Starter, Standard और Pro प्लान
अवलोकन
चैट एनालिटिक्स आपको एक पूरी तस्वीर देता है कि विज़िटर आपके AI चैटबॉट के साथ कैसे बातचीत करते हैं। संदेश वॉल्यूम ट्रैक करें, देखें कि कौन से पेज सबसे अधिक वार्तालाप उत्पन्न करते हैं, और देश और डिवाइस के अनुसार अपनी ऑडियंस को समझें।
सभी डेटा रियल-टाइम में अपडेट होता है। विज़िटर व्यवहार में रुझान और पैटर्न खोजने के लिए समय सीमाओं के बीच स्विच करें।
प्रमुख मेट्रिक्स
डैशबोर्ड एक नज़र में छह प्रमुख आंकड़े प्रदर्शित करता है:
- कुल संदेश - विज़िटर्स और आपके चैटबॉट के बीच आदान-प्रदान किए गए सभी संदेश
- चैट वाले पेज - अद्वितीय पेजों की संख्या जहां वार्तालाप हुए
- देश - आपके विज़िटर कितने अलग-अलग देशों से आते हैं
- अद्वितीय चैट - व्यक्तिगत चैट वार्तालापों की कुल संख्या
- औसत संदेश प्रति चैट - प्रति वार्तालाप संदेशों की औसत संख्या
- औसत प्रतिक्रिया समय - आपका चैटबॉट विज़िटर्स को कितनी तेजी से जवाब देता है
तिथि सीमा
हेडर में दिए गए बटनों का उपयोग करके अपने एनालिटिक्स को समय अवधि के अनुसार फ़िल्टर करें:
1 दिन
पिछले 24 घंटों की गतिविधि
7 दिन
साप्ताहिक अवलोकन
30 दिन
मासिक रुझान (डिफ़ॉल्ट)
90 दिन
तिमाही प्रदर्शन
चैट ट्रेंड चार्ट
इंटरैक्टिव लाइन चार्ट समय के साथ आपकी चैट गतिविधि दिखाता है। आप यह कर सकते हैं:
- कई मेट्रिक्स देखें - कुल संदेश, चैट वाले पेज, देश, अद्वितीय चैट, औसत संदेश प्रति चैट, और औसत प्रतिक्रिया समय सभी प्रदर्शित होते हैं
- लाइनें टॉगल करें - विशिष्ट मेट्रिक्स दिखाने/छुपाने के लिए लेजेंड आइटम पर क्लिक करें
- विवरण के लिए होवर करें - किसी भी तिथि के लिए सटीक मान देखें
कुल संदेश
चैट वाले पेज
देश
अद्वितीय चैट
चैट वाले पेज
देखें कि आपकी वेबसाइट के कौन से पेज सबसे अधिक वार्तालाप उत्पन्न करते हैं। तालिका चैट संख्या के अनुसार 20 पेज तक दिखाती है।
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
सुझाव: उस विशिष्ट पेज पर हुए सभी वार्तालाप देखने के लिए किसी भी पेज URL पर क्लिक करें।
भौगोलिक विश्लेषण
शीर्ष देश अनुभाग दिखाता है कि आपके विज़िटर कहां स्थित हैं, IP जियोलोकेशन के आधार पर। प्रत्येक देश कुल चैट में अपने हिस्से को इंगित करने वाली प्रगति पट्टी प्रदर्शित करता है।
संयुक्त राज्य अमेरिका
124
डिवाइस विश्लेषण
देखें कि चैट करते समय विज़िटर कौन से डिवाइस उपयोग करते हैं। यह आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपका चैटबॉट सभी प्लेटफार्मों पर अच्छा काम करता है।
चैट फ़िल्टर करना
एनालिटिक्स डैशबोर्ड में सभी आइटम क्लिक करने योग्य हैं। जब आप किसी पेज, देश या डिवाइस पर क्लिक करते हैं, तो उस फ़िल्टर से मेल खाने वाले सभी चैट दिखाते हुए एक मॉडल खुलता है।
फ़िल्टर करने के लिए क्लिक करें
मिलान करने वाली चैट देखने के लिए किसी भी पेज URL, देश या डिवाइस पर क्लिक करें
वार्तालाप खोलें
पूरा वार्तालाप खोलने के लिए मोडल में किसी चैट पर क्लिक करें
चैट विवरण
पहला प्रश्न, संदेश संख्या, समय और स्थान देखें
वेबसाइट स्विचर
यदि आपके पास कई वेबसाइटें हैं, तो उनके बीच स्विच करने के लिए हेडर में ड्रॉपडाउन का उपयोग करें। चयनित वेबसाइट के लिए एनालिटिक्स पुनः लोड होगा।
नोट: चैट एनालिटिक्स Starter, Standard और Pro प्लान पर उपलब्ध है। Free प्लान उपयोगकर्ता लॉक किए गए डेटा के साथ प्रीव्यू देखते हैं।