Pro ja Enterprise
Ülevaade
Säilitamise reeglid määravad, kui kaua vestlusi hoitakse, enne kui need jäädavalt kustutatakse. Valige päevade arv ja kõik vanem eemaldatakse automaatselt — te ei pea kunagi koristamisele mõtlema.
Kuidas see töötab
- Valige päevade arv - 1 kuni 3650 (10 aastat)
- Vanemad vestlused kustutatakse automaatselt - vanust arvestatakse iga vestluse kuupäevast
- Kustutamine on lõplik - miski ei liigu prügikasti
- Uuemad vestlused jäävad puutumata - eemaldatakse ainult see, mis jääb teie piirist väljapoole
Kustuta vestlused, mis on vanemad kui
90 päeva
104 päeva vana
Kustutatud
Seadistamine
- Avage juhtpaneeli külgribalt leht Säilitamise reeglid
- Sisestage, mitu päeva soovite vestlusi säilitada
- Otsustage, kas kustutada ka kogutud kontaktid (vt allpool)
- Klõpsake Salvesta muudatused — ülal olev olekumärk kinnitab, et reegel on aktiivne
Iga veebisait seadistatakse eraldi, nii et ühe saidi vestlusi võite hoida aasta ja teise oma nädala.
Mida kustutatakse
Vaikimisi kustutatakse ainult vestlused. Teie vestlusroboti kogutud e-posti aadressid ja telefoninumbrid jäävad Kontaktide lehele.
Nende eemaldamiseks märkige Kustuta ka selle perioodi kogutud kontaktid. Kontaktid ja külastajakirjed, millest nad pärinevad, kustutatakse siis koos vestlustega.
Märkeruut väljas (vaikimisi)
- Vestlussõnumid kustutatud
- Kogutud kontaktid säilitatud
- Külastajakirjed säilitatud
Märkeruut sees
- Vestlussõnumid kustutatud
- Kogutud kontaktid kustutatud
- Külastajakirjed kustutatud
Mõju analüütikale
Analüütika arvutatakse teie vestlustest, seega kustutatud perioodi enam ei arvestata. 90-päevase reegliga saab teie vestlusanalüütika leht näidata kõige rohkem viimast 90 päeva.
Kui valite oma säilitusajast pikema vahemiku, kuvab analüütikaleht märkuse, mis selgitab, miks vanemad andmed puuduvad.
Väljalülitamine
Klõpsake seade all Lülita automaatne kustutamine välja või tühjendage väli ja salvestage. Vestlusi hoitakse siis taas tähtajatult. Juba kustutatu jääb kustutatuks.
Kustutamine on lõplik
Kustutatud vestlused on jäädavalt kadunud. Prügikasti pole, tagasivõtmist pole ja tugi ei saa neid taastada. Kui vajate ajalugu aruandluseks, eksportige see enne säilitusaja lühendamist.
Vestluste üldse salvestamata jätmine
Säilitamise reeglid salvestavad ikkagi iga vestluse, lihtsalt kustutavad selle hiljem. Kui eelistate, et seda üldse ei salvestataks, hoiab nullsäilitamise režiim vestlust külastaja brauseris ega kirjuta midagi meie andmebaasi.
Nullsäilitamise režiim
Vasta küsimustele, salvestamata seda, mida külastajad kirjutavad
Märkus: See funktsioon on saadaval Pro ja Enterprise pakettides. Üksikuid vestlusi saate igal ajal käsitsi kustutada mis tahes paketiga.