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Documentation

Apprenez à utiliser Asyntai

Premiers pas
Installation Base de connaissances Comment l'IA accède à vos contenus Connectez votre site Tester votre IA Gérer les sites web
Personnalisation
Designs du bouton de chat Icône du bouton de chat Couleurs du widget Police Nom de l'assistant IA Message initial Position du widget Déclenchement automatique Bulle d'accueil Badge de messages non lus Mode Instructions Poser des questions Utiliser les émojis Autoriser uniquement certaines langues Collecter les e-mails Collecter les numéros de téléphone Capture intelligente de prospects Localisation Masquer la marque Lien de confidentialité Mention personnalisée Ouvrir les liens dans le même onglet Téléchargement de la transcription Nouvelle conversation Historique des conversations Slogan et point de statut Reconnaissance vocale Icône de chat Logo de l'entreprise Limite de caractères Température
Conseils pour les instructions IA Passer d'un autre chatbot Comparer les forfaits
Fonctionnalités
Barre Ask AI Barre de recherche IA Exploration du site web Lacunes de connaissances Fiches produits Fiches produits dynamiques Images dynamiques Contexte utilisateur Outils personnalisés Paramètres de liens Messages proactifs Surveillance en direct Intervention humaine Escalade Notifications IA Notifications du navigateur Rapport quotidien Flux de données en temps réel Flux de données en temps réel Max Membres de l’équipe Authentification unique Authentification à deux facteurs Inclure des images Analyse d'images Widget de traduction Localisation Transparence de l'IA Prospects Capture intelligente de prospects Tickets de support Réponses aux e-mails par IA Catégories de conversations Centre d'aide Réservations Agent vocal Contenus intégrés Exclure des pages Adresses IP bloquées Politique de conservation Mode zéro conservation Masquage des données personnelles Classificateur de réponses Access Tags Épinglage de version du widget Journal d'audit Suggestions de réponse Messages de suivi Reconnaissance vocale Téléchargement de la transcription Chat intégré Intégration par iframe
Statistiques
Statistiques du chat Historique des conversations
Intégrations
API REST Instagram Messenger WhatsApp Twilio Discord Zapier Email Applications mobiles
Autre
Ajouter à l’écran d’accueil Bouton d’ouverture personnalisé Boutons Demander à l'IA Paiement échoué ?
Demander à l'IA

Intégration Front

Connectez l'IA Asyntai à votre boîte de réception Front

Connecter Front

Aperçu

L'intégration d'Asyntai pour Front est un agent de support client IA qui répond automatiquement aux messages de vos clients en temps réel via la boîte de réception partagée de Front.

Comment installer

Suivez ces étapes pour connecter Asyntai à votre compte Front :

1

Démarrer la connexion

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour commencer à connecter votre compte Front :

Connecter Front
2

Créez votre compte

Saisissez l'URL de votre site web, votre adresse e-mail et créez un mot de passe. Cela crée votre compte Asyntai.

3

Se connecter avec Front

Cliquez sur le bouton "Connect with Front". Vous serez redirigé vers Front pour autoriser Asyntai. Accordez les permissions demandées pour permettre à Asyntai de lire et de répondre aux messages en votre nom.

4

L'IA apprend à connaître votre entreprise

Asyntai analyse automatiquement votre site web pour comprendre vos produits, services et FAQ. Cela prend environ 30 à 60 secondes.

5

Configurez vos connaissances et instructions

Go to your Dashboard to add custom instructions, FAQs, and knowledge base content. This helps the AI provide accurate, brand-specific responses to your customers.

Astuce : After installation, go to your Dashboard to customize your AI's instructions, add FAQs, and fine-tune responses.

Ce qui se passe ensuite

Une fois connecté, lorsqu'un client envoie un message via Front, l'IA génère et envoie automatiquement une réponse. L'IA mémorise le contexte complet de la conversation pour des réponses naturelles et cohérentes. Toutes les conversations sont visibles dans votre boîte de réception Front et dans les statistiques Asyntai, et vous pouvez personnaliser les instructions et la personnalité de l'IA depuis votre tableau de bord Asyntai.

Prise en charge par un agent humain

Lorsqu'un de vos agents humains commence à répondre dans une conversation, Asyntai met automatiquement l'IA en pause dans cette conversation afin qu'elle ne réponde pas par-dessus votre agent. L'IA reprend d'elle-même une fois que l'agent est resté inactif pendant environ 15 minutes. Cela s'applique par conversation, de sorte que vos autres discussions continuent de recevoir des réponses de l'IA comme d'habitude.

Limitations

L'intégration Front est limitée aux réponses textuelles uniquement. Certaines fonctionnalités disponibles dans le widget de chat Asyntai ne sont pas prises en charge dans Front en raison des contraintes de la plateforme, notamment les Fiches produits, l'affichage d'images, le Contexte utilisateur, la Vision par image et le Flux de données en temps réel. L'IA fournira des réponses textuelles avec des liens vers les produits au lieu d'éléments multimédias enrichis.

Tarifs

Asyntai propose des tarifs abordables par rapport aux alternatives. Commencez gratuitement avec 50 messages par mois, sans carte de crédit requise. Les forfaits payants incluent Starter à 39 $/mois pour 800 messages, Standard à 139 $/mois pour 15 000 messages et Pro à 449 $/mois pour 50 000 messages.

Besoin d'aide ?

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