Zpět na přehled

Dokumentace

Naučte se používat Asyntai

Začínáme
Instalace Znalostní báze Jak AI přistupuje k vašemu obsahu Připojte svůj web Otestujte svou AI Správa webů
Přizpůsobení
Návrhy chatovacího tlačítka Ikona chatovacího tlačítka Barvy widgetu Název AI asistenta Úvodní zpráva Pozice widgetu Automatické spuštění Uvítací bublina Odznak nepřečtených zpráv Režim instrukcí Klást otázky Používat emoji Sběr e-mailů Sběr telefonních čísel Chytré získávání kontaktů Lokalizace Skrýt značku Odkaz na ochranu soukromí Vlastní oznámení Stažení přepisu Nová konverzace Historie konverzací Slogan a stavová tečka Převod řeči na text Ikona chatu Logo společnosti Limit znaků Teplota
Tipy pro pokyny AI Přechod z jiného chatbota Porovnání tarifů
Funkce
Lišta Ask AI AI vyhledávací lišta Procházení webu Mezery ve znalostech Produktové karty Dynamické produktové karty Dynamické obrázky Kontext uživatele Vlastní nástroje Parametry odkazů Živé sledování Převzetí člověkem Eskalace AI upozornění Denní report Datový kanál v reálném čase Datový kanál v reálném čase Max Členové týmu Jednotné přihlášení Dvoufaktorové ověření Zahrnutí obrázků Rozpoznávání obrázků Widget pro překlad Lokalizace Transparentnost AI Kontakty Chytré získávání kontaktů Tikety podpory Rezervace Vložené prvky Vyloučení stránek Blokované IP adresy Zásady uchovávání dat Režim nulového uchovávání Maskování PII Klasifikátor odpovědí Access Tags Připnutí verze widgetu Auditní log Chytřejší model Zapnout režim přemýšlení Návrhy odpovědí Navazující zprávy Převod řeči na text Stažení přepisu Vložený chat Iframe Embed
Analytika
Analytika chatu Historie chatů
Integrace
REST API Instagram Messenger WhatsApp Discord Zulip phpBB NodeBB Wagtail HumHub XenForo Rocket.Chat WHMCS FOSSBilling Airtable Trello Matomo Nuvemshop Coda Thinkific Docusaurus Google Tag Manager CS-Cart XWiki Webex Zapier Email Notion GitBook Confluence Jira Service Management Contao Zoho Desk Mobilní aplikace
Jiné
Přidat na plochu Vlastní tlačítko pro otevření Tlačítka Zeptat se AI Payment Failed?
Zeptat se AI

Integrace s HumHubem

Asistent s umělou inteligencí, který odpovídá na dotazy ve vaší síti HumHub

Přejít na Přehled

Přehled

Modul pro HumHub přidá do vaší sítě asistenta s umělou inteligencí. Tlačítko chatu sedí v rohu každé stránky, lidé se zeptají vlastními slovy a odpověď vychází z vašeho vlastního obsahu: z vašeho webu, z nahraných dokumentů a z článků nápovědy.

Upozornění k AI: Odpovědi ve vaší síti tvoří umělá inteligence. Občas mohou být nepřesné nebo neúplné. Ověřte si je, než se na ně spolehnete, hlavně u důležitých rozhodnutí.

Jak to funguje

Modul vloží jeden malý skript na konec každé stránky, přes rozvržení, které používá každý motiv HumHubu. Skript počká, až se stránka načte, a teprve pak stáhne widget chatu z Asyntai. Vaše síť se tak vykreslí první a rychlost stránky se nemění. Váš server s Asyntai nikdy nekomunikuje, dělá to jen prohlížeč návštěvníka.

Požadavky

  • Účet Asyntai. Na začátek stačí bezplatný tarif.
  • Síť HumHub verze 1.16 nebo novější, na PHP 7.4 nebo novějším.
  • Přístup správce k této síti.

Instalace

Podle těchto kroků přidáte Asyntai do své sítě HumHub:

1

Instalace modulu

V administraci otevřete Moduly a pak Přidat další moduly. Najděte Asyntai AI Chatbot na marketplace a zvolte Instalovat.

2

Zapněte modul

Modul se objeví v sekci Moduly. Zvolte Zapnout.

3

Vložte své widget ID

U položky Asyntai AI Chatbot zvolte Nastavit. Vložte své ID widgetu a zvolte Uložit. ID najdete ve svém panelu Asyntai v sekci Setup & Integration. Můžete vložit celý úryvek kódu, modul si vezme jen ID.

4

Otevřete svou síť

A je to: tlačítko chatu se objeví v rohu každé stránky. Chat je vypnutý, dokud je pole s ID widgetu prázdné, takže ho můžete kdykoli vypnout vymazáním tohoto pole.

Tip: Ve svém panelu Asyntai nasměrujte umělou inteligenci na pravidla komunity, časté dotazy a články nápovědy, aby odpovídala na dotazy typické pro vaši komunitu.

Nastavení

  • ID widgetu: chat běží, dokud je v tomto poli platné ID, a je vypnutý, když je pole prázdné.
  • Zobrazit chat jen hostům: přihlášení členové chat nikdy neuvidí. Hodí se, když má asistent pomáhat lidem, kteří se ještě nepřipojili.
  • Adresa skriptu widgetu: tuto hodnotu nechte tak, jak je, pokud vás podpora Asyntai nepožádá o změnu.

Co asistent umí

  • Odpovídat na dotazy okamžitě, ve dne i v noci, na každé stránce vaší sítě
  • Odpovídat ve více než 80 jazycích, které rozpozná automaticky z dotazu
  • Zůstat otevřený, když návštěvník přechází mezi prostory a stránkami
  • Používat vaše nahrané dokumenty, časté dotazy a pokyny pro přesné odpovědi

Příklady použití

  • Firemní intranety: zaměstnanci se ptají na pravidla a postupy, aniž by zakládali ticket
  • Noví členové: nováčci se ptají na pravidla a jak vstoupit do prostoru
  • Školy a univerzity: okamžité odpovědi na termíny, kurzy a lhůty
  • Vícejazyčné komunity: každý se ptá svým jazykem a ve stejném jazyce dostane odpověď

Motivy

Chat vkládá rozvržení stránky, které dědí každý motiv. Funguje tedy ve výchozím motivu i v každém motivu, který nainstalujete, bez jakékoli změny.

Ochrana osobních údajů

Modul zveřejní na stránce přesně dvě hodnoty: ID widgetu a adresu skriptu. Nic o vašich členech ani o vašich příspěvcích se do Asyntai neposílá. S Asyntai mluví jen prohlížeč návštěvníka, a to až když návštěvník chat otevře.

Tarify a ceny

Modul pro HumHub je zdarma a integrace je dostupná ve všech tarifech Asyntai včetně bezplatného. Každý tarif obsahuje měsíční počet zpráv, který sdílíte napříč všemi kanály a integracemi. Zobrazit ceník.

Odinstalování

Vymažte pole s ID widgetu, tím chat vypnete, nebo modul vypněte v sekci Moduly v administraci. Chat ze sítě zmizí okamžitě a všechna nastavení, která si modul uložil, se odstraní.

Potřebujete pomoc?

Máte-li jakékoli dotazy nebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na [email protected].