Planes Standard y Pro
Don't want to add images one at a time?
Turn on
Dynamic Images to let the chatbot automatically use any image URL it finds in its knowledge base (crawled pages, uploaded files, connected integrations). Works alongside the curated images you add on this page.
Descripción general
Incluir imágenes permite a su chatbot IA mostrar imágenes durante las conversaciones. Añada fotos de productos, diagramas, capturas de pantalla o cualquier contenido visual - la IA mostrará automáticamente imágenes relevantes cuando los visitantes hagan preguntas relacionadas.
Cada imagen necesita una descripción que le diga a la IA cuándo mostrarla. Cuanto mejor sea su descripción, más precisamente la IA sabrá cuándo mostrar la imagen.
Cómo funciona
- Añadir una imagen - Pegue la URL de la imagen y escriba una descripción
- La IA aprende el contexto - La descripción le dice a la IA cuándo mostrarla
- Visualización automática - La IA muestra la imagen cuando los visitantes hacen preguntas relevantes
Añadir una imagen
Para añadir una imagen, necesita dos cosas:
URL de la imagen
Enlace directo a su imagen (JPG, PNG, GIF o WebP)
https://example.com/images/product.jpg
Descripción
Dile a la IA cuándo mostrar esta imagen
Imagen del producto Premium Widget - mostrar para preguntas sobre apariencia o diseño
Consejo: Escriba descripciones que expliquen tanto lo que muestra la imagen COMO cuándo mostrarla. Por ejemplo: "Tabla de tallas para camisetas - mostrar cuando los clientes pregunten sobre tallas o medidas."
Ejemplos de buenas descripciones
La descripción ayuda a la IA a entender cuándo mostrar su imagen:
Bueno
"Tabla comparativa de productos mostrando las características Basic vs Pro - mostrar cuando los usuarios pregunten sobre diferencias entre planes o qué plan elegir"
Bueno
"Captura de pantalla de la página de configuración del panel - mostrar cuando los usuarios necesiten ayuda para encontrar ajustes u opciones de configuración"
Demasiado vago
"Imagen del producto"
Casos de uso
Las imágenes funcionan muy bien para:
Fotos de productos
Muestra cómo lucen los productos
Tablas de tallas
Ayuda con preguntas sobre tallas
Capturas de pantalla
Guía a los usuarios a través de su aplicación
Diagramas
Explica conceptos complejos
Requisitos de imagen
- URL directa - La URL debe enlazar directamente al archivo de imagen (terminando en .jpg, .png, etc.)
- Accesible públicamente - La imagen debe ser visible sin iniciar sesión
- Formatos compatibles - JPG, PNG, GIF y WebP
Importante: Asegúrese de que la URL de su imagen sea un enlace directo al archivo de imagen, no a una página web que contenga la imagen. La URL debe terminar con una extensión de imagen como .jpg o .png.
Gestionar imágenes
Desde la página de incluir imágenes, puede:
- Agregar nuevas imágenes - Pega la URL y la descripción, haz clic en Agregar
- Editar imágenes - Actualiza la URL o la descripción en cualquier momento
- Eliminar imágenes - Elimina las imágenes que ya no necesitas
- Vista previa de imágenes - Ve una vista previa antes de agregar
Nota: Incluir imágenes está disponible en los planes Standard y Pro.
