Nuvemshop-integration
Tilføj en AI-assistent til din Nuvemshop- eller Tiendanube-butik og lad den svare med dine rigtige produkter
Oversigt
Nuvemshop og Tiendanube er den samme platform. Den hedder Nuvemshop i Brasilien og Tiendanube i de andre lande, og denne app virker med begge. Én installation gør to ting. Den sætter Asyntais chatboble i din butik, og den læser dit katalog ind i assistenten. Du redigerer ingen temafil og indsætter ingen kode.
Sådan fungerer det
Når du installerer appen, lader Nuvemshop vores script køre på dine butikssider. Scriptet henter chat-widgetten. Samtidig læser vi dine produkter og dine indholdssider gennem Nuvemshops API og indekserer dem. Assistenten svarer derfor med dine rigtige navne, priser, varianter og lager i stedet for at gætte.
Hvad assistenten kan svare på
- Har I denne trøje i størrelse M og i blå
- Hvad koster den, og er der rabat lige nu
- Er den på lager
- Hvor lang tid tager leveringen, og hvordan returnerer jeg noget
De tre første kommer fra dit katalog. Den sidste kommer fra dine indholdssider. Skriv dine sider om levering og retur i butikken, så bruger assistenten dem.
Krav
- En Asyntai-konto. Det er gratis at oprette en, og gratisplanen er nok til at teste widgetten.
- En Nuvemshop- eller Tiendanube-butik, på enhver Nuvemshop-pakke
- Ret til at installere apps i butikken, hvilket normalt betyder butiksejerens konto
Installation
Følg disse trin for at tilføje Asyntai til din butik:
Installér appen
Åbn Nuvemshops app-butik, søg efter Asyntai og tryk på Installer. Nuvemshop viser dig de tilladelser, appen beder om.
Godkend tilladelserne
Appen beder om at læse dine produkter, læse dine indholdssider og køre et script i din butik. Den beder aldrig om dine ordrer eller dine kunder.
Log ind på Asyntai
Du lander på en Asyntai-side. Log ind, eller opret en konto der. Din butiksadresse og din e-mail er allerede udfyldt.
Vælg assistenten
Har du mere end ét website i Asyntai, vælg det, der hører til denne butik. Har du kun ét, bruger vi det.
Åbn din butik
Chatboblen er allerede der. Den første læsning af kataloget tager nogle minutter i en stor butik, så giv den den tid, før du spørger om et produkt.
Tip: Tilføj dine dokumenter, dine spørgsmål og svar og dine instruktioner i Asyntais kontrolpanel, så assistenten svarer rigtigt fra den første besøgende.
Sådan holdes kataloget opdateret
Når du tilføjer, ændrer eller sletter et produkt, siger Nuvemshop det til os, og vi læser dit katalog igen. Du skal ikke gøre noget. Du kan også selv starte en læsning i Asyntais kontrolpanel, når du vil.
Hvad vi læser, og hvad vi ikke læser
- Vi læser udgivne produkter: navn, beskrivelse, kategori, mærke, varianter, pris, tilbudspris og lager
- Vi læser dine indholdssider, for eksempel levering, retur og om os
- Vi springer produkter over, der ikke er udgivet eller er skjult, så en kunde aldrig får tilbudt noget, din butik ikke viser
- Vi læser aldrig dine ordrer, dine kunder eller dine betalingsdata
Hvad butiksscriptet gør
- Det henter Asyntais chat-widget med dit widget-ID
- Det venter på den første rulning eller berøring, så dine sider bliver hurtige
- Det tilføjer widgetten én gang pr. side, selv hvis butikken kører scriptet igen
- Det bruger intet fra dit tema og ændrer intet på dine sider
Sådan fjerner du det
Afinstaller appen i din Nuvemshop-administration. Chatboblen forlader din butik med det samme, og vi holder op med at læse dit katalog. Du kan også afbryde butikken i Asyntais kontrolpanel, med samme resultat.
Privatliv
Appen læser kun det, der skal til for at svare på spørgsmål om din butik. Den skriver intet tilbage til din butik ud over det ene script, der henter widgetten. Asyntai modtager besøgsdata kun, når en kunde åbner chatten og skriver en besked. Privatlivspolitik.
Abonnementer og priser
Appen er gratis og virker på enhver Asyntai-pakke, også den gratis. Hver pakke indeholder et antal beskeder pr. måned, delt mellem din butiks-widget og alle dine integrationer. Betalte pakker hæver det antal. Se priser.
Brug for hjælp?
Hvis du har spørgsmål eller støder på problemer, kan du kontakte os på [email protected].