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Documentation

Apprenez à utiliser Asyntai

Premiers pas
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Personnalisation
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Intégration Confluence

Laissez votre assistant répondre à partir de votre wiki Confluence

Connecter Confluence

Aperçu

Votre wiki Confluence est l'endroit où votre entreprise consigne son fonctionnement réel : manuels, processus, documentation produit et guides d'intégration. En le connectant, votre assistant répond aux questions à partir de cette documentation, et votre équipe obtient des réponses précises sans avoir à parcourir les pages.

Comment se connecter

Suivez ces étapes pour connecter votre site Confluence à Asyntai :

1

Démarrer la connexion

Connectez-vous à Asyntai, puis ouvrez la page de connexion Confluence :

Connecter Confluence

Si vous avez plusieurs sites web dans Asyntai, choisissez celui qui doit recevoir le contenu du wiki.

2

Autoriser l'accès sur Atlassian

Vous serez redirigé vers Atlassian pour autoriser la connexion. Choisissez le site Confluence que vous souhaitez utiliser et acceptez. Asyntai demande uniquement l'autorisation de lire les pages et les espaces. Il ne peut jamais créer, modifier ni supprimer quoi que ce soit dans votre wiki.

3

La première synchronisation démarre automatiquement

Dès que la connexion est établie, Asyntai commence à lire vos pages et à les ajouter à votre base de connaissances. Selon le nombre de pages, cela prend de quelques secondes à quelques minutes.

4

Choisissez les espaces à inclure

Par défaut, tous les espaces que vous pouvez voir sont inclus. Vous pouvez à tout moment restreindre la sélection à certains espaces, ce qui est utile lorsque certains contiennent des brouillons ou du contenu qui ne doit pas servir aux réponses.

5

Posez une question

Ouvrez votre chat et posez une question documentée dans votre wiki. L'assistant répond désormais à partir de vos propres pages.

Astuce : Relancez la synchronisation chaque fois que votre documentation change de manière significative. Les pages mises à jour remplacent leur version précédente au lieu de créer des doublons.

Ce qui est importé

Asyntai importe le titre et le texte de vos pages, y compris le contenu des encadrés d'information, de note et d'avertissement, ainsi que les tableaux et les listes. Les pages très courtes et les modèles vides sont ignorés. Les pièces jointes et les images ne sont pas importées.

Maintenir le contenu à jour

Votre wiki est lu lors de la connexion et à chaque synchronisation. Les pages supprimées dans Confluence ne sont pas retirées automatiquement de la base de connaissances : si vous supprimez une page qui ne doit plus servir aux réponses, supprimez-la également de votre base de connaissances.

Confidentialité et autorisations

Asyntai demande un accès en lecture seule aux pages et aux espaces. Votre contenu sert uniquement à répondre aux questions posées à votre propre assistant. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment, ce qui supprime immédiatement l'accès enregistré à votre compte Atlassian.

Se reconnecter

Atlassian fait expirer l'accès lorsqu'une intégration reste inutilisée pendant une longue période, et l'accès prend également fin si quelqu'un le révoque dans votre compte Atlassian. Dans ce cas, la connexion est signalée comme nécessitant votre attention et il vous suffit de vous reconnecter à l'aide du bouton ci-dessus.

Prérequis

Vous avez besoin d'un site Confluence Cloud et d'un compte Asyntai. Confluence Data Center et Server ne sont pas pris en charge.

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, contactez-nous à [email protected].