशेवर स्पर्श जोड़ें
सुझाव: चेहरे या पहचानने योग्य आइकन के साथ एक स्पष्ट, उच्च-गुणवत्ता वाली इमेज का उपयोग करें। इमेज को गोले में काटा जाएगा और 40x40 पिक्सेल पर प्रदर्शित किया जाएगा।
वार्तालाप स्टार्टर
चैट विजेट में इनपुट फील्ड के ऊपर दिखाई देने वाले क्लिक करने योग्य प्रॉम्प्ट सुझाव जोड़ें। विज़िटर तेज़ी से वार्तालाप शुरू करने के लिए टाइप करने के बजाय इन पर क्लिक कर सकते हैं। स्टार्टर केवल तब दिखाई देते हैं जब चैट खाली होती है और पहला संदेश भेजे जाने के बाद गायब हो जाते हैं।
यह कैसे काम करता है:
- चालू/बंद टॉगल करें: कस्टमाइज़ पेज से वार्तालाप स्टार्टर सक्षम या अक्षम करें
- 4 प्रॉम्प्ट तक: "स्टार्टर संपादित करें" बटन के माध्यम से 4 छोटे टेक्स्ट प्रॉम्प्ट (प्रत्येक अधिकतम 100 वर्ण) जोड़ें
- क्लिक करने योग्य चिप्स: स्टार्टर इनपुट फील्ड के ठीक ऊपर गोली-आकार के बटन के रूप में दिखाई देते हैं
- ऑटो-सेंड: स्टार्टर पर क्लिक करने से टेक्स्ट उपयोगकर्ता संदेश के रूप में भेजा जाता है, जैसे कि उन्होंने इसे टाइप किया हो
- केवल खाली चैट पर: स्टार्टर केवल तब दिखाई देते हैं जब वार्तालाप ताज़ा होती है — यदि मौजूदा संदेश हैं तो वे दिखाई नहीं देंगे (उदा. चैट इतिहास के साथ पेज रीलोड के बाद)
- डायनामिक होवर: चिप होवर रंग आपके विजेट बटन रंग से मेल खाता है
उपयोग मामले:
- विज़िटर्स को सामान्य विषयों की ओर मार्गदर्शन करें: "आपकी कीमतें क्या हैं?", "मैं कैसे शुरू करूं?"
- पहली बार आने वाले विज़िटर्स के लिए घर्षण कम करें जो नहीं जानते कि क्या पूछना है
- अपने AI सहायक की मदद से मुख्य सेवाओं या सुविधाओं को हाइलाइट करें
सुझाव: अपने स्टार्टर छोटे और कार्य-उन्मुख रखें। प्रश्न कथनों से बेहतर काम करते हैं क्योंकि क्लिक करने में वे अधिक स्वाभाविक लगते हैं।
वर्ण सीमा
एक ही संदेश में विज़िटर अधिकतम कितने वर्ण भेज सकता है यह सेट करें। यह स्पैम रोकने और वार्तालापों को केंद्रित रखने में मदद करता है।
यह कैसे काम करता है:
- डिफ़ॉल्ट सीमा: प्रति संदेश 750 वर्ण
- न्यूनतम मान: 500 वर्ण
- अधिकतम मान: कोई ऊपरी सीमा नहीं — आप कोई भी मान सेट कर सकते हैं
- चेतावनी: जब विज़िटर सीमा पार करता है तो इनपुट फील्ड के नीचे एक छोटी लाल सूचना दिखाई देती है
- ऑटो-शॉर्टन: सीमा से अधिक संदेश भेजे जाने से पहले स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर की गई लंबाई तक छोटे कर दिए जाते हैं
अनुशंसा: हम सीमा 750 वर्णों पर रखने की अनुशंसा करते हैं। इसे बहुत अधिक सेट करने से अत्यधिक लंबे संदेशों की अनुमति देकर स्पैम या दुरुपयोग का जोखिम बढ़ सकता है।
तापमान
टेम्परेचर नियंत्रित करता है कि आपके AI की प्रतिक्रियाएँ कितनी रचनात्मक या केंद्रित हैं। यह उत्तर उत्पन्न करते समय भाषा मॉडल की यादृच्छिकता को समायोजित करता है।
यह कैसे काम करता है:
- सीमा: 0.0 से 2.0
- डिफ़ॉल्ट: 0.7
- कम मान (0.0 - 0.5): अधिक केंद्रित, सुसंगत और पूर्वानुमानित प्रतिक्रियाएँ। तथ्यात्मक प्रश्नोत्तर, सहायता और तकनीकी प्रश्नों के लिए सर्वश्रेष्ठ।
- मध्यम मान (0.5 - 1.0): सटीकता और रचनात्मकता का संतुलित मिश्रण।
- उच्च मान (1.0 - 2.0): अधिक विविध, रचनात्मक और विभिन्न प्रतिक्रियाएँ। विचार-मंथन या संवादात्मक चैटबॉट के लिए सर्वश्रेष्ठ।
सुझाव: 0 पर, समान प्रश्न का उत्तर हमेशा लगभग समान होगा। उच्च मानों पर, प्रतिक्रियाएँ हर बार अधिक भिन्न हो सकती हैं। व्यवसायों के लिए इसे 2.0 पर सेट करने की अनुशंसा नहीं की जाती क्योंकि यह भ्रम और गलत उत्तरों की संभावना को काफी बढ़ा देता है।
अपने विजेट का प्रीव्यू करें
आपके परिवर्तन लाइव होने से पहले, सिमुलेशन बटन का उपयोग करके परीक्षण करें कि आपका चैट विजेट विभिन्न उपकरणों पर कैसा दिखेगा और व्यवहार करेगा।
सुझाव: प्रीव्यू सिमुलेशन वास्तविक विजेट को ठीक उसी तरह लोड करते हैं जैसा यह आपकी वेबसाइट पर दिखाई देगा, जिसमें आपके कस्टम रंग, संदेश और ऑटो-ट्रिगर सेटिंग्स शामिल हैं।
परिवर्तन सहेजना
सभी कस्टमाइज़ेशन परिवर्तन आपके करते ही स्वचालित रूप से सहेजे जाते हैं। सेटिंग्स सफलतापूर्वक सहेजे जाने पर आपको एक पुष्टि संदेश दिखाई देगा। परिवर्तन आपकी वेबसाइट पर तुरंत प्रभावी होते हैं।