Integrace Nuvemshop
Přidejte do svého obchodu Nuvemshop nebo Tiendanube asistenta s umělou inteligencí a nechte ho odpovídat vašimi skutečnými produkty
Přehled
Nuvemshop a Tiendanube jsou stejná platforma. V Brazílii se jmenuje Nuvemshop a v ostatních zemích Tiendanube, a tato aplikace funguje s oběma. Jedna instalace udělá dvě věci. Vloží do obchodu chatovací bublinu Asyntai a načte váš katalog do asistenta. Neupravujete žádný soubor šablony a nevkládáte žádný kód.
Jak to funguje
Při instalaci Nuvemshop dovolí našemu skriptu běžet na stránkách vašeho obchodu. Toto skript nahraje chatovací widget. Ve stejnou dobu čteme vaše produkty a vaše obsahové stránky přes rozhraní Nuvemshop a indexujeme je. Asistent tak odpovídá vašimi skutečnými názvy, cenami, variantami a zásobami, místo aby hádal.
Na co asistent umí odpovědět
- Máte tuto košili ve velikosti M a v modré
- Kolik to stojí a je teď sleva
- Je to na skladě
- Jak dlouho trvá doručení a jak něco vrátím
První tři odpovědi jsou z vašeho katalogu. Poslední je z vašich obsahových stránek. Napište v obchodě stránky o dopravě a o vrácení a asistent je použije.
Požadavky
- Účet Asyntai. Založení je zdarma a bezplatný tarif stačí na vyzkoušení widgetu.
- Obchod Nuvemshop nebo Tiendanube, na jakémkoli tarifu Nuvemshop
- Právo instalovat aplikace v obchodě, což obvykle znamená účet vlastníka obchodu
Instalace
Podle těchto kroků přidáte Asyntai do svého obchodu:
Nainstalujte aplikaci
Otevřete obchod s aplikacemi Nuvemshop, najděte Asyntai a klikněte na Instalovat. Nuvemshop vám ukáže oprávnění, o která aplikace žádá.
Přijměte oprávnění
Aplikace žádá o čtení vašich produktů, o čtení vašich obsahových stránek a o spuštění skriptu ve vašem obchodě. Nikdy nežádá o vaše objednávky ani o vaše zákazníky.
Přihlaste se do Asyntai
Dostanete se na stránku Asyntai. Přihlaste se, nebo si tam vytvořte účet. Adresa vašeho obchodu a váš e-mail jsou už vyplněné.
Vyberte asistenta
Pokud máte v Asyntai více webů, vyberte ten pro tento obchod. Pokud máte jen jeden, použijeme ho.
Otevřete svůj obchod
Chatovací bublina tam už je. První načtení katalogu trvá u velkého obchodu několik minut, takže mu tu dobu dejte, než se na produkt zeptáte.
Tip: Přidejte své dokumenty, své otázky a odpovědi a své pokyny v panelu Asyntai, aby asistent odpovídal správně už prvnímu návštěvníkovi.
Jak zůstává katalog aktuální
Když produkt přidáte, změníte nebo smažete, Nuvemshop nám to řekne a katalog načteme znovu. Nemusíte nic dělat. Načtení můžete také sami spustit v panelu Asyntai, kdykoli.
Co čteme a co nečteme
- Čteme zveřejněné produkty: název, popis, kategorii, značku, varianty, cenu, akční cenu a zásobu
- Čteme vaše obsahové stránky, například dopravu, vrácení a o nás
- Přeskakujeme produkty, které nejsou zveřejněné nebo jsou skryté, abychom zákazníkovi nikdy nenabídli něco, co váš obchod neukazuje
- Nikdy nečteme vaše objednávky, vaše zákazníky ani vaše platební údaje
Co skript v obchodě dělá
- Nahraje chatovací widget Asyntai s vaším ID widgetu
- Počká na první posunutí nebo klepnutí, aby vaše stránky zůstaly rychlé
- Přidá widget jednou na stránku, i když obchod skript spustí znovu
- Nepoužívá nic z vaší šablony a nemění nic na vašich stránkách
Jak jej odebrat
Odinstalujte aplikaci ve správě svého obchodu Nuvemshop. Chatovací bublina z obchodu okamžitě zmizí a my přestaneme číst váš katalog. Obchod můžete také odpojit v panelu Asyntai, se stejným výsledkem.
Ochrana osobních údajů
Aplikace čte jen to, co potřebuje k odpovědím na dotazy o vašem obchodě. Do obchodu nic nezapisuje, kromě jednoho skriptu, který nahraje widget. Asyntai dostane údaje o návštěvníkovi jen tehdy, když zákazník otevře chat a napíše zprávu. Zásady ochrany osobních údajů.
Tarify a ceny
Aplikace je zdarma a funguje na každém tarifu Asyntai, včetně tarifu zdarma. Každý tarif obsahuje počet zpráv za měsíc, sdílený mezi widgetem vašeho obchodu a všemi vašimi integracemi. Placené tarify tento počet zvyšují. Zobrazit ceník.
Potřebujete pomoc?
Máte-li jakékoli dotazy nebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].