Pro og Enterprise
Oversigt
Når din chatbot deler et link — et produkt, en side, en bookingformular — vil du ofte gerne vide i din analyse, at besøget kom fra chatten. Link-sporingsparametre føjer automatisk en forespørgselsstreng, du vælger, såsom utm_source=chatbot, til disse links. Dit analyseværktøj tilskriver derefter trafikken og eventuelle salg til chatbotten.
Sådan fungerer det
- Din chatbot deler et link - et produkt, en side, en bookingformular
- Din sporing tilføjes automatisk - de parametre, du valgte, føjes til linket
- Du ser det i din analyse - når den besøgende klikker, vises besøget som kommende fra chatbotten
AI deler
/product/123
Besøgende klikker
/product/123?utm_source=chatbot
Hvorfor det er pålideligt
Hvert link, chatbotten deler, mærkes automatisk, så din sporing altid anvendes. Du behøver aldrig at huske at tilføje den, og den forbliver konsistent på tværs af hver samtale.
Hvad der mærkes
- Links i svarteksten - både klikbare links og almindelige URL'er
- Knapper på produktkort - køb- eller vis-knappen på et produktkort
Billed-URL'er og andre aktiver mærkes aldrig — kun det klikbare link, en besøgende faktisk ville følge.
Hvilke links der skal mærkes
- Kun mit websted - mærker kun links, der peger på dit eget domæne. Dette er den anbefalede indstilling: sporingsparametre hører til på dine egne links, ikke på links til andre websteder.
- Hvert link - mærker hvert link, chatbotten deler, inklusive links til andre websteder.
Indstilling af parametrene
Indtast parametrene som en forespørgselsstreng, uden det indledende spørgsmålstegn. For eksempel:
utm_source=chatbotutm_source=chatbot&utm_medium=widget&utm_campaign=support
Værdien renses automatisk: mellemrum og ikke-understøttede tegn fjernes, og et indledende spørgsmålstegn fjernes, hvis du tilføjer et.
Eksisterende parametre respekteres
Hvis et link allerede indeholder en af dine parametre, efterlades det som det er — intet duplikeres. Enhver forespørgselsstreng, et link allerede bærer, bevares præcist, hvilket holder signerede og forudmærkede links fungerende.
Sådan slår du det til
- Åbn siden Link-parametre fra dit dashboard
- Slå det til, og skriv de parametre, du vil tilføje
- Vælg, om du kun vil mærke dine egne links eller hvert link
- Send en testbesked fra testchatten i dashboardet — mærkning gælder også der, så du kan se det virke
Ændringen gælder fra næste besked. Der er intet at installere, og din widgetkode ændrer sig ikke.
Godt at vide
- Din chatbot svarer nøjagtigt som før - sporingen tilføjes ovenpå uden at ændre noget ved dens svar
- Kun http- og https-links mærkes - e-mail- og telefonlinks efterlades urørte
- Det gælder for det aktuelle websted - hvert websted konfigureres for sig
- Eksisterende samtaler ændres ikke - mærkning starter med det næste svar
Bemærk: Link-sporingsparametre er tilgængelige i Pro- og Enterprise-abonnementerne.