Pro ja Enterprise
Yleiskatsaus
Kun chatbotisi jakaa linkin — tuotteen, sivun, varauslomakkeen — haluat usein tietää analytiikassasi, että käynti tuli chatista. Linkkien seurantaparametrit lisäävät valitsemasi kyselymerkkijonon, kuten utm_source=chatbot, näihin linkkeihin automaattisesti. Analytiikkatyökalusi kohdistaa sitten liikenteen ja myynnin chatbotille.
Miten se toimii
- Chatbottisi jakaa linkin - tuote, sivu, varauslomake
- Seurantasi lisätään automaattisesti - valitsemasi parametrit liitetään linkkiin
- Näet sen analytiikassasi - kun kävijä klikkaa, käynti näkyy chatbotista tulleena
Tekoäly jakaa
/product/123
Kävijä klikkaa
/product/123?utm_source=chatbot
Miksi se on luotettava
Jokainen linkki, jonka chatbot jakaa, merkitään automaattisesti, joten seurantasi on aina käytössä. Sinun ei koskaan tarvitse muistaa lisätä sitä, ja se pysyy yhdenmukaisena jokaisessa keskustelussa.
Mitä merkitään
- Vastaustekstin linkit - sekä klikattavat linkit että pelkät URL-osoitteet
- Tuotekortin painikkeet - osta- tai näytä-painike tuotekortissa
Kuvien URL-osoitteita ja muita resursseja ei koskaan merkitä — vain klikattava linkki, jota kävijä todella seuraisi.
Mitkä linkit merkitään
- Vain oma verkkosivustoni - merkitsee vain omaan verkkotunnukseesi osoittavat linkit. Tämä on suositeltu asetus: seurantaparametrit kuuluvat omiin linkkeihisi, ei muille verkkosivustoille osoittaviin linkkeihin.
- Kaikki linkit - merkitsee jokaisen linkin, jonka chatbot jakaa, mukaan lukien linkit muille verkkosivustoille.
Parametrien asettaminen
Syötä parametrit kyselymerkkijonona, ilman alussa olevaa kysymysmerkkiä. Esimerkiksi:
utm_source=chatbotutm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support
Arvo puhdistetaan automaattisesti: välilyönnit ja tukemattomat merkit poistetaan, ja alussa oleva kysymysmerkki poistetaan, jos lisäät sellaisen.
Olemassa olevia parametreja kunnioitetaan
Jos linkki sisältää jo jonkin parametreistasi, se jätetään ennalleen — mitään ei kahdenneta. Mikä tahansa kyselymerkkijono, jonka linkki jo sisältää, säilytetään täsmälleen, mikä pitää allekirjoitetut ja ennalta merkityt linkit toimivina.
Käyttöönotto
- Avaa Linkkiparametrit-sivu hallintapaneelistasi
- Kytke se päälle ja kirjoita parametrit, jotka haluat lisätä
- Valitse, merkitäänkö vain omat linkkisi vai kaikki linkit
- Lähetä testiviesti hallintapaneelin testichatista — merkitseminen pätee sielläkin, joten näet sen toimivan
Muutos astuu voimaan seuraavasta viestistä. Mitään ei tarvitse asentaa eikä widget-koodisi muutu.
Hyvä tietää
- Chatbottisi vastaa täsmälleen kuten ennenkin - seuranta lisätään päälle, muuttamatta mitään sen vastauksissa
- Vain http- ja https-linkit merkitään - sähköposti- ja puhelinlinkkeihin ei kosketa
- Se koskee nykyistä verkkosivustoa - jokainen verkkosivusto määritetään erikseen
- Olemassa olevia keskusteluja ei muuteta - merkitseminen alkaa seuraavasta vastauksesta
Huomautus: Linkkien seurantaparametrit ovat saatavilla Pro- ja Enterprise-tilauksissa.