Intégration MyBB
Un assistant IA qui répond aux questions sur votre forum MyBB
Aperçu
Le plugin MyBB place un assistant IA sur votre forum. Un bouton de chat se trouve dans le coin de chaque page, les visiteurs posent leur question avec leurs propres mots, et la réponse vient de votre propre contenu : votre site web, vos documents importés et vos articles du centre d'aide.
Avertissement IA : Les réponses sur votre forum sont générées par une IA. Elles peuvent parfois être inexactes ou incomplètes et doivent être vérifiées avant que vous ne vous y fiiez, en particulier pour les décisions importantes.
Comment ça marche
Le plugin ajoute un petit script avant la balise de fermeture body de chaque page du forum, il fonctionne donc avec tous les thèmes. Ce script attend la fin du chargement de la page, puis récupère le widget de chat depuis Asyntai : votre forum s'affiche d'abord et la vitesse de la page reste inchangée.
Prérequis
- Un compte Asyntai. La formule gratuite suffit pour commencer.
- Un forum MyBB, version 1.8 ou plus récente.
- Un accès administrateur à ce forum.
Installation
Suivez ces étapes pour ajouter Asyntai à votre forum MyBB :
Téléversez le plugin
Décompressez le téléchargement et copiez le fichier asyntai.php dans le dossier plugins de votre forum, afin que le fichier se trouve à cet emplacement :
inc/plugins/asyntai.php
Installez et activez le plugin
Dans l'Admin CP, ouvrez Configuration puis Plugins. Trouvez Asyntai AI Chatbot dans la liste et choisissez Install & Activate.
Collez l'identifiant de votre widget
Ouvrez Configuration, puis Settings, et choisissez Asyntai AI Chatbot. Collez votre ID de widget et choisissez Save Settings. Vous trouverez l'ID dans votre tableau de bord Asyntai sous Setup & Integration. Vous pouvez coller l'extrait complet ; le plugin ne garde que l'ID.
Ouvrez votre forum
C'est tout — le bouton de discussion apparaît dans le coin de chaque page du forum. La discussion est désactivée tant que le champ de l'identifiant de widget est vide, vous pouvez donc la couper à tout moment en vidant ce champ.
Astuce : Orientez l'IA vers les règles de votre forum, vos FAQ et vos articles d'aide depuis votre tableau de bord Asyntai, afin qu'elle réponde aux questions propres à votre communauté.
Paramètres
- Identifiant de widget Asyntai : la discussion est active tant que ce champ contient un identifiant valide, et inactive quand il est vide.
- N'afficher la discussion qu'aux visiteurs : les membres connectés ne voient jamais la discussion. Utile quand l'assistant est là pour aider les nouveaux venus plutôt que les habitués.
- Adresse du script : laissez cette valeur telle quelle, sauf si vous hébergez le widget vous-même.
Ce que l'assistant sait faire
- Répondre instantanément aux questions des visiteurs, 24h/24 et 7j/7, sur chaque page du forum
- Répondre dans plus de 80 langues, détectées automatiquement à partir de la question
- Rester ouvert pendant que le visiteur passe des catégories aux sujets
- Utiliser vos propres documents, FAQ et instructions pour donner des réponses précises
Exemples de cas d'utilisation
- Forums de support : l'assistant prend en charge les questions qui reviennent chaque semaine
- Nouveaux membres : les nouveaux venus posent des questions sur les règles et la publication sans ouvrir de sujet
- Communautés de produit : des réponses instantanées tirées de votre documentation, à côté de la discussion
- Forums multilingues : chacun pose sa question dans sa langue et reçoit la réponse dans la même langue
Thèmes
Le chat est ajouté à la page finale, pas à un modèle : il fonctionne donc avec le thème par défaut et avec tous les thèmes personnalisés. Aucune modification de modèle n'est nécessaire.
Confidentialité
La conversation se déroule entre le navigateur du visiteur et Asyntai, et chaque chat apparaît dans votre tableau de bord Asyntai avec la page où il a commencé.
Formules et tarifs
L'intégration MyBB est disponible dans tous les forfaits Asyntai, y compris le forfait gratuit. Chaque forfait comprend un quota mensuel de messages partagé entre tous vos canaux et intégrations. Voir les tarifs.
Désinstallation
Videz le champ de l'ID du widget pour désactiver le chat, ou désactivez le plugin dans Configuration puis Plugins. Le chat disparaît aussitôt de votre forum. Uninstall supprime aussi les réglages.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, contactez-nous à [email protected].