תוכניות Starter, Standard ו-Pro
סקירה כללית
אנליטיקת הצ'אט נותנת לך תמונה מלאה של איך מבקרים מתקשרים עם צ'אטבוט ה-AI שלך. עקוב אחר נפח ההודעות, ראה אילו דפים מייצרים הכי הרבה שיחות, והבן את הקהל שלך לפי מדינה ומכשיר.
כל הנתונים מתעדכנים בזמן אמת. עבור בין טווחי זמן כדי לזהות מגמות ודפוסים בהתנהגות מבקרים.
מדדים מרכזיים
לוח הבקרה מציג שישה נתונים סטטיסטיים מרכזיים במבט:
- סה"כ הודעות - כל ההודעות שהוחלפו בין מבקרים לצ'אטבוט שלך
- דפים עם צ'אטים - מספר הדפים הייחודיים בהם התקיימו שיחות
- מדינות - מכמה מדינות שונות מגיעים המבקרים שלך
- צ'אטים ייחודיים - המספר הכולל של שיחות צ'אט בודדות
- ממוצע הודעות לצ'אט - מספר ממוצע של הודעות לשיחה
- זמן תגובה ממוצע - כמה מהר הצ'אטבוט שלך מגיב למבקרים
טווח תאריכים
סנן את האנליטיקה שלך לפי תקופת זמן באמצעות הכפתורים בכותרת:
יום אחד
24 השעות האחרונות של פעילות
7 ימים
סקירה שבועית
30 ימים
מגמות חודשיות (ברירת מחדל)
90 ימים
ביצועים רבעוניים
תרשים מגמות צ'אט
תרשים הקווים האינטראקטיבי מציג את פעילות הצ'אט שלך לאורך זמן. תוכל:
- הצג מדדים מרובים - סה"כ הודעות, דפים עם צ'אטים, מדינות, צ'אטים ייחודיים, ממוצע הודעות לצ'אט וזמן תגובה ממוצע מוצגים כולם
- החלפת קווים - לחץ על פריטי המקרא כדי להציג/להסתיר מדדים ספציפיים
- רחף לפרטים - ראה ערכים מדויקים לכל תאריך
סה"כ הודעות
דפים עם צ'אטים
מדינות
צ'אטים ייחודיים
דפים עם צ'אטים
ראה אילו דפים באתר שלך מייצרים הכי הרבה שיחות. הטבלה מציגה עד 20 דפים מדורגים לפי מספר צ'אטים.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
טיפ: לחץ על כתובת דף כלשהי כדי לראות את כל השיחות שהתרחשו בדף הספציפי הזה.
פילוח גיאוגרפי
חלק המדינות המובילות מראה היכן נמצאים המבקרים שלך, על בסיס מיקום גיאוגרפי של IP. כל מדינה מציגה סרגל התקדמות המציין את חלקה מסך הצ'אטים.
פילוח מכשירים
ראה באילו מכשירים מבקרים משתמשים כשהם משוחחים. זה עוזר לך לוודא שהצ'אטבוט שלך עובד היטב בכל הפלטפורמות.
סינון צ'אטים
כל הפריטים בלוח האנליטיקה ניתנים ללחיצה. כאשר לוחצים על דף, מדינה או מכשיר, נפתח חלון המציג את כל הצ'אטים התואמים למסנן.
לחץ לסינון
לחץ על כתובת דף, מדינה או מכשיר כדי לראות צ'אטים תואמים
פתח שיחה
לחץ על צ'אט בחלון כדי לפתוח את השיחה המלאה
פרטי צ'אט
ראה שאלה ראשונה, מספר הודעות, זמן ומיקום
מחליף אתרים
אם יש לך מספר אתרים, השתמש בתפריט הנפתח בכותרת כדי לעבור ביניהם. האנליטיקה תיטען מחדש עבור האתר שנבחר.
הערה: אנליטיקת צ'אט זמינה בתוכניות Starter, Standard ו-Pro. משתמשי תוכנית חינמית רואים תצוגה מקדימה עם נתונים נעולים.