Zpět na přehled

Dokumentace

Naučte se používat Asyntai

Integrace se XenForem

Asistent s umělou inteligencí, který odpovídá na dotazy na vašem fóru XenForo

Přejít na Přehled

Přehled

Doplněk pro XenForo přidá na vaše fórum asistenta s umělou inteligencí. Tlačítko chatu sedí v rohu každé stránky, návštěvníci se zeptají vlastními slovy a odpověď vychází z vašeho vlastního obsahu: z vašeho webu, z nahraných dokumentů a z článků nápovědy.

Upozornění k AI: Odpovědi na vašem fóru vytváří umělá inteligence. Někdy mohou být nepřesné nebo neúplné a před tím, než se na ně spolehnete, je vhodné je ověřit, zvlášť u důležitých rozhodnutí.

Jak to funguje

Doplněk vloží jeden malý skript na konec každé veřejné stránky, přes úpravu šablony PAGE_CONTAINER. Skript počká, až se stránka načte, a teprve pak stáhne widget chatu z Asyntai. Vaše fórum se tak vykreslí první a rychlost stránky se nemění. Váš server s Asyntai nikdy nekomunikuje, dělá to jen prohlížeč návštěvníka.

Požadavky

  • Účet Asyntai. Na začátek stačí bezplatný tarif.
  • Fórum XenForo verze 2.2 nebo novější, na PHP 7.2 nebo novějším.
  • Přístup správce k tomuto fóru.

Instalace

Podle těchto kroků přidáte Asyntai na své fórum XenForo:

1

Nahrajte doplněk

Rozbalte stažený soubor a zkopírujte vše ze složky upload do kořenové složky svého fóra, aby soubory skončily na tomto místě:

src/addons/Asyntai/Chatbot/
2

Nainstalujte doplněk

V administraci otevřete Doplňky. V seznamu najděte Asyntai AI Chatbot a zvolte Instalovat.

3

Vložte své widget ID

Otevřete Nastavení, pak Volby a pak Asyntai AI Chatbot. Vložte své ID widgetu a zvolte Uložit. ID najdete ve svém panelu Asyntai v sekci Setup & Integration. Můžete vložit celý úryvek kódu, doplněk si vezme jen ID.

4

Otevřete své fórum

A je to — tlačítko chatu se objeví v rohu každé stránky fóra. Chat je vypnutý, dokud je pole s identifikátorem widgetu prázdné, takže ho kdykoli vypnete tím, že pole vymažete.

Tip: V panelu Asyntai nasměrujte umělou inteligenci na pravidla fóra, časté dotazy a články nápovědy, aby odpovídala na dotazy typické pro vaši komunitu.

Nastavení

  • ID widgetu: chat běží, dokud je v tomto poli platné ID, a je vypnutý, když je pole prázdné.
  • Zobrazit chat jen hostům: přihlášení členové chat nikdy neuvidí. Hodí se, když má asistent pomáhat nováčkům, a ne stálým členům.
  • Adresa skriptu widgetu: tuto hodnotu nechte tak, jak je, pokud vás podpora Asyntai nepožádá o změnu.

Co asistent umí

  • Okamžitě odpovídat na dotazy návštěvníků, nepřetržitě, na každé stránce fóra
  • Odpovídat ve více než 80 jazycích, které rozpozná automaticky z dotazu
  • Zůstat otevřený, když návštěvník přechází mezi kategoriemi a tématy
  • Používat vaše nahrané dokumenty, časté dotazy a pokyny pro přesné odpovědi

Příklady použití

  • Fóra podpory: asistent převezme dotazy, které se vracejí každý týden
  • Noví členové: nováčci se zeptají na pravidla a na to, jak přispívat, aniž by zakládali téma
  • Komunity kolem produktu: okamžité odpovědi z vaší dokumentace hned vedle diskuse
  • Vícejazyčná fóra: každý se ptá svým jazykem a ve stejném jazyce dostane odpověď

Styly

Chat vkládá úprava šablony PAGE_CONTAINER, kterou používá každý styl. Funguje tedy ve výchozím stylu i v každém stylu, který nainstalujete, bez jakékoli změny.

Ochrana osobních údajů

Doplněk zveřejní na stránce přesně dvě hodnoty: ID widgetu a adresu skriptu. Nic o vašich členech ani o vašich příspěvcích se do Asyntai neposílá. S Asyntai mluví jen prohlížeč návštěvníka, a to až když návštěvník chat otevře.

Tarify a ceny

Integrace se XenForem je dostupná ve všech tarifech Asyntai včetně bezplatného. Každý tarif obsahuje měsíční počet zpráv, který sdílíte napříč všemi kanály a integracemi. Zobrazit ceník.

Odinstalování

Vymažte pole s ID widgetu, tím chat vypnete, nebo doplněk odinstalujte v sekci Doplňky v administraci. Chat z fóra zmizí okamžitě.

Potřebujete pomoc?

Máte-li jakékoli dotazy nebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].