Pro και Enterprise
Επισκόπηση
Όταν το chatbot σας μοιράζεται έναν σύνδεσμο — ένα προϊόν, μια σελίδα, μια φόρμα κράτησης — συχνά θέλετε να γνωρίζετε στα analytics σας ότι η επίσκεψη προήλθε από τη συνομιλία. Οι παράμετροι παρακολούθησης συνδέσμων προσθέτουν αυτόματα μια συμβολοσειρά ερωτήματος που επιλέγετε, όπως utm_source=chatbot, σε αυτούς τους συνδέσμους. Το εργαλείο analytics σας αποδίδει τότε την επισκεψιμότητα και τυχόν πωλήσεις στο chatbot.
Πώς λειτουργεί
- Το chatbot σας μοιράζεται έναν σύνδεσμο - ένα προϊόν, μια σελίδα, μια φόρμα κράτησης
- Η παρακολούθησή σας προστίθεται αυτόματα - οι παράμετροι που επιλέξατε επισυνάπτονται στον σύνδεσμο
- Το βλέπετε στα analytics σας - όταν ο επισκέπτης κάνει κλικ, η επίσκεψη εμφανίζεται ως προερχόμενη από το chatbot
Η ΤΝ μοιράζεται
/product/123
Ο επισκέπτης κάνει κλικ
/product/123?utm_source=chatbot
Γιατί είναι αξιόπιστο
Κάθε σύνδεσμος που μοιράζεται το chatbot επισημαίνεται αυτόματα, ώστε η παρακολούθησή σας να εφαρμόζεται πάντα. Δεν χρειάζεται ποτέ να θυμάστε να την προσθέσετε, και παραμένει συνεπής σε κάθε συνομιλία.
Τι επισημαίνεται
- Σύνδεσμοι στο κείμενο της απάντησης - τόσο σύνδεσμοι με δυνατότητα κλικ όσο και απλές διευθύνσεις URL
- Κουμπιά κάρτας προϊόντος - το κουμπί αγοράς ή προβολής σε μια κάρτα προϊόντος
Οι διευθύνσεις URL εικόνων και άλλα στοιχεία δεν επισημαίνονται ποτέ — μόνο ο σύνδεσμος με δυνατότητα κλικ που θα ακολουθούσε πραγματικά ένας επισκέπτης.
Ποιοι σύνδεσμοι θα επισημανθούν
- Μόνο ο ιστότοπός μου - επισημαίνει μόνο συνδέσμους που δείχνουν στον δικό σας τομέα. Αυτή είναι η συνιστώμενη ρύθμιση: οι παράμετροι παρακολούθησης ανήκουν στους δικούς σας συνδέσμους, όχι σε συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους.
- Κάθε σύνδεσμος - επισημαίνει κάθε σύνδεσμο που μοιράζεται το chatbot, συμπεριλαμβανομένων συνδέσμων προς άλλους ιστότοπους.
Ρύθμιση των παραμέτρων
Εισαγάγετε τις παραμέτρους ως συμβολοσειρά ερωτήματος, χωρίς το αρχικό ερωτηματικό. Για παράδειγμα:
utm_source=chatbotutm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support
Η τιμή καθαρίζεται αυτόματα: τα κενά και οι μη υποστηριζόμενοι χαρακτήρες αφαιρούνται, και ένα αρχικό ερωτηματικό αφαιρείται αν προσθέσετε ένα.
Οι υπάρχουσες παράμετροι γίνονται σεβαστές
Εάν ένας σύνδεσμος περιλαμβάνει ήδη μία από τις παραμέτρους σας, αφήνεται ως έχει — τίποτα δεν διπλασιάζεται. Οποιαδήποτε συμβολοσειρά ερωτήματος φέρει ήδη ένας σύνδεσμος διατηρείται ακριβώς, γεγονός που κρατά τους υπογεγραμμένους και προεπισημασμένους συνδέσμους λειτουργικούς.
Πώς ενεργοποιείται
- Ανοίξτε τη σελίδα Παράμετροι συνδέσμων από τον πίνακα ελέγχου σας
- Ενεργοποιήστε το και πληκτρολογήστε τις παραμέτρους που θέλετε να προσθέσετε
- Επιλέξτε αν θα επισημαίνετε μόνο τους δικούς σας συνδέσμους ή κάθε σύνδεσμο
- Στείλτε ένα δοκιμαστικό μήνυμα από τη δοκιμαστική συνομιλία του πίνακα ελέγχου — η επισήμανση ισχύει και εκεί, ώστε να δείτε πώς λειτουργεί
Η αλλαγή ισχύει από το επόμενο μήνυμα. Δεν υπάρχει τίποτα να εγκαταστήσετε και ο κώδικας του widget σας δεν αλλάζει.
Καλό είναι να γνωρίζετε
- Το chatbot σας απαντά ακριβώς όπως πριν - η παρακολούθηση προστίθεται επιπλέον, χωρίς να αλλάζει τίποτα στις απαντήσεις του
- Επισημαίνονται μόνο σύνδεσμοι http και https - οι σύνδεσμοι email και τηλεφώνου παραμένουν ανέπαφοι
- Ισχύει για τον τρέχοντα ιστότοπο - κάθε ιστότοπος ρυθμίζεται ξεχωριστά
- Οι υπάρχουσες συνομιλίες δεν αλλάζουν - η επισήμανση ξεκινά με την επόμενη απάντηση
Σημείωση: Οι παράμετροι παρακολούθησης συνδέσμων είναι διαθέσιμες στα προγράμματα Pro και Enterprise.