Pro και Enterprise
Επισκόπηση
Μια πολιτική διατήρησης ορίζει πόσο καιρό φυλάσσονται οι συνομιλίες πριν διαγραφούν οριστικά. Επιλέξτε αριθμό ημερών και ό,τι είναι παλαιότερο αφαιρείται αυτόματα — δεν χρειάζεται ποτέ να θυμάστε να κάνετε εκκαθάριση.
Πώς λειτουργεί
- Επιλέξτε αριθμό ημερών - από 1 έως 3650 (10 χρόνια)
- Οι παλαιότερες συνομιλίες διαγράφονται αυτόματα - η ηλικία μετριέται από την ημερομηνία κάθε συνομιλίας
- Η διαγραφή είναι οριστική - τίποτα δεν πηγαίνει σε κάδο
- Οι νεότερες συνομιλίες παραμένουν ανέπαφες - αφαιρείται μόνο ό,τι ξεπερνά το όριό σας
Διαγραφή συνομιλιών παλαιότερων από
90 ημέρες
Πώς ρυθμίζεται
- Ανοίξτε τη σελίδα Πολιτική διατήρησης από την πλαϊνή μπάρα του πίνακα ελέγχου
- Εισαγάγετε για πόσες ημέρες θέλετε να διατηρούνται οι συνομιλίες
- Αποφασίστε αν πρέπει να διαγράφονται και οι καταγεγραμμένες επαφές (δείτε παρακάτω)
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση αλλαγών — το σήμα κατάστασης επάνω επιβεβαιώνει ότι η πολιτική είναι ενεργή
Κάθε ιστότοπος ρυθμίζεται ξεχωριστά, οπότε μπορείτε να κρατάτε τις συνομιλίες του ενός για έναν χρόνο και του άλλου για μία εβδομάδα.
Τι διαγράφεται
Από προεπιλογή διαγράφονται μόνο οι συνομιλίες. Οι διευθύνσεις email και τα τηλέφωνα που κατέγραψε το chatbot σας παραμένουν στη σελίδα Επαφές.
Για να αφαιρέσετε και αυτά, επιλέξτε Διαγραφή και των καταγεγραμμένων επαφών εκείνης της περιόδου. Οι επαφές και οι εγγραφές επισκεπτών από τις οποίες προήλθαν διαγράφονται τότε μαζί με τις συνομιλίες.
Πλαίσιο ελέγχου ανενεργό (προεπιλογή)
- Μηνύματα συνομιλίας διαγράφηκαν
- Καταγεγραμμένες επαφές διατηρούνται
- Εγγραφές επισκεπτών διατηρούνται
Πλαίσιο ελέγχου ενεργό
- Μηνύματα συνομιλίας διαγράφηκαν
- Καταγεγραμμένες επαφές διαγράφηκαν
- Εγγραφές επισκεπτών διαγράφηκαν
Επίδραση στα αναλυτικά στοιχεία
Τα αναλυτικά στοιχεία υπολογίζονται από τις συνομιλίες σας, οπότε μια διαγραμμένη περίοδος δεν προσμετράται πια. Με πολιτική 90 ημερών, η σελίδα αναλυτικών στοιχείων συνομιλιών μπορεί να δείξει το πολύ τις τελευταίες 90 ημέρες.
Αν επιλέξετε εύρος ημερομηνιών μεγαλύτερο από την περίοδο διατήρησης, η σελίδα αναλυτικών στοιχείων εμφανίζει σημείωση που εξηγεί γιατί λείπουν τα παλαιότερα δεδομένα.
Απενεργοποίηση
Κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση αυτόματης διαγραφής κάτω από τη ρύθμιση ή αδειάστε το πεδίο και αποθηκεύστε. Οι συνομιλίες διατηρούνται ξανά επ' αόριστον. Ό,τι έχει ήδη διαγραφεί παραμένει διαγραμμένο.
Η διαγραφή είναι οριστική
Οι διαγραμμένες συνομιλίες χάνονται για πάντα. Δεν υπάρχει κάδος, δεν υπάρχει αναίρεση και η υποστήριξη δεν μπορεί να τις επαναφέρει. Αν χρειάζεστε το ιστορικό για αναφορές, εξαγάγετέ το πριν συντομεύσετε την περίοδο διατήρησης.
Να μην αποθηκεύονται καθόλου οι συνομιλίες
Μια πολιτική διατήρησης εξακολουθεί να αποθηκεύει κάθε συνομιλία, απλώς τη διαγράφει αργότερα. Αν προτιμάτε να μην αποθηκεύεται καθόλου, η λειτουργία μηδενικής διατήρησης κρατά τη συνομιλία στο πρόγραμμα περιήγησης του επισκέπτη και δεν γράφει τίποτα στη βάση δεδομένων μας.
Λειτουργία μηδενικής διατήρησης
Απαντήστε σε ερωτήσεις χωρίς να αποθηκεύετε όσα γράφουν οι επισκέπτες
Σημείωση: Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη στα προγράμματα Pro και Enterprise. Μπορείτε πάντα να διαγράφετε μεμονωμένες συνομιλίες χειροκίνητα, σε οποιοδήποτε πρόγραμμα.