Descripción general
La descarga de transcripciones permite que sus visitantes guarden sus conversaciones de chat como un archivo .txt. Cuando está habilitada, aparece un menú de tres puntos en el encabezado del widget de chat, dando a los usuarios acceso fácil para descargar su historial de conversación.
Esta función es útil para visitantes que quieren conservar un registro de información importante, recomendaciones de productos o instrucciones de soporte proporcionadas por su IA.
Cómo activar
- Ir a Personalizar - Abre la página de personalización del widget
- Busque Descarga de transcripciones - Busque el interruptor de descarga
- Haga clic para activar - Active la función
- La configuración se guarda automáticamente - No se necesita acción adicional