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Documentación

Aprende a usar Asyntai

Integración con MyBB

Un asistente de IA que responde preguntas en tu foro MyBB

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Descripción general

El plugin de MyBB pone un asistente de IA en tu foro. Un botón de chat aparece en la esquina de cada página, los visitantes hacen su pregunta con sus propias palabras y la respuesta sale de tu propio contenido: tu sitio web, tus documentos subidos y tus artículos del centro de ayuda.

Aviso sobre la IA: Las respuestas en tu foro las genera una IA. A veces pueden ser imprecisas o incompletas y conviene verificarlas antes de confiar en ellas, sobre todo en decisiones importantes.

Cómo funciona

El plugin añade un pequeño script antes de la etiqueta de cierre body en cada página del foro, por lo que funciona con cualquier tema. Ese script espera a que la página termine de cargar y después obtiene el widget de chat de Asyntai, así tu foro se dibuja primero y la velocidad de la página no cambia.

Requisitos

  • Una cuenta de Asyntai. El plan gratuito basta para empezar.
  • Un foro MyBB, versión 1.8 o superior.
  • Acceso de administrador a ese foro.

Instalación

Sigue estos pasos para añadir Asyntai a tu foro MyBB:

1

Sube el plugin

Descomprime la descarga y copia el archivo asyntai.php en la carpeta plugins de tu foro, de modo que el archivo quede en esta ubicación:

inc/plugins/asyntai.php
2

Instale y active el plugin

En el Admin CP, abre Configuration y luego Plugins. Busca Asyntai AI Chatbot en la lista y selecciona Install & Activate.

3

Pegue el ID de su widget

Abre Configuration, luego Settings, y selecciona Asyntai AI Chatbot. Pega tu ID del widget y selecciona Save Settings. Encontrarás el ID en tu panel de Asyntai en Setup & Integration. Puedes pegar el fragmento completo; el plugin conserva solo el ID.

4

Abre tu foro

Eso es todo — el botón de chat aparece en la esquina de cada página del foro. El chat está apagado mientras el campo del identificador del widget esté vacío, así que puedes apagarlo cuando quieras vaciando ese campo.

Consejo: Apunta la IA a las reglas de tu foro, tus preguntas frecuentes y tus artículos de ayuda desde tu panel de Asyntai, para que responda preguntas propias de tu comunidad.

Ajustes

  • Identificador del widget de Asyntai: el chat está encendido mientras este campo contenga un identificador válido, y apagado cuando está vacío.
  • Mostrar el chat solo a los visitantes: los miembros que han iniciado sesión nunca ven el chat. Útil cuando el asistente está para ayudar a los recién llegados y no a los habituales.
  • Dirección del script: deja este valor tal cual, salvo que alojes el widget por tu cuenta.

Qué puede hacer el asistente

  • Responder al instante las preguntas de los visitantes, 24/7, en cada página del foro
  • Responder en más de 80 idiomas, detectados automáticamente a partir de la pregunta
  • Seguir abierto mientras el visitante pasa entre categorías y temas
  • Usar sus propios documentos, preguntas frecuentes e instrucciones para dar respuestas precisas

Ejemplos de casos de uso

  • Foros de soporte: el asistente se encarga de las preguntas que vuelven cada semana
  • Miembros nuevos: los recién llegados preguntan por las reglas y por cómo publicar sin abrir un tema
  • Comunidades de producto: respuestas instantáneas desde tu documentación, junto a la conversación
  • Foros multilingües: cada persona pregunta en su idioma y recibe la respuesta en el mismo idioma

Temas

El chat se añade a la página terminada, no a una plantilla, así que funciona con el tema predeterminado y con cualquier tema personalizado. No hace falta editar plantillas.

Privacidad

La conversación ocurre entre el navegador del visitante y Asyntai, y cada chat aparece en tu panel de Asyntai con la página en la que empezó.

Planes y precios

La integración con MyBB está disponible en todos los planes de Asyntai, incluido el gratuito. Cada plan incluye una cuota mensual de mensajes compartida entre todos tus canales e integraciones. Ver precios.

Desinstalación

Vacía el campo del ID del widget para apagar el chat, o desactiva el plugin en Configuration y Plugins. El chat desaparece de tu foro de inmediato. Uninstall elimina también los ajustes.

¿Necesita ayuda?

Si tiene alguna pregunta o encuentras problemas, contáctanos en [email protected].