AI सूचनाएँ आपको कस्टम परिदृश्य परिभाषित करने देती हैं जो ईमेल अलर्ट ट्रिगर करते हैं। जब AI को पता चलता है कि कोई वार्तालाप आपके किसी परिदृश्य से मेल खाता है, तो आपको वार्तालाप विवरण के साथ एक ईमेल प्राप्त होता है।
यह बग रिपोर्ट, बिक्री अवसरों, ग्राहक शिकायतों, या किसी भी स्थिति की निगरानी के लिए उपयोगी है जिसके बारे में आप तुरंत जानना चाहते हैं।
यह कैसे काम करता है
आप परिदृश्य परिभाषित करते हैं - उन स्थितियों का वर्णन करें जिनके बारे में आप सूचित होना चाहते हैं
AI वार्तालापों की निगरानी करता है - प्रत्येक संदेश को आपके परिदृश्यों से जांचता है
मैच पाया गया - AI पहचानता है कि कोई परिदृश्य कब होता है
आपको सूचित किया जाता है - वार्तालाप विवरण के साथ ईमेल आता है
AI सहायक
चेकआउट बटन काम नहीं कर रहा, क्लिक करने पर कुछ नहीं होता
यह सुनकर दुख हुआ। मैंने इस समस्या के बारे में हमारी टीम को सूचित कर दिया है। क्या आप बता सकते हैं कि आप कौन सा ब्राउज़र उपयोग कर रहे हैं?
परिदृश्य ट्रिगर हुआ: "जब यूज़र बग रिपोर्ट करे"
आपके परिदृश्य
1जब उपयोगकर्ता बग रिपोर्ट करता है
2जब उपयोगकर्ता मूल्य निर्धारण के बारे में पूछता है
3जब उपयोगकर्ता निराश होता है
एक और परिदृश्य जोड़ें
ईमेल सूचना
जब कोई परिदृश्य पाया जाता है, तो आपको इस तरह का ईमेल प्राप्त होता है:
Asyntai
AI सूचना ट्रिगर हुई
आपके AI चैटबॉट ने एक ऐसा वार्तालाप पाया जो आपके सूचना मानदंडों से मेल खाता है।
वेबसाइट: yourwebsite.com
ट्रिगर हुआ परिदृश्य:
जब उपयोगकर्ता बग रिपोर्ट करता है
ग्राहक संदेश:
मुझे एक बग मिला - जब मैं सबमिट बटन पर क्लिक करता हूँ तो कुछ नहीं होता
AI प्रतिक्रिया:
यह सुनकर दुख हुआ। मैंने इस समस्या के बारे में हमारी टीम को सूचित कर दिया है और वे इस पर ध्यान देंगे।
सेटअप
AI सूचनाएँ सेट करना:
1
AI सूचना सेटिंग्स पर जाएंअपने वेबसाइट मेनू से, "AI सूचनाएँ" पर क्लिक करें
2
अपना ईमेल दर्ज करेंजहां आप सूचना अलर्ट प्राप्त करना चाहते हैं आप अल्पविराम से अलग करके अधिकतम 5 पते दर्ज कर सकते हैं।
3
अपने परिदृश्य जोड़ेंउन स्थितियों को परिभाषित करें जिनके बारे में आप सूचित होना चाहते हैं
4
सक्षम करें पर क्लिक करेंआपका AI इन परिदृश्यों की निगरानी शुरू कर देगा
हर नई बातचीत के लिए ईमेल
इसी पेज पर हर नई बातचीत चालू करें, ताकि जब भी कोई विज़िटर बातचीत का पहला संदेश भेजे, आपको एक ईमेल मिले। यह AI तय नहीं करता, इसलिए कोई बातचीत छूटती नहीं। इसके लिए किसी परिदृश्य की ज़रूरत नहीं है।
ईमेल में विज़िटर का पहला संदेश, आपके चैटबॉट का जवाब और पूरी बातचीत का लिंक होता है। यह आपके सूचना ईमेल पर जाता है। अपना AI टेस्ट करें पेज से किए गए टेस्ट इसे नहीं भेजते।
अच्छे परिदृश्य लिखना
सरल भाषा में परिदृश्यों का वर्णन करें। आप क्या पकड़ना चाहते हैं इसके बारे में विशिष्ट रहें:
अच्छे उदाहरण
"जब उपयोगकर्ता बग या तकनीकी समस्या रिपोर्ट करता है"
"जब उपयोगकर्ता एंटरप्राइज़ मूल्य निर्धारण या वॉल्यूम छूट के बारे में पूछता है"
"जब उपयोगकर्ता निराशा या असंतोष व्यक्त करता है"
"जब उपयोगकर्ता रद्द करना चाहता है या रिफंड का अनुरोध करता है"
बहुत अस्पष्ट
"महत्वपूर्ण संदेश" - AI यह निर्धारित नहीं कर सकता कि आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है
"बिक्री लीड" - किसी को लीड क्या बनाता है इसके बारे में विशिष्ट रहें
"समस्याएं" - किस प्रकार की समस्याएं हैं यह निर्दिष्ट करें
सामान्य उपयोग मामले
बग रिपोर्ट
"जब उपयोगकर्ता बग, त्रुटि या कुछ काम न करने की रिपोर्ट करता है"
बिक्री अवसर
"जब उपयोगकर्ता मूल्य निर्धारण, Plans के बारे में पूछता है, या अपग्रेड करना चाहता है"
असंतुष्ट ग्राहक
"जब उपयोगकर्ता निराश, क्रोधित होता है, या रद्द करना चाहता है"
एंटरप्राइज़ लीड
"जब उपयोगकर्ता एंटरप्राइज़, टीम, या बल्क मूल्य निर्धारण का उल्लेख करता है"
सुझाव: आप कई परिदृश्य जोड़ सकते हैं। प्रत्येक परिदृश्य स्वतंत्र रूप से जांचा जाता है, इसलिए जब भी कोई मेल खाता है तो आपको सूचित किया जाएगा।
महत्वपूर्ण: AI सूचनाएँ केवल सक्षम होने पर काम करती हैं। यदि अक्षम हैं, तो AI आपके परिदृश्यों की निगरानी नहीं करेगा।