HumHub-integraatio
Tekoälyavustaja, joka vastaa kysymyksiin HumHub-verkostossasi
Yleiskatsaus
HumHub-moduuli tuo tekoälyavustajan verkostoosi. Chat-painike on jokaisen sivun kulmassa, ihmiset kysyvät omin sanoin, ja vastaus tulee omasta sisällöstäsi: sivustostasi, lataamistasi asiakirjoista ja ohjeartikkeleistasi.
Tekoälyä koskeva huomautus: Verkostosi vastaukset tuottaa tekoäly. Ne voivat joskus olla epätarkkoja tai puutteellisia. Tarkista ne ennen kuin luotat niihin, varsinkin tärkeissä päätöksissä.
Miten se toimii
Moduuli lisää yhden pienen skriptin jokaisen sivun loppuun sen asettelun kautta, jota jokainen HumHub-teema käyttää. Skripti odottaa, että sivu latautuu, ja hakee sitten chat-elementin Asyntailta, joten verkostosi piirtyy ensin eikä sivun nopeus muutu. Palvelimesi ei koskaan puhu Asyntain kanssa, vain kävijän selain puhuu.
Vaatimukset
- Asyntai-tili. Ilmainen tilaus riittää alkuun.
- HumHub-verkosto, versio 1.16 tai uudempi, PHP 7.4:llä tai uudemmalla.
- Ylläpitäjän oikeudet tuohon verkostoon.
Asennus
Lisää Asyntai HumHub-verkostoosi näillä vaiheilla:
Asenna moduuli
Avaa hallinta-alueella kohta Moduulit ja sitten Lisää moduuleja. Etsi Asyntai AI Chatbot kaupasta ja valitse Asenna.
Ota se käyttöön
Moduuli ilmestyy kohtaan Moduulit. Valitse Ota käyttöön.
Liitä widget-tunnuksesi
Valitse Asyntai AI Chatbot -kohdan vierestä Asetukset. Liitä widgetin tunnus ja valitse Tallenna. Löydät tunnuksen Asyntai-hallintapaneelistasi kohdasta Setup & Integration. Voit liittää koko koodinpätkän; moduuli säilyttää vain tunnuksen.
Avaa verkostosi
Siinä kaikki: chat-painike ilmestyy jokaisen sivun kulmaan. Chat on pois päältä niin kauan kuin tunnuskenttä on tyhjä, joten voit sammuttaa sen milloin tahansa tyhjentämällä kentän.
Vinkki: Ohjaa tekoäly Asyntai-hallintapaneelistasi yhteisösi sääntöihin, usein kysyttyihin kysymyksiin ja ohjeartikkeleihin, jotta se vastaa juuri sinun yhteisöäsi koskeviin kysymyksiin.
Asetukset
- Widgetin tunnus: chat on päällä niin kauan kuin kentässä on kelvollinen tunnus, ja pois päältä, kun kenttä on tyhjä.
- Näytä chat vain vieraille: kirjautuneet jäsenet eivät näe chattia koskaan. Hyödyllinen, kun avustaja on niitä varten, jotka eivät ole vielä liittyneet.
- Widgetin skriptin osoite: jätä tämä arvo ennalleen, ellei Asyntain tuki pyydä sinua muuttamaan sitä.
Mihin avustaja pystyy
- Vastaa kysymyksiin heti, yötä päivää, verkostosi jokaisella sivulla
- Vastaa yli 80 kielellä, jotka tunnistetaan kysymyksestä automaattisesti
- Pysyy auki, kun kävijä siirtyy tilasta ja sivulta toiseen
- Käyttää omia lataamiasi asiakirjoja, usein kysyttyjä kysymyksiä ja ohjeita tarkkoihin vastauksiin
Esimerkkikäyttötapauksia
- Yritysten intranetit: henkilöstö kysyy säännöistä ja käytännöistä avaamatta tikettiä
- Uudet jäsenet: tulokkaat kysyvät säännöistä ja siitä, miten tilaan liitytään
- Koulut ja yliopistot: heti vastaukset jaksoista, kursseista ja määräajoista
- Monikieliset yhteisöt: jokainen kysyy omalla kielellään ja saa vastauksen samalla kielellä
Teemat
Chat lisätään sen sivuasettelun kautta, jonka jokainen teema perii. Se toimii siis oletusteemassa ja jokaisessa asentamassasi teemassa ilman muutoksia.
Tietosuoja
Moduuli julkaisee sivulla tasan kaksi arvoa: widgetin tunnuksen ja skriptin osoitteen. Mitään jäsenistäsi tai julkaisuistasi ei lähetetä Asyntaille. Asyntain kanssa puhuu vain kävijän selain, ja vain kun kävijä avaa chatin.
Tilaukset ja hinnat
HumHub-moduuli on ilmainen, ja integraatio sisältyy kaikkiin Asyntai-tilauksiin, myös ilmaiseen. Jokaisessa tilauksessa on kuukausittainen viestimäärä, joka jaetaan kaikkien kanaviesi ja integraatioidesi kesken. Näytä hinnoittelu.
Poistaminen
Tyhjennä widgetin tunnuskenttä, niin chat menee pois päältä, tai poista moduuli käytöstä hallinta-alueen kohdasta Moduulit. Chat katoaa verkostostasi heti, ja kaikki moduulin tallentamat asetukset poistetaan.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää tai kohtaat ongelmia, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].