Plány Starter, Standard a Pro
Přehled
Analytika chatů vám poskytne kompletní přehled o tom, jak návštěvníci komunikují s vaším AI chatbotem. Sledujte objem zpráv, zjistěte, které stránky generují nejvíce konverzací, a poznejte své publikum podle země a zařízení.
Všechna data se aktualizují v reálném čase. Přepínejte mezi časovými rozsahy a odhalte trendy a vzorce v chování návštěvníků.
Klíčové metriky
Dashboard zobrazuje šest klíčových statistik na první pohled:
- Celkový počet zpráv - Všechny zprávy vyměněné mezi návštěvníky a vaším chatbotem
- Stránky s chaty – Počet unikátních stránek, na kterých proběhly konverzace
- Země - Z kolika různých zemí vaši návštěvníci přicházejí
- Unikátní chaty - Celkový počet jednotlivých chatových konverzací
- Prům. zpráv na chat - Průměrný počet zpráv na konverzaci
- Prům. doba odpovědi - Jak rychle váš chatbot odpovídá návštěvníkům
Celkový počet zpráv
1,247
Časové období
Filtrujte analytiku podle časového období pomocí tlačítek v záhlaví:
1 den
Posledních 24 hodin aktivity
7 dní
Týdenní přehled
30 dní
Měsíční trendy (výchozí)
90 dní
Čtvrtletní výkon
Graf trendů chatů
Interaktivní čárový graf zobrazuje vaši chatovou aktivitu v průběhu času. Můžete:
- Zobrazit více metrik - Celkový počet zpráv, Stránky s chaty, Země, Unikátní chaty, Prům. zpráv na chat a Prům. doba odpovědi jsou všechny zobrazeny
- Přepínat čáry - Kliknutím na položky legendy zobrazíte/skryjete konkrétní metriky
- Podrobnosti po najetí myší - Zobrazte si přesné hodnoty pro jakékoli datum
Celkový počet zpráv
Stránky s chaty
Země
Unikátní chaty
Stránky s chaty
Podívejte se, které stránky na vašem webu generují nejvíce konverzací. Tabulka zobrazuje až 20 stránek seřazených podle počtu chatů.
/products/ai-chatbot
47
/pricing
38
/contact
24
Tip: Klikněte na jakékoli URL stránky pro zobrazení všech konverzací, které na dané stránce proběhly.
Geografické rozložení
Sekce Nejčastější země ukazuje, odkud vaši návštěvníci přicházejí, na základě IP geolokace. U každé země je ukazatel podílu na celkovém počtu chatů.
Rozložení podle zařízení
Podívejte se, jaká zařízení návštěvníci používají při chatování. To vám pomůže zajistit, aby váš chatbot fungoval dobře na všech platformách.
Filtrování chatů
Všechny položky v analytickém dashboardu jsou klikatelné. Když kliknete na stránku, zemi nebo zařízení, otevře se okno zobrazující všechny chaty odpovídající danému filtru.
Klikněte pro filtrování
Klikněte na libovolnou URL stránky, zemi nebo zařízení pro zobrazení odpovídajících chatů
Otevřít konverzaci
Klikněte na chat v okně pro otevření celé konverzace
Detaily chatu
Zobrazte první otázku, počet zpráv, čas a polohu
Přepínač webů
Pokud máte více webů, použijte rozbalovací nabídku v záhlaví pro přepínání mezi nimi. Analytika se znovu načte pro vybraný web.
Poznámka: Analytika chatů je dostupná na plánech Starter, Standard a Pro. Uživatelé bezplatného plánu vidí náhled se zamčenými daty.