Takaisin hallintapaneeliin

Dokumentaatio

Opi käyttämään Asyntai

Tekoälyilmoitukset

Saa sähköposti-ilmoituksia, kun tietyt tilanteet toteutuvat keskusteluissa

Määritä ilmoitukset
Standard- ja Pro-paketit

Yleiskatsaus

Tekoälyilmoitusten avulla voit määrittää mukautettuja tilanteita, jotka laukaisevat sähköpostihälytyksiä. Kun tekoäly havaitsee, että keskustelu vastaa jotakin tilanteistasi, saat sähköpostin keskustelun tiedoilla.

Tämä on hyödyllistä virheilmoitusten, myyntimahdollisuuksien, asiakasvalitusten tai minkä tahansa tilanteen seuraamiseen, josta haluat tietää heti.

Miten se toimii

  1. Määrität tilanteet - Kuvaile tilanteet, joista haluat ilmoituksen
  2. Tekoäly seuraa keskusteluja - Tarkistaa jokaisen viestin tilanteittesi perusteella
  3. Vastaavuus havaittu – AI tunnistaa, kun skenaario tapahtuu
  4. Saat ilmoituksen - Sähköposti saapuu keskustelun tiedoilla
Tekoälyavustaja
Kassapainike ei toimi, mitään ei tapahdu kun klikkaan sitä
Ikävä kuulla. Olen ilmoittanut tiimillemme tästä ongelmasta. Voitko kertoa, mitä selainta käytät?
Skenaario laukaistiin: "Kun käyttäjä ilmoittaa virheestä"
Skenaariosi
1 Kun käyttäjä raportoi virheen
2 Kun käyttäjä kysyy hinnoittelusta
3 Kun käyttäjä on turhautunut
Lisää toinen skenaario

Sähköposti-ilmoitus

Kun skenaario havaitaan, saat seuraavanlaisen sähköpostin:

Asennus

Tekoälyilmoitusten käyttöönotto:

1
Siirry tekoälyilmoitusten asetuksiin Napsauta verkkosivustosi valikosta "AI-ilmoitukset"
2
Syötä sähköpostiosoitteesi Missä haluat vastaanottaa ilmoitushälytyksiä
3
Lisää skenaariosi Määrittele skenaariot, joista haluat ilmoituksen
4
Napsauta Ota käyttöön Tekoälysi alkaa seurata näitä skenaarioita

Hyvien skenaarioiden kirjoittaminen

Kuvaile skenaariot selkokielellä. Ole tarkka siitä, mitä haluat havaita:

Hyviä esimerkkejä

  • "Kun käyttäjä raportoi virheen tai teknisen ongelman"
  • "Kun käyttäjä kysyy yrityshinnoittelusta tai volyymialennuksista"
  • "Kun käyttäjä ilmaisee turhautumista tai tyytymättömyyttä"
  • "Kun käyttäjä haluaa peruuttaa tai pyytää hyvitystä"

Liian epämääräinen

  • "Tärkeät viestit" - Tekoäly ei voi määrittää, mikä on sinulle tärkeää
  • "Myyntiliidit" - Määritä tarkemmin, mikä tekee henkilöstä liidin
  • "Ongelmat" - Tarkenna, minkä tyyppisiä ongelmia

Yleisiä käyttötapauksia

Virheraportit

"Kun käyttäjä raportoi virheen, vikatilan tai jonkin toimimattomuuden"

Myyntimahdollisuudet

"Kun käyttäjä kysyy hinnoittelusta, sopimuksista tai haluaa päivittää"

Tyytymättömät asiakkaat

"Kun käyttäjä on turhautunut, vihainen tai haluaa peruuttaa"

Yritysliidit

"Kun käyttäjä mainitsee yritys-, tiimi- tai tukkuhinnoittelun"

Vinkki: Voit lisätä useita skenaarioita. Jokainen skenaario tarkistetaan itsenäisesti, joten saat ilmoituksen aina, kun jokin niistä täsmää.

Tärkeää: Tekoälyilmoitukset toimivat vain käyttöön otettuina. Jos ne on poistettu käytöstä, tekoäly ei seuraa tilanteittasi.