Flux de données en temps réel

Aperçu

Le Flux de données en temps réel permet à votre chatbot d'accéder aux données en direct de vos systèmes. Au lieu de réponses statiques, votre IA peut fournir des informations à jour telles que la disponibilité actuelle, les tarifs, les temps d'attente ou les niveaux de stock.

Fournissez simplement une URL qui renvoie vos données (JSON, CSV ou texte brut), et le chatbot utilisera automatiquement ces informations pour répondre aux questions pertinentes.

Le Flux de données en temps réel standard prend en charge les flux jusqu'à 200 000 caractères (environ 500 éléments). Pour les flux de données plus importants, consultez le Flux de données en temps réel Max qui prend en charge jusqu'à 10 000 000 de caractères (environ 25 000 éléments).

Comment ça marche

1. Vous fournissez une URL - Un endpoint API ou une page qui renvoie vos données en temps réel
2. Le chatbot indexe vos données - Votre flux est automatiquement indexé et maintenu à jour. Pour chaque conversation, l'IA trouve et utilise les éléments les plus pertinents de votre flux
3. Réponses dynamiques - Les réponses incluent des données en temps réel provenant de votre source

Astuce : Les modifications apportées aux articles existants tels que les prix, les niveaux de stock et la disponibilité sont reflétées immédiatement. Lorsque vous ajoutez des produits ou articles entièrement nouveaux à votre flux, ils apparaîtront dans les réponses du chatbot sous 24 heures.

Assistant IA

Do you have the Emberfleece jacket in stock?

Yes, we have 3 Emberfleece Jackets left at $95. The Granite Boots at $140 go well with it. Do you want me to check your size?

Emberfleece Jacket

$95

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Granite Boots

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Cas d'utilisation

Les flux de données en temps réel sont parfaits pour les entreprises qui doivent fournir des informations actualisées :

Configuration

L'ajout d'un flux de données en temps réel ne prend que quelques étapes :

Vérification de la connexion

Après avoir enregistré l'URL de votre flux de données, Asyntai vérifie automatiquement la connexion. Vous verrez une carte de statut indiquant :

• Statut de connexion — si l'URL a été atteinte avec succès
• Format des données — format détecté (JSON, HTML/XML ou texte brut)
• Taille de la réponse — volume de données renvoyées
• Aperçu du contenu — un extrait de la réponse pour que vous puissiez confirmer qu'il s'agit des bonnes données

Si la connexion directe échoue, Asyntai essaiera automatiquement un proxy de secours pour atteindre votre URL. Si les deux méthodes échouent, votre URL est tout de même enregistrée — vous verrez simplement un avis avec des suggestions de dépannage.

Formats pris en charge

L'URL de votre flux de données doit renvoyer les données dans l'un de ces formats :

{
  "current_date": "2025-01-15",
  "rooms": [
    {
      "type": "Deluxe Suite",
      "available": 3,
      "price": 299.99
    },
    {
      "type": "Standard Room",
      "available": 8,
      "price": 149.99
    }
  ]
}

id,title,description,availability,price,link,image_link
101,"Wireless Headphones","Noise-cancelling, 30h battery","in stock","149.99 USD",https://store.com/headphones,https://store.com/img/hp.jpg
102,"Smart Watch","GPS, heart rate monitor","in stock","299.99 USD",https://store.com/watch,https://store.com/img/sw.jpg
103,"Portable Charger","20000mAh USB-C","out of stock","39.99 USD",https://store.com/charger,https://store.com/img/pc.jpg

Current wait time: 15 minutes
Tables available: 3
Kitchen closes at: 10 PM

Fiches produit dynamiques

Si votre flux de données en temps réel contient des informations sur les produits (comme l'inventaire, les chambres ou les services), vous pouvez activer les Fiches produits dynamiques pour les afficher sous forme de belles cartes visuelles dans le chat.

Comment activer

1. Accédez aux paramètres du Flux de données en temps réel
2. Ajoutez l'URL de votre flux de données (voir l'exemple)
3. Activez "Activer les fiches produits dynamiques"
4. Enregistrez vos paramètres

Format des données

Incluez les détails des produits dans votre flux avec des champs comme :

• name - Nom du produit/article (requis)
• price - Prix affiché (ex. : "99,99 $")
• description - Description courte
• image_url - URL de l'image du produit
• button_link - Lien pour le bouton d'action
• in_stock - Statut de disponibilité (true/false)

Voici un exemple de la structure de votre flux JSON (voir le fichier JSON d'exemple) :

{
  "products": [
    {
      "name": "Wireless Headphones Pro",
      "price": "$149.99",
      "description": "Noise-cancelling over-ear headphones with 30h battery",
      "image_url": "https://yourstore.com/images/headphones-pro.jpg",
      "button_link": "https://yourstore.com/products/headphones-pro",
      "in_stock": true
    },
    {
      "name": "Smart Watch Ultra",
      "price": "$299.99",
      "description": "GPS, heart rate monitor, 5ATM water resistance",
      "image_url": "https://yourstore.com/images/smart-watch-ultra.jpg",
      "button_link": "https://yourstore.com/products/smart-watch-ultra",
      "in_stock": true
    },
    {
      "name": "Portable Charger 20K",
      "price": "$39.99",
      "description": "20,000mAh fast charging power bank with USB-C",
      "image_url": "https://yourstore.com/images/charger-20k.jpg",
      "button_link": "https://yourstore.com/products/charger-20k",
      "in_stock": false
    }
  ]
}

Utiliser le même flux dans la Barre de recherche IA

Votre flux ne sert pas qu'au chatbot. Il peut aussi alimenter la Barre de recherche IA, un champ de recherche que vous placez sur votre site. Les visiteurs décrivent avec leurs propres mots ce dont ils ont besoin et les articles correspondants de ce flux apparaissent pendant la frappe, avec image et prix, à côté des pages correspondantes de votre site.

Il n'y a rien de plus à connecter. La barre de recherche lit le flux que vous configurez ici, donc tout ce que vous indexez devient consultable. Si vous modifiez le flux, la recherche change avec lui.

Exemples par secteur

Voici des exemples détaillés de la façon dont différentes entreprises peuvent structurer leurs flux de données en temps réel :

{
  "store_name": "TechGadgets Store",
  "store_url": "https://techgadgets.com",
  "last_updated": "2025-01-15T14:30:00Z",
  "products": [
    {
      "name": "Wireless Headphones Pro",
      "sku": "WHP-001",
      "url": "https://techgadgets.com/products/wireless-headphones-pro",
      "price": 149.99,
      "sale_price": 119.99,
          "in_stock": true,
      "quantity_available": 23,
      "category": "Audio"
    },
    {
      "name": "Smart Watch Series X",
      "sku": "SWX-002",
      "url": "https://techgadgets.com/products/smart-watch-series-x",
      "price": 299.99,
          "in_stock": true,
      "quantity_available": 8,
      "category": "Wearables"
    },
    {
      "name": "Bluetooth Speaker Mini",
      "sku": "BSM-003",
      "url": "https://techgadgets.com/products/bluetooth-speaker-mini",
      "price": 49.99,
          "in_stock": false,
      "restock_date": "2025-01-20",
      "category": "Audio"
    }
  ],
  "active_promotions": [
    {
      "code": "SAVE20",
      "description": "20% off orders over $100",
      "expires": "2025-01-31"
    }
  ],
  "shipping": {
    "free_shipping_threshold": 50,
    "estimated_delivery": "2-3 business days"
  }
}

{
  "clinic_name": "Downtown Medical Center",
  "booking_url": "https://downtownmedical.com/book",
  "current_wait_times": {
    "General Practice": 25,
    "Pediatrics": 15,
    "Urgent Care": 40
  },
  "available_appointments": {
    "General Practice": [
      {"date": "2025-01-15", "slots": ["3:30 PM", "4:00 PM", "4:30 PM"]},
      {"date": "2025-01-16", "slots": ["9:00 AM", "10:30 AM", "2:00 PM", "3:30 PM"]},
      {"date": "2025-01-17", "slots": ["9:00 AM", "11:00 AM", "1:00 PM"]}
    ],
    "Dermatology": [
      {"date": "2025-01-18", "slots": ["10:00 AM", "11:00 AM"]},
      {"date": "2025-01-20", "slots": ["9:00 AM", "2:00 PM", "3:00 PM"]}
    ],
    "Pediatrics": [
      {"date": "2025-01-15", "slots": ["4:00 PM", "5:00 PM"]},
      {"date": "2025-01-16", "slots": ["9:00 AM", "10:00 AM", "11:00 AM", "2:00 PM"]}
    ]
  },
  "accepting_new_patients": true,
  "operating_hours": {
    "weekdays": "8:00 AM - 6:00 PM",
    "saturday": "9:00 AM - 1:00 PM",
    "sunday": "Closed"
  }
}

{
  "gym_name": "FitLife Gym",
  "booking_url": "https://fitlifegym.com/classes",
  "current_status": {
    "occupancy": 45,
    "capacity": 150,
    "pool": "open",
    "sauna": "maintenance until Jan 20"
  },
  "class_schedule": [
    {
      "date": "2025-01-15",
      "day": "Wednesday",
      "classes": [
        {"time": "12:00 PM", "name": "HIIT Training", "instructor": "Mike", "spots_left": 8},
        {"time": "5:30 PM", "name": "Spin Class", "instructor": "Jessica", "spots_left": 3},
        {"time": "7:00 PM", "name": "Yoga Flow", "instructor": "Sarah", "spots_left": 12}
      ]
    },
    {
      "date": "2025-01-16",
      "day": "Thursday",
      "classes": [
        {"time": "6:00 AM", "name": "Morning Bootcamp", "instructor": "Mike", "spots_left": 10},
        {"time": "12:00 PM", "name": "Pilates", "instructor": "Emma", "spots_left": 6},
        {"time": "6:00 PM", "name": "Boxing Fitness", "instructor": "Carlos", "spots_left": 4}
      ]
    },
    {
      "date": "2025-01-17",
      "day": "Friday",
      "classes": [
        {"time": "7:00 AM", "name": "Yoga Flow", "instructor": "Sarah", "spots_left": 15},
        {"time": "5:30 PM", "name": "HIIT Training", "instructor": "Mike", "spots_left": 12},
        {"time": "6:30 PM", "name": "Zumba", "instructor": "Maria", "spots_left": 20}
      ]
    },
    {
      "date": "2025-01-18",
      "day": "Saturday",
      "classes": [
        {"time": "9:00 AM", "name": "Weekend Warrior", "instructor": "Carlos", "spots_left": 8},
        {"time": "10:30 AM", "name": "Family Yoga", "instructor": "Sarah", "spots_left": 10}
      ]
    }
  ],
  "membership_info_url": "https://fitlifegym.com/join"
}

{
  "company": "QuickRent Cars",
  "booking_url": "https://quickrent.com/book",
  "availability": {
    "2025-01-17": {
      "Economy": {"available": 5, "price_per_day_usd": 45.99},
      "SUV": {"available": 3, "price_per_day_usd": 89.99},
      "Luxury": {"available": 1, "price_per_day_usd": 159.99}
    },
    "2025-01-18": {
      "Economy": {"available": 3, "price_per_day_usd": 52.99},
      "SUV": {"available": 1, "price_per_day_usd": 99.99},
      "Luxury": {"available": 2, "price_per_day_usd": 179.99}
    },
    "2025-01-19": {
      "Economy": {"available": 2, "price_per_day_usd": 52.99},
      "SUV": {"available": 0, "price_per_day_usd": null},
      "Luxury": {"available": 2, "price_per_day_usd": 179.99}
    }
  },
  "active_promotions": [
    {"code": "WEEKEND15", "description": "15% off Fri-Sun rentals"}
  ]
}

{
  "venue": "Grand Theater",
  "tickets_url": "https://grandtheater.com/tickets",
  "shows": [
    {
      "title": "The Musical Experience",
      "url": "https://grandtheater.com/shows/musical-experience",
      "duration": "2h 30min",
      "price_usd": 85,
      "performances": [
        {"date": "2025-01-15", "time": "7:30 PM", "seats_available": 43},
        {"date": "2025-01-16", "time": "7:30 PM", "seats_available": 115},
        {"date": "2025-01-17", "time": "2:00 PM", "seats_available": 155},
        {"date": "2025-01-17", "time": "7:30 PM", "seats_available": 70}
      ]
    },
    {
      "title": "Comedy Night Live",
      "url": "https://grandtheater.com/shows/comedy-night",
      "duration": "2h",
      "price_usd": 45,
      "performances": [
        {"date": "2025-01-18", "time": "8:00 PM", "seats_available": 120},
        {"date": "2025-01-19", "time": "8:00 PM", "seats_available": 85}
      ]
    }
  ]
}

{
  "agency": "Premier Properties",
  "website": "https://premierproperties.com",
  "listings": [
    {
      "id": "APT-4B",
      "url": "https://premierproperties.com/listing/apt-4b",
      "address": "123 Oak Street, Apt 4B",
      "type": "Apartment",
      "bedrooms": 2,
      "bathrooms": 1,
      "sqft": 950,
      "rent_usd_per_month": 1850,
      "available_from": "2025-02-01",
      "features": ["In-unit laundry", "Parking included", "Pet-friendly", "Balcony"],
      "open_houses": ["2025-01-18 11:00 AM", "2025-01-19 2:00 PM"]
    },
    {
      "id": "HSE-456",
      "url": "https://premierproperties.com/listing/hse-456",
      "address": "456 Maple Avenue",
      "type": "House",
      "bedrooms": 3,
      "bathrooms": 2,
      "sqft": 1800,
      "rent_usd_per_month": 2800,
      "available_from": "Immediate",
      "features": ["Backyard", "2-car garage", "Updated kitchen", "Central AC"],
      "open_houses": ["2025-01-16 2:00 PM", "2025-01-17 10:00 AM"]
    },
    {
      "id": "APT-12C",
      "url": "https://premierproperties.com/listing/apt-12c",
      "address": "789 Pine Road, Unit 12C",
      "type": "Apartment",
      "bedrooms": 1,
      "bathrooms": 1,
      "sqft": 650,
      "rent_usd_per_month": 1200,
      "available_from": "2025-02-15",
      "features": ["Gym access", "Rooftop deck", "Doorman"],
      "open_houses": ["2025-01-18 1:00 PM"]
    }
  ],
  "contact_url": "https://premierproperties.com/contact",
  "schedule_viewing_url": "https://premierproperties.com/schedule"
}

Limites de taille

Le Flux de données en temps réel standard prend en charge les flux jusqu’à 200 000 caractères. Le nombre d’éléments que vous pouvez inclure dépend de la quantité de données contenues dans chaque élément — un flux avec des entrées courtes et concises peut contenir environ 500 éléments, tandis qu’un flux avec de longues descriptions ne peut en contenir qu’une fraction. Si votre flux dépasse cette limite, vous verrez une notification lors de la tentative d’enregistrement.

Conseils pour réduire la taille du flux

Si votre flux est trop volumineux, voici quelques moyens de le ramener dans la limite :

• N'incluez que les meilleures ventes ou articles populaires — Concentrez-vous sur les produits les plus demandés par les clients
• Supprimez les champs inutiles — Retirez les identifiants internes, métadonnées ou champs dont le chatbot n'a pas besoin
• Raccourcissez les descriptions — Utilisez des descriptions de produits concises au lieu de textes marketing complets. Consultez la structure d'exemple recommandée pour voir comment garder les entrées compactes
• Filtrer par disponibilité — N'incluez que les articles actuellement en stock ou actifs
• Divisez par catégorie — Créez un flux pour votre catégorie de produits la plus pertinente au lieu de tout inclure

Bonnes pratiques

• Gardez les données à jour — Votre endpoint doit renvoyer des informations actuelles, pas des données en cache
• Incluez du contexte — Ajoutez des dates, heures ou libellés pour que l'IA comprenne la signification des données
• Structurez clairement — Utilisez des noms de champs clairs en JSON pour que l'IA puisse interpréter correctement les données
• Restez concentré — N'incluez que les données dont le chatbot a besoin pour répondre aux questions

Supprimer le flux de données

Vous pouvez supprimer le flux de données à tout moment en cliquant sur le bouton "Supprimer le flux de données" dans vos paramètres. Le chatbot reviendra à l'utilisation de votre base de connaissances uniquement pour ses réponses.

Essayez-le

Vous n'avez pas encore votre propre point de terminaison API ? Vous pouvez tester la fonctionnalité avec notre flux de démonstration. C'est une boutique de plein air fictive avec plus de 100 produits, et ses chiffres changent chaque minute :

https://asyntai.com/sample/live-demo-feed.json

Le flux renvoie les stocks en temps réel, une offre par heure et les minutes restantes avant l'heure limite d'expédition du jour. Connectez-le, puis posez ces questions à votre chatbot :

• "Qu'est-ce qui est en promotion en ce moment ?"
• "Combien de Trailhead Rain Jacket reste-t-il ?"
• "Combien de temps me reste-t-il pour commander avec expédition aujourd'hui ?"
• "Quels sacs à dos avez-vous à moins de 100 dollars ?"

Posez la même question quelques minutes plus tard. La réponse change, car le chatbot lit le flux à chaque message.

Le flux de démonstration utilise la structure recommandée ci-dessus, avec une image et un lien produit pour chaque article. Activez les Fiches produit dynamiques pour voir les fiches telles que vos visiteurs les voient.

Platform Guides

Using a specific CMS or e-commerce platform? We have step-by-step setup instructions for each — pick yours below to jump straight to the guide. The setup works for both Real-Time Data Feed and Real-Time Data Feed Max; only the feed size limits differ.