Confluence-Integration

Lassen Sie Ihren Assistenten aus Ihrem Confluence-Wiki antworten

Übersicht

In Ihrem Confluence-Wiki hält Ihr Unternehmen fest, wie es tatsächlich arbeitet: Handbücher, Prozesse, Produktdokumentation und Einarbeitungsleitfäden. Wenn Sie es verbinden, beantwortet Ihr Assistent Fragen anhand dieser Dokumentation, sodass Ihr Team präzise Antworten erhält, ohne Seiten durchsuchen zu müssen.

So stellen Sie die Verbindung her

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Confluence-Site mit Asyntai zu verbinden:

Verbindung starten

Melden Sie sich bei Asyntai an und öffnen Sie dann die Confluence-Verbindungsseite:

Confluence verbinden

Wenn Sie mehrere Websites in Asyntai haben, wählen Sie aus, welche die Wiki-Inhalte erhalten soll.

Zugriff bei Atlassian genehmigen

Sie werden zu Atlassian weitergeleitet, um die Verbindung zu genehmigen. Wählen Sie die gewünschte Confluence-Site aus und bestätigen Sie. Asyntai bittet ausschließlich um die Berechtigung, Seiten und Bereiche zu lesen. Es kann in Ihrem Wiki niemals etwas erstellen, ändern oder löschen.

Die erste Synchronisierung läuft automatisch

Sobald die Verbindung besteht, beginnt Asyntai, Ihre Seiten zu lesen und in Ihre Wissensdatenbank aufzunehmen. Je nach Anzahl der Seiten dauert dies wenige Sekunden bis einige Minuten.

Wählen Sie aus, welche Bereiche einbezogen werden

Standardmäßig werden alle für Sie sichtbaren Bereiche einbezogen. Sie können die Auswahl jederzeit auf bestimmte Bereiche eingrenzen. Das ist hilfreich, wenn einzelne Bereiche Entwürfe oder Inhalte enthalten, die nicht für Antworten verwendet werden sollen.

Stellen Sie eine Frage

Öffnen Sie Ihren Chat und fragen Sie etwas, das in Ihrem Wiki dokumentiert ist. Der Assistent antwortet nun anhand Ihrer eigenen Seiten.

Tipp: Starten Sie die Synchronisierung erneut, wenn sich Ihre Dokumentation wesentlich ändert. Aktualisierte Seiten ersetzen ihre vorherige Version, statt Duplikate anzulegen.

Was importiert wird

Asyntai importiert Titel und Text Ihrer Seiten, einschließlich der Inhalte von Info-, Hinweis- und Warnfeldern sowie Tabellen und Listen. Sehr kurze Seiten und leere Platzhalter werden übersprungen. Anhänge und Bilder werden nicht importiert.

Inhalte aktuell halten

Ihr Wiki wird beim Verbinden und bei jeder Synchronisierung gelesen. In Confluence gelöschte Seiten werden nicht automatisch aus der Wissensdatenbank entfernt. Wenn Sie also eine Seite löschen, die nicht mehr für Antworten verwendet werden soll, löschen Sie sie bitte auch aus Ihrer Wissensdatenbank.

Datenschutz und Berechtigungen

Asyntai fordert ausschließlich Lesezugriff auf Seiten und Bereiche an. Ihre Inhalte werden nur verwendet, um Fragen für Ihren eigenen Assistenten zu beantworten. Sie können die Verbindung jederzeit trennen, wodurch der gespeicherte Zugriff auf Ihr Atlassian-Konto sofort entfernt wird.

Erneut verbinden

Atlassian lässt den Zugriff verfallen, wenn eine Integration längere Zeit nicht genutzt wird; er endet ebenfalls, wenn ihn jemand in Ihrem Atlassian-Konto widerruft. In diesem Fall wird die Verbindung als überprüfungsbedürftig markiert und Sie verbinden sich einfach über die Schaltfläche oben erneut.

Voraussetzungen

Sie benötigen eine Confluence-Cloud-Site und ein Asyntai-Konto. Confluence Data Center und Server werden nicht unterstützt.

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen haben oder auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns unter [email protected].