Pro ו-Enterprise
סקירה כללית
כשהצ״טבוט שלך משתף קישור — מוצר, עמוד או טופס הזמנה — לעתים קרובות תרצה לדעת בנתוני האנליטיקה שלך שהביקור הגיע מהצ״אט. פרמטרי מעקב קישורים מוסיפים אוטומטית לקישורים אלה מחרוזת שאילתה שאתה בוחר, כמו utm_source=chatbot. כלי האנליטיקה שלך מייחס אז את התנועה והמכירות לצ״טבוט.
איך זה עובד
- הצ'אטבוט שלכם משתף קישור - מוצר, עמוד, טופס הזמנה
- המעקב שלכם מתווסף אוטומטית - הפרמטרים שבחרתם מצורפים לקישור
- אתם רואים זאת בניתוח הנתונים שלכם - כשהמבקר לוחץ, הביקור מופיע כמגיע מהצ'אטבוט
הבינה המלאכותית משתפת
/product/123
המבקר לוחץ
/product/123?utm_source=chatbot
למה זה אמין
כל קישור שהצ'אטבוט משתף מתויג אוטומטית, כך שהמעקב שלכם תמיד מופעל. אף פעם לא תצטרכו לזכור להוסיף אותו, והוא נשאר עקבי בכל שיחה.
מה מתוייג
- קישורים בטקסט התשובה - גם קישורים לחיצים וגם כתובות URL פשוטות
- כפתורי כרטיס מוצר - כפתור הקנייה או הצפייה בכרטיס מוצר
כתובות URL של תמונות ונכסים אחרים לעולם אינם מתוייגים — רק הקישור הלחיץ שמבקר באמת ילחץ עליו.
אילו קישורים לתייג
- האתר שלי בלבד - מתייג רק קישורים המצביעים לדומיין שלך. זוהי ההגדרה המומלצת: פרמטרי מעקב שייכים לקישורים שלך, לא לקישורים לאתרים אחרים.
- כל קישור - מתייג כל קישור שהצ״טבוט משתף, כולל קישורים לאתרים אחרים.
הגדרת הפרמטרים
הזן את הפרמטרים כמחרוזת שאילתה, ללא סימן השאלה בהתחלה. לדוגמה:
utm_source=chatbot
utm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support
הערך מנוקה אוטומטית: רווחים ותווים לא נתמכים מוסרים, וסימן שאלה בהתחלה מוסר אם תוסיף אחד.
פרמטרים קיימים נשמרים
אם קישור כבר כולל אחד מהפרמטרים שלך, הוא נשאר כפי שהוא — שום דבר אינו משוכפל. כל מחרוזת שאילתה שקישור כבר נושא נשמרת במדויק, מה ששומר על קישורים חתומים ומתוייגים מראש פועלים.
איך מפעילים
- פתח את עמוד פרמטרי קישור מלוח הבקרה שלך
- הפעל אותו והקלד את הפרמטרים שברצונך להוסיף
- בחר אם לתייג רק את הקישורים שלך או כל קישור
- שלח הודעת בדיקה מצ״אט הבדיקה שבלוח הבקרה — התיוג חל גם שם, כך שתוכל לראות אותו פועל
השינוי חל מההודעה הבאה. אין מה להתקין וקוד הווידג'ט שלכם לא משתנה.
טוב לדעת
- הצ'אטבוט שלכם עונה בדיוק כמו קודם - המעקב מתווסף מעל, מבלי לשנות דבר בתשובות שלו
- רק קישורי http ו-https מתוייגים - קישורי דוא״ל וטלפון נשארים ללא שינוי
- זה חל על האתר הנוכחי - כל אתר מוגדר בנפרד
- שיחות קיימות אינן משתנות - התיוג מתחיל בתשובה הבאה
הערה: פרמטרי מעקב קישורים זמינים בתוכניות Pro ו-Enterprise.