XenForo-integration
En AI-assistent, der svarer på spørgsmål på dit XenForo-forum
Oversigt
XenForo-tilføjelsen sætter en AI-assistent på dit forum. En chatknap sidder i hjørnet af hver side, de besøgende stiller deres spørgsmål med egne ord, og svaret kommer fra dit eget indhold: dit websted, dine uploadede dokumenter og dine hjælpeartikler.
AI-forbehold: Svarene på dit forum bliver skabt af AI. De kan af og til være unøjagtige eller ufuldstændige og bør kontrolleres, før du stoler på dem, især ved vigtige beslutninger.
Sådan fungerer det
Tilføjelsen lægger et lille script sidst på hver offentlig side gennem en skabelonændring på PAGE_CONTAINER. Scriptet venter, til siden er indlæst, og henter derefter chatwidgeten hos Asyntai, så dit forum tegnes først, og sidens hastighed er uændret. Din server taler aldrig med Asyntai, kun den besøgendes browser gør det.
Krav
- En Asyntai-konto. Det gratis abonnement er nok til at komme i gang.
- Et XenForo-forum, version 2.2 eller nyere, på PHP 7.2 eller nyere.
- Administratoradgang til det forum.
Installation
Følg disse trin for at føje Asyntai til dit XenForo-forum:
Upload tilføjelsen
Pak filen ud, og kopier alt inde i mappen upload til roden af dit forum, så filerne ender dette sted:
src/addons/Asyntai/Chatbot/
Installer tilføjelsen
Åbn Tilføjelser i administrationspanelet. Find Asyntai AI Chatbot på listen, og vælg Installer.
Indsæt dit widget-ID
Åbn Opsætning, derefter Indstillinger, derefter Asyntai AI Chatbot. Indsæt dit widget-id, og vælg Gem. Du finder id'et i dit Asyntai-dashboard under Setup & Integration. Du kan indsætte hele kodestumpen, tilføjelsen beholder kun id'et.
Åbn dit forum
Det var det — chatknappen dukker op i hjørnet af hver forumside. Chatten er slået fra, så længe feltet med widget-id er tomt, så du kan slå den fra når som helst ved at tømme feltet.
Tip: Peg AI'en mod dine forumregler, ofte stillede spørgsmål og hjælpeartikler fra dit Asyntai-panel, så den svarer på spørgsmål, der handler om netop dit fællesskab.
Indstillinger
- Widget-id: chatten er tændt, så længe feltet indeholder et gyldigt id, og slukket, når det er tomt.
- Vis kun chatten for gæster: medlemmer, der er logget ind, ser aldrig chatten. Nyttigt, når assistenten er der for de nye og ikke for de faste medlemmer.
- Adresse på widgetscriptet: lad værdien stå, som den er, medmindre Asyntais support beder dig om at ændre den.
Hvad assistenten kan
- Svare på de besøgendes spørgsmål med det samme, døgnet rundt, på hver forumside
- Svare på mere end 80 sprog, som genkendes automatisk ud fra spørgsmålet
- Blive ved med at være åben, mens den besøgende bevæger sig mellem kategorier og tråde
- Bruge dine egne uploadede dokumenter, ofte stillede spørgsmål og instruktioner til præcise svar
Eksempler på anvendelsestilfælde
- Supportfora: assistenten tager de spørgsmål, der kommer igen hver uge
- Nye medlemmer: nytilkomne spørger om regler og om, hvordan man skriver, uden at åbne en tråd
- Produktfællesskaber: øjeblikkelige svar fra din dokumentation, lige ved siden af samtalen
- Flersprogede fora: alle spørger på deres eget sprog og får svaret på samme sprog
Stilarter
Chatten placeres af en skabelonændring på PAGE_CONTAINER, som hver stil bruger. Den virker derfor i standardstilen og i hver stil, du installerer, uden at du ændrer noget.
Privatliv
Tilføjelsen offentliggør præcis to værdier på siden: widget-id og scriptets adresse. Intet om dine medlemmer eller dine indlæg sendes til Asyntai. Kun den besøgendes browser taler med Asyntai, og kun når den besøgende åbner chatten.
Abonnementer og priser
XenForo-integrationen er med i alle Asyntai-planer, også den gratis. Hver plan indeholder et månedligt antal beskeder, som deles mellem alle dine kanaler og integrationer. Se priser.
Afinstallation
Tøm feltet med widget-id for at slukke chatten, eller afinstaller tilføjelsen under Tilføjelser i administrationspanelet. Chatten forsvinder fra dit forum med det samme.
Brug for hjælp?
Hvis du har spørgsmål eller støder på problemer, kan du kontakte os på [email protected].