התראות AI מאפשרות לך להגדיר תרחישים מותאמים שמפעילים התראות אימייל. כאשר ה-AI מזהה שיחה התואמת לאחד מהתרחישים שלך, אתה מקבל אימייל עם פרטי השיחה.
זה שימושי לניטור דיווחי באגים, הזדמנויות מכירה, תלונות לקוחות או כל מצב שאתה רוצה לדעת עליו מיד.
איך זה עובד
אתה מגדיר תרחישים - תאר מצבים שאתה רוצה לקבל עליהם התראה
AI מנטר שיחות - בודק כל הודעה מול התרחישים שלך
זוהתה התאמה - AI מזהה כאשר תרחיש מתרחש
אתה מקבל התראה - אימייל מגיע עם פרטי השיחה
עוזר AI
כפתור התשלום לא עובד, שום דבר לא קורה כשאני לוחץ עליו
אני מצטער לשמוע. הודעתי לצוות שלנו על בעיה זו. האם תוכל לספר לי באיזה דפדפן אתה משתמש?
תרחיש הופעל: "כאשר משתמש מדווח על באג"
התרחישים שלך
1כאשר משתמש מדווח על באג
2כאשר משתמש שואל על מחירים
3כאשר משתמש מתוסכל
הוספת תרחיש נוסף
התראת האימייל
כאשר מזוהה תרחיש, אתה מקבל אימייל כזה:
Asyntai
התראת AI הופעלה
צ'אטבוט ה-AI שלך זיהה שיחה התואמת את קריטריוני ההתראה שלך.
אתר: yourwebsite.com
תרחיש שהופעל:
כאשר משתמש מדווח על באג
הודעת לקוח:
מצאתי באג - כשאני לוחץ על כפתור השליחה שום דבר לא קורה
תשובת AI:
אני מצטער לשמוע. הודעתי לצוות שלנו על בעיה זו והם יבדקו את זה.
הגדרה
הגדרת התראות AI:
1
עבור להגדרות התראות AIמתפריט האתר שלכם, לחצו על "התראות AI"
2
הזן את האימייל שלךלאן אתה רוצה לקבל התראות ניתן להזין עד 5 כתובות, מופרדות בפסיקים.
3
הוסף את התרחישים שלךהגדר את המצבים שאתה רוצה לקבל עליהם התראה
4
לחץ על הפעלה-AI שלך יתחיל לנטר את התרחישים הללו
מייל על כל שיחה חדשה
הפעילו את האפשרות כל שיחה חדשה באותו דף כדי לקבל מייל אחד בכל פעם שמבקר שולח את ההודעה הראשונה בשיחה. ה-AI לא מחליט על כך, כך שאף שיחה לא מתפספסת. אין צורך בתרחיש בשביל זה.
המייל מציג את ההודעה הראשונה של המבקר, את תשובת הצ'אטבוט שלכם וקישור לשיחה המלאה. הוא נשלח לכתובת המייל להתראות. בדיקות מדף בדקו את ה-AI שלכם לא שולחות אותו.
כתיבת תרחישים טובים
תאר תרחישים בשפה פשוטה. היה ספציפי לגבי מה שאתה רוצה לתפוס:
דוגמאות טובות
"כאשר משתמש מדווח על באג או בעיה טכנית"
"כאשר משתמש שואל על תמחור ארגוני או הנחות כמותיות"
"כאשר משתמש מביע תסכול או חוסר שביעות רצון"
"כאשר משתמש רוצה לבטל או מבקש החזר כספי"
מעורפל מדי
"הודעות חשובות" - AI לא יכול לקבוע מה חשוב לך
"לידים למכירות" - היה ספציפי לגבי מה הופך מישהו לליד
"בעיות" - ציין איזה סוג של בעיות
תרחישי שימוש נפוצים
דיווחי באגים
"כאשר משתמש מדווח על באג, שגיאה או משהו שלא עובד"
הזדמנויות מכירה
"כאשר משתמש שואל על מחירים, תוכניות או רוצה לשדרג"
לקוחות לא מרוצים
"כאשר משתמש מתוסכל, כועס או רוצה לבטל"
לידים ארגוניים
"כאשר משתמש מזכיר ארגוני, צוות או תמחור בכמויות"
טיפ: תוכל להוסיף מספר תרחישים. כל תרחיש נבדק באופן עצמאי, כך שתקבל התראה בכל פעם שאחד מהם מתאים.
חשוב: התראות AI עובדות רק כשהן מופעלות. אם מושבתות, ה-AI לא ינטר את התרחישים שלך.