Kohandage oma tehisintellekti vestlusrobotit
Seadistage vidina välimus, käitumine ja tehisintellekti seaded
Vidina värvid
Kohandage oma vestlusvidina varviskeemi, et see sobiks teie brundiga. Koiki varve saab seadistada vidina seadetes.
| Värviseade | Kirjeldus | Vaikimisi |
|---|---|---|
| Nupu värv | Vestlusvidina peamise käivitusnupu ja saatmisnupu värv | #6366f1 |
| Päise taust | Vestluse päise ja sisestusala taustavärv | #f8fafc |
| Teksti värv | Peamine teksti värv päiste ja roboti sõnumite jaoks | #1f2937 |
| Kasutaja sõnumid | Külastaja saadetud sõnumite taustavärv | #6366f1 |
| Roboti sõnumid | Tehisintellekti assistendi vastuste taustavärv | #e5e7eb |
| Vestluse taust | Vestluse põhisõnumite ala taustavärv | #ffffff |
Vihje: Igal värvil on lähtestamisnupp vaikeväärtuse taastamiseks. Kasutage kasutaja ja roboti sõnumite jaoks täiendvärve, et vestlusi oleks lihtne jälgida.
Tehisintellekti assistendi nimi
Kohandage vestluse päises kuvatavat nime. See on see, mida külastajad näevad tehisintellekti assistendi identiteedina. Näited:
- Tehisintellekti assistent (vaikimisi)
- Klienditugi
- Müügiassistent
- Teie ettevõtte nimi või maskott
Algsõnum
Tervitussõnum, mida külastajad näevad vestlusvidina esmakordsel avamisel. See sõnum seab vestluse tooni ja julgustab suhtlemist. Maksimaalselt 200 märki.
Näide: "Tere! 👋 Kuidas saan teid täna aidata? Küsige julgelt kõike meie toodete või teenuste kohta."
Vidina asukoht
Määrake, kus vestlusvidin teie veebisaidil kuvatakse:
| Asukoht | Kirjeldus |
|---|---|
| All paremal | Standardpositsioon, alumine parem nurk (soovitatav) |
| All vasakul | Ekraani alumine vasak nurk |
| Kohandatud | Peenhäälestage kohandatud X- ja Y-nihketega (pikslites) |
Kohandatud paigutusega saate määrata:
- Külg: Parem või vasak
- X-nihe: Horisontaalne kaugus servast (0-200px)
- Y-nihe: Vertikaalne kaugus alt (0-400px)
Automaatne käivitus
Kaasake külastajad automaatselt, avades vestluse pärast seda, kui nad on teie lehel olnud määratud aja. See ennetav lähenemine võib oluliselt suurendada vestlusmäärasid.
Seaded:
- Luba/Keela: Lülitage automaatse käivituse funktsioon sisse või välja
- Viivitus: Aeg sekundites enne käivitamist (1-60 sekundit)
- Kuvarežiim:
- Täisvestlus + mull: Avab täisvestluse lauaarvutis, näitab teavitusmulli mobiilis
- Ainult mull: Näitab teavitusmulli nii lauaarvutis kui mobiilis (vähem pealetükkiv)
Vihje: Alustage 5-10-sekundise viivituse ja režiimiga "Ainult mull" vähem pealetükkiva kogemuse jaoks. Jälgige kaasatuse määrasid optimeerimiseks.
Sisestusväli nupu juures
Kuvab vestlusnupu kohal sisestusvälja koos kohahoidja tekstiga. Kui külastajad sellel klõpsavad, avaneb vestlus ja sisestusväli fokuseeritakse, et nad saaksid kohe kirjutama hakata.
Seaded:
- Luba/Keela: Lülita käivitussisestusväli sisse/välja
Vihje: See funktsioon suurendab kaasatust, pannes külastajad tundma, et nad saavad alustada vestlust ilma täieliku vestlusakna avamisele pühendumata. See töötab suurepäraselt koos teavitusmulliga.
Tervitusmull
Kuvage hõljuv sõnumimull vestlusvidina nupu kõrval, et köita külastajate tähelepanu ja julgustada suhtlemist.
Seaded:
- Luba/Keela: Lülitage teavitusmull sisse/välja
- Mulli sõnum: Mullis kuvatav kohandatud tekst (maksimaalselt 100 märki)
Näited: "Küsi mida iganes!", "Vajate abi?", "Vestle meiega!", "On küsimusi? 👋"
Lugemata märguanne
Kuvage vestlusnupul punane teavitusmärguanne, mis näitab lugemata sõnumeid. See visuaalne vihje juhib tähelepanu vidinale ja parandab kaasatuse määrasid, vihjates, et külastajal on ootel sõnum.
Juhiserežiim
Määrake, kuidas tehisintellekti assistent vestlustele vastab:
| Režiim | Kirjeldus | Parim kasutus |
|---|---|---|
| Ärile suunatud | Tehisintellekt püsib teemal ja keskendub teie ärile, toodetele ja teenustele. Suunab teemavälised vestlused tagasi äriasjade juurde. | Ideaalne ettevõtete, e-kaubanduse ja SaaS-i jaoks |
| Üldised vestlused | Tehisintellekt käsitleb laiemaid vestlusi ilma rangete teemapiiranguteta. Paindlikum ja vestluslikum. | Haridus, kogukonna saidid, blogid |
Esita küsimusi
Lubamisel esitab tehisintellekt oma sõnumite lõpus asjakohaseid järgküsimusi. See aitab:
- Mõista külastaja vajadusi paremini
- Hoida vestlust loomulikult voolamas
- Koguda kasulikku teavet toe jaoks
- Suurendada kaasatust ja vestluse sügavust
Kasuta emotikone
Lubamisel lisab tehisintellekt oma vastustesse sõbralikke emotikone, et vestlused tunduksid soojemad ja ligipääsetavamad. Keelake ametlikuma ja professionaalsema tooni jaoks.
Kogu e-posti aadresse
Lubamisel ilmub vestluse sisestusala kohale valikuline e-posti sisestusvaili. Kogutud e-posti aadressid kuvatakse teie muugivihjete lehel, kus saate neid vaadata ja eksportida.
Märkus: Nii e-posti kui telefoninumbri väljad on valikulised - külastajad saavad need X-nupuga sulgeda. Kui mõlemad valikud on lubatud, kuvatakse väljad üksteise kohal. Kui lokaliseerimine on lubatud, tõlgitakse viibad automaatselt.
Vihje: Koik e-posti aadressid voi telefoninumbrid, mida kulastajad kirjutavad otse oma vestlussonumitesse, tuvastatakse automaatselt ja salvestatakse teie muugivihjete lehele.
Kogu telefoninumbreid
Lubamisel ilmub vestluse sisestusala kohale valikuline telefoninumbri sisestusvaili rahvusvahelise riigikoodivalijaga. Telefoninumbrid salvestatakse teie muugivihjete lehele koos e-posti aadressidega.
Vaikeriik
Vaikimisi tuvastab riigikoodivalija automaatselt kulastaja riigi nende brauseri keele pohjal. Saate selle ule kirjutada, valides rippmenuust konkreetse vaikeriigi. Naiteks, kui teie ari asub Austraalias, valige Austraalia, et koik kulastajad naeksid vaikimisi Austraalia riigikoodi (+61), selle asemel et tugineda automaatsele tuvastamisele.
Märkus: Nii e-posti kui telefoninumbri väljad on valikulised - külastajad saavad need X-nupuga sulgeda. Kui mõlemad valikud on lubatud, kuvatakse väljad üksteise kohal. Kui lokaliseerimine on lubatud, tõlgitakse viibad automaatselt.
Vihje: Koik e-posti aadressid voi telefoninumbrid, mida kulastajad kirjutavad otse oma vestlussonumitesse, tuvastatakse automaatselt ja salvestatakse teie muugivihjete lehele.
Nutikas müügivihje kogumine
Lubamisel kusib tehisintellekt vestluse kaigus kulastajatelt loomulikult nende kontaktandmeid. Selle asemel, et tugineda nahtavatele sisestusvailjadele, leiab tehisintellekt vestluses loomuliku hetke e-posti aadressi voi telefoninumbri kusimiseks.
Kuidas see töötab
Tehisintellekt ootab, kuni on kulastajat aidanud voi nende kustimusele vastanud, seejarel kusib viisakalt kontaktandmeid. See kusib ainult uhe korra ja austab kulastaja otsust, kui nad keelduvad. Mis tahes esitatud e-posti aadress voi telefoninumber tuvastatakse automaatselt ja salvestatakse teie muugivihjete lehele.
Küsi
Kui nutikas müügivihjete kogumine on lubatud, saate valida, mida tehisintellekt peaks küsima:
- Mis tahes kontaktandmed (vaikimisi) - tehisintellekt kusib kontaktandmeid, lastes kulastajal jagada oma e-posti aadressi voi telefoninumbrit
- E-posti aadress - tehisintellekt kusib konkreetselt kulastaja e-posti aadressi
- Telefoninumber - tehisintellekt kusib konkreetselt kulastaja telefoninumbrit
- E-posti aadress ja telefoninumber - tehisintellekt kusib nii e-posti aadressi kui telefoninumbrit
See seade on sõltumatu e-posti ja telefoninumbri kogumise sisestusväljadest - saate kasutada nutikat müügivihjete kogumist iseseisvalt ilma nähtavaid sisestusvälju lubamata.
Vihje: Nutikas müügivihjete kogumine töötab suurepäraselt koos nähtavate e-posti/telefoninumbri sisestusväljadega või nende alternatiivina. Saate kasutada mõlemaid maksimaalse müügivihjete kogumise jaoks või kasutada nutikat müügivihjete kogumist üksinda puhtama vestlusliidese jaoks.
Lokaliseerimine
Tolgige automaatselt oma vidina liides vastavaks kulastaja brauseri keelele. Toetab 32 keelt, sealhulgas:
Mis tolgitatakse:
- AI assistendi nimi: Nimi, mida kuvatakse vestluse päises
- Algne sonum: Tervitussonum vestluse avamisel
- Tervitusmulli sõnum: Tekst tähelepanu äratavas mullis
Funktsioonid:
- Automaatne tuvastamine: Vidin tuvastab automaatselt kulastaja brauseri keele
- Muuda tolkeid: Vaadake ja kohandage tolkeid iga keele jaoks
- Taasgenereeri: Genereerige koik tolked uhe klikiga uuesti
Vihje: Lokaliseerimine parandab oluliselt kaasatuse maarasid rahvusvahelise publiku jaoks. Tehisintellekt vastab samuti kulastaja tuvastatud keeles.
Peida bränding
Eemaldage vestlusvidina allosast tekst "Powered by Asyntai" täielikult white-label kogemuse saamiseks. See on ideaalne agentuuridele ja ettevõtetele, kes soovivad sujuvat brändi integratsiooni.
Privaatsuslink
Kuvage oma privaatsuspoliitika link vestlusvidina jaluses, otse "Powered by Asyntai" brändingu kõrval. See aitab teil järgida privaatsuseeskirju ja suurendab külastajate usaldust.
Seaded:
- Luba/keela: Lulitage privaatsuslink sisse voi valja
- Lingi URL: Teie privaatsuspoliitika lehe URL (nt https://yoursite.com/privacy)
- Lingi tekst: Kohandage kuvatavat teksti (vaikimisi: "Privaatsuspoliitika", maksimaalselt 20 marki). Saate selle tolkeida mis tahes keelde.
Kuidas see kuvatakse:
Märkus: Kui teil on "Peida bränding" lubatud (Pro plaan), kuvatakse jaluses ainult privaatsuslink. Kui mõlemad on keelatud, on jalus täielikult peidetud.
Kohandatud teade
Kuvage kohandatud teade vestluse sisestusvalja kohal. See on ideaalne vastutusest loobumiste, noussolekuteadete voi olulise teabe jaoks, mida soovite kulastajatele enne vestlemist naidata.
Funktsioonid:
- Kohandatud tekst: Kirjutage mis tahes sonum kuni 500 margini
- Markdowni lingid: Klikitavate linkide tugi markdowni süntaksiga:
[Lingi tekst](https://url.com) - Sulgetav: Kulastajad saavad teate sulgeda X-nupuga (jatab nende eelistuse meelde)
- Lähtestub uue seansi korral: Teade ilmub uuesti, kui algab uus vestlusseanss
Näidiskasutused:
- "Tehisintellekti vastused ei pruugi alati olla tapsed. Palun kontrollige olulist teavet."
- "Selle vestluse kasutamisega nooustute meie [privaatsuspoliitikaga](https://yoursite.com/privacy) ja [tingimustega](https://yoursite.com/terms)."
Kuidas see kuvatakse:
Vihje: Kasutage markdowni linke klikitavate privaatsuspoliitikate või teenusetingimuste lisamiseks. Näide: [Privaatsuspoliitika](https://yoursite.com/privacy)
Vestluse allalaadimine
Võimaldage külastajatel oma vestlus alla laadida .txt failina. Lubamisel ilmub vestluse päise kolme täpiga menüüsse valik "Laadi vestluse ärakiri alla".
Kuidas see töötab:
- Külastajad klõpsavad vestluse päises kolme täpiga menüüikooni
- Valige vestluse salvestamiseks "Laadi protokoll alla"
- Fail sisaldab kõiki sõnumeid ajatemplite ja saatja siltidega
Uue vestluse nupp
Võimaldage külastajatel alustada uut vestlust vestlusmenüüst. Lubamisel ilmub vestluse päise kolme punkti menüüsse valik "Uus vestlus".
Kuidas see töötab:
- Külastajad klõpsavad vestluse päises kolme täpiga menüüikooni
- Valige praeguse vestluse tuhjendamiseks "Uus vestlus"
- Luuakse uus seansi ID ja kuvatakse tervitussonum
- E-posti, telefoni ja kohandatud teate sisestused lähtestatakse uue seansi jaoks
Vestluste ajalugu
Võimaldage külastajatel sirvida ja taastada varasemaid vestlusi vestlusmenüüst. Lubamisel ilmub kolme punkti menüüsse valik "Vestluste ajalugu" koos valikuga "Uus vestlus".
Kuidas see töötab:
- Kui külastaja klikib "Uus vestlus", arhiveeritakse praegune vestlus automaatselt nende brauseri kohalikku salvestusse
- Külastajad saavad menüüs klikkida "Vestluste ajalugu", et näha varasemate vestluste loendit
- Iga kirje näitab esimese sõnumi eelvaadet, suhtelist aega ja sõnumite arvu
- Vestlusel klikkimine taastab selle (praegune vestlus arhiveeritakse kõigepealt, nii et midagi ei lähe kaduma)
- Iga vidina kohta salvestatakse kuni 20 varasemat vestlust
Märkus: Vestluste ajaloo lubamine lubab automaatselt ka uue vestluse nupu, kuna vestlused arhiveeritakse, kui külastajad alustavad uut vestlust. Uue vestluse keelamine keelab ka vestluste ajaloo.
Vihje: Vestluste ajalugu salvestatakse külastaja brauserisse (localStorage). Kui nad kustutavad oma brauseri andmed, läheb ajalugu kaduma. Vestlusi, kus pole kasutaja sõnumeid (ainult tervitus), ei arhiveerita.
Tunnuslause ja olekupunkt
Määrake vestlusvidina päises kuvatav tunnuslause ja olekupunkt. Vaikimisi kuvatakse tehisintellekti nime all rohelisena tekst "Võrgus" ja tehisintellekti nime kõrval roheline pulseeriv punkt.
Olekupunkt:
- Lülita sisse/välja: Näidake või peitke roheline pulseeriv olekupunkt tehisintellekti nime kõrval
- Vaikimisi: Lubatud — punkt on vaikimisi nähtav, näitamaks et vestlusrobot on saadaval
Tunnuslause:
- Lülita sisse/välja: Näidake või peitke tunnuslause tehisintellekti nime all
- Kohandatud tekst: Asendage vaiketekst "Võrgus" kohandatud tunnuslause tekstiga kuni 30 märki (nt "Saadaval 24/7", "Siin, et aidata")
- Nutikas värvimine: Vaiketekst "Võrgus" kuvatakse rohelisena. Kohandatud tunnuslause tekst kasutab automaatselt sama värvi kui teie tehisintellekti nimi ühtse ilme jaoks
Märkus: Olekupunkt ja tunnuslause on sõltumatud seaded — saate lubada kummagi, mõlemad või ei kumbagi.
Kõnest tekstiks
Lubage oma vestlusvidinas häälsisend, et külastajad saaksid oma sõnumeid kirjutamise asemel rääkida. Heli transkribeeritakse tehisintellekti abil ja paigutatakse otse vestluse sisestusvälja.
Kuidas see töötab:
- Mikrofoni nupp: Lubamisel ilmub vestluse sisestusalale mikrofoniikoon
- Salvestamine: Mikrofoni nupule klikkimine alustab salvestamist visuaalse laineanimatsiooni ja taimeriga
- Transkriptsioon: Kõne teisendatakse tehisintellekti abil automaatselt tekstiks
- Automaatne seiskamine: Salvestamine peatub automaatselt 60 sekundi pärast
- Tühista: Loobuge salvestusest igal ajal ilma saatmata
Pärast transkriptsiooni:
Valige, mis juhtub pärast häälsõnumi transkribeerimist:
- Näita sisestusväljas (vaikimisi): Transkribeeritud tekst ilmub vestluse sisestusse, võimaldades külastajal enne saatmist üle vaadata või muuta
- Saada automaatselt: Transkribeeritud sõnum saadetakse kohe, ilma et külastaja peaks vajutama saatmisnuppu
Saate seda seadistada rippmenüüs "Pärast transkriptsiooni" kõnest tekstiks seadetes.
Märkus: Külastaja brauser küsib esimesel kasutamisel mikrofoni luba. Häälsisend ei tööta, kui luba ei anta.
Vestluse ikoon
Laadige üles kohandatud pilt, et asendada vestlusvidina nupu vaikeikoon. Teie pilt lõigatakse ruudukujuliseks ja kuvatakse hõljuva vestlusnupuna, millele külastajad vestluse avamiseks klikivad.
Funktsioonid:
- Kohandatud bränding: Kasutage oma ettevõtte logo või kohandatud ikooni, mis sobib teie brändiga
- Pildilõikur: Sisseehitatud lõikur võimaldab teil valida täpselt, millist osa pildist kasutada
- Toetatud vormingud: PNG, JPG, GIF ja WebP
- Lihtne eemaldamine: Eemaldage oma kohandatud ikoon igal ajal, et taastada vestluse vaikemull
Vihje: Parimate tulemuste saamiseks kasutage ruudukujulist pilti lihtsa kujundusega, mis on äratuntav väikeses suuruses (70x70 pikslit).
Ettevõtte logo
Laadige üles ettevõtte logo, mis kuvatakse vestluse päises tehisintellekti assistendi nime kõrval. See annab teie vestlusele professionaalsema ja bränditud välimuse.
Kuidas see kuvatakse:
Kui see on määratud, kuvatakse vestluse päises ümmargune logo järgmises järjekorras:
- Olekupunkt: Roheline pulseeriv indikaator
- Ettevõtte logo: Teie üles laaditud ümmargune pilt
- Assistendi nimi: Tehisintellekti nimi, olekupunkt ja tunnuslause "Võrgus
Kasutusjuhtumid:
- Kuvage oma ettevõtte logo brändi tuntuse jaoks
- Kasutage oma brändi maskotti või ikooni
- Lisage oma tehisintellekti assistendile professionaalne ilme
Vihje: Kasutage selget, kõrgekvaliteedilist pilti näoga või äratuntava ikooniga. Pilt lõigatakse ringikujuliseks ja kuvatakse suuruses 40x40 pikslit.
Vestluse alustajad
Lisage klikitavad viibade soovitused, mis kuvatakse vestlusvidinas sisestusvälja kohal. Külastajad saavad nendel klikkida kirjutamise asemel, et kiiresti vestlust alustada. Alustajad kuvatakse ainult siis, kui vestlus on tühi, ja kaovad pärast esimese sõnumi saatmist.
Kuidas see töötab:
- Lülita SISSE/VÄLJA: Lubage või keelake vestluse alustajad kohandamislehelt
- Kuni 4 viibet: Lisage kuni 4 lühikest tekstiviibet (maksimaalselt 100 märki igaüks) nupu \"Muuda alustajaid\" kaudu
- Klikitavad kiibid: Alustajad kuvatakse tabletikujuliste nuppudena otse sisestusvälja kohal
- Automaatne saatmine: Alustajal klikkimine saadab teksti kasutaja sõnumina, just nagu nad oleksid selle kirjutanud
- Ainult tühjas vestluses: Alustajad on nähtavad ainult siis, kui vestlus on uus — need ei ilmu, kui on olemasolevaid sõnumeid (nt pärast lehe uuesti laadimist vestluste ajalooga)
- Dünaamiline kursorikohalolu: Kiibi kursorikohalolu värv vastab teie vidina nupu värvile
Kasutusjuhtumid:
- Suunake kulastajaid levinud teemade juurde: "Millised on teie hinnad?", "Kuidas alustada?"\
- Vähendage takistusi esmakordsetele külastajatele, kes ei tea, mida küsida
- Tõstke esile olulised teenused või funktsioonid, millega teie AI assistent saab aidata
Vihje: Hoidke oma alustajad lühikesed ja tegevusele suunatud. Küsimused töötavad paremini kui väited, sest nendel klikkimine tundub loomulikum.
Tähemärkide piirang
Määrake maksimaalne märkide arv, mida külastaja saab ühes sõnumis saata. See aitab ennetada rämpsu ja hoiab vestlused fookuses.
Kuidas see töötab:
- Vaikepiirang: 750 märki sõnumi kohta
- Minimaalne väärtus: 500 märki
- Maksimaalne väärtus: Ülempiir puudub — saate määrata mis tahes väärtuse
- Hoiatus: Sisestusvälja alla ilmub väike punane teade, kui külastaja ületab piirangu
- Automaatne lühendamine: Sõnumid, mis ületavad piirangut, lühendatakse enne saatmist automaatselt seadistatud pikkuseni
Soovitus: Soovitame hoida piirangu 750 märgil. Liiga kõrge seadistamine võib suurendada rämpsposti või väärkasutamise riski, võimaldades üleliigselt pikki sõnumeid.
Temperatuur
Temperatuur kontrollib, kui loov või fokuseeritud teie tehisintellekti vastused on. See reguleerib keelemudeli juhuslikkust vastuste genereerimisel.
Kuidas see töötab:
- Vahemik: 0,0 kuni 2,0
- Vaikimisi: 0,7
- Madalamad väärtused (0,0 - 0,5): Fokuseeritumad, järjepidevamad ja prognoositavamad vastused. Parim faktipõhise KKK, toe ja tehniliste päringute jaoks.
- Keskmised väärtused (0,5 - 1,0): Tasakaalustatud segu täpsusest ja loovusest.
- Kõrgemad väärtused (1,0 - 2,0): Mitmekesisemad, loovamad ja varieeruvamad vastused. Parim ajurünnakute või vestluslike vestlusrobotite jaoks.
Vihje: Väärtusega 0 on vastus samale küsimusele alati praktiliselt sama. Kõrgemate väärtuste korral võivad vastused iga kord rohkem varieeruda. Seadistamine väärtusele 2,0 ei ole ettevõtete jaoks soovitatav, kuna see suurendab oluliselt hallutsinatsioonide ja ebatäpsete vastuste tõenäosust.
Vidina eelvaade
Enne muudatuste jõustumist testige simulatsiooninuppude abil, kuidas teie vestlusvidin erinevatel seadmetel välja näeb ja käitub.
Vihje: Eelvaate simulatsioonid laadivad tegeliku vidina täpselt nii, nagu see teie veebisaidil kuvataks, sealhulgas teie kohandatud värvid, sõnumid ja automaatse käivituse seaded.
Muudatuste salvestamine
Kõik kohandamismuudatused salvestatakse automaatselt nende tegemisel. Näete kinnitussõnumit, kui seaded on edukalt salvestatud. Muudatused jõustuvad teie veebisaidil kohe.