Planes Standard y Pro
Descripción general
Las tarjetas de producto permiten que su IA muestre información visual de productos directamente en el chat. Cuando un visitante pregunta sobre productos o cuando es relevante para la conversación, la IA puede mostrar tarjetas interactivas con imágenes, precios, descripciones y botones de acción.
Esto es diferente de su base de conocimiento - mientras que la base de conocimiento ayuda a su IA a responder preguntas, las tarjetas de producto son elementos visuales que aparecen en la conversación para ayudar a los visitantes a descubrir y comprar sus productos.
Cómo funciona
- Tú agregas productos con nombres, imágenes, precios y descripciones
- Escribes una descripción para la IA indicándole cuándo mostrar cada producto
- El visitante hace una pregunta que coincide con su descripción para la IA
- La IA muestra la tarjeta de producto con imagen, precio y botones de acción
Importar desde URL
En lugar de ingresar manualmente los detalles del producto, puede importarlos automáticamente desde cualquier página de producto:
- Haga clic en el botón "Importar desde URL" en el encabezado del formulario
- Pegue la URL de su página de producto
- Haz clic en Importar - La IA extraerá la información del producto
- Revise los campos autocompletados y realice los ajustes necesarios
- Haga clic en Add Product para guardar
La IA extrae automáticamente:
- Nombre y precio del producto
- Descripción del producto
- Imagen principal del producto
- Texto sugerido del botón (por ejemplo, "Comprar ahora", "Suscribirse")
- Descripción de IA para cuándo mostrar el producto
Consejo: La URL de la página del producto se utiliza automáticamente para ambos enlaces de botón, para que los visitantes puedan hacer clic para comprar. Puede cambiar estos enlaces si tiene URLs específicas de carrito o pago.
Añadir productos manualmente
Cada producto tiene los siguientes campos:
Campos obligatorios
El nombre que se muestra en la tarjeta. Máximo 30 caracteres.
Ejemplo: "Premium Wireless Headphones"
Indica a la IA cuándo mostrar este producto. Escriba en lenguaje natural describiendo las situaciones en las que este producto es relevante.
Ejemplo: "Mostrar cuando el usuario pregunte sobre auriculares, equipos de audio o dispositivos para escuchar música de menos de $200"
Campos opcionales
Acepta cualquier formato de texto - puede usar símbolos de moneda, rangos o texto personalizado.
Ejemplos: "$29.99" • "Desde $19/mes" • "Gratis" • "Contactar para precios"
Una breve descripción de las características y beneficios de su producto. Se muestra debajo del precio en la tarjeta.
URL directa a la imagen de su producto. Compatible con formatos JPG, PNG y WebP. Para mejores resultados, use imágenes de al menos 300px de ancho.
Ejemplo: https://yoursite.com/images/product.jpg
Consejo: Las imágenes de productos se vinculan mediante URL, no se suben. Puede usar imágenes alojadas en su sitio web, un CDN o servicios de alojamiento de imágenes.
Configurar botones
Cada tarjeta de producto tiene dos botones configurables:
Botón principal
Botón secundario
Escribir buenas descripciones de IA
La descripción para la IA es crucial - determina cuándo aparece su producto en las conversaciones. Escriba descripciones claras de las situaciones en las que el producto es relevante:
- "Mostrar cuando alguien pregunte sobre portátiles para estudiantes o mencione que necesita una computadora para la escuela"
- "Mostrar cuando el visitante mencione restricciones de presupuesto o pregunte sobre opciones económicas"
- "Mostrar cuando el usuario pregunte sobre funciones premium, planes de precios o herramientas profesionales"
- "Laptop" - Demasiado vago, no coincidirá con preguntas naturales
- Show always" - Saturará las conversaciones
- Best product" - No describe cuándo mostrarlo
Gestionar productos
- Activar/Desactivar: Active o desactive productos sin eliminarlos - útil para artículos de temporada o productos agotados
- Posición: Establece el orden de visualización cuando se muestran varios productos (los números más bajos aparecen primero)
- Vista previa en vivo: Ve cómo se verá su tarjeta mientras completas los campos
Nota: Los cambios surten efecto inmediatamente - no es necesario republicar tu widget.
Productos dinámicos desde datos en tiempo real
¿Tiene productos que cambian frecuentemente? En lugar de gestionar productos manualmente aquí, puede mostrar tarjetas de producto dinámicamente desde su Feed de datos en tiempo real.
Tarjetas de productos estáticas
- Añada productos manualmente aquí
- Ideal para inventario estable
- Control total sobre cada producto
- Establezca descripciones de IA personalizadas
Tarjetas de productos dinámicas
- Generadas automáticamente desde su fuente de datos
- Perfecto para inventario cambiante
- Precios y stock siempre actualizados
- No requiere mantenimiento manual
Para activar las tarjetas de productos dinámicas:
- Configure un Feed de datos en tiempo real con los datos de sus productos
- Activa "Habilitar tarjetas de producto dinámicas"
- Incluye campos de producto en su feed:
name, price, image_url, button_link
