Обратно към таблото

Документация

Научете как да използвате Asyntai

Функции
Сканиране на уебсайт Пропуски в знанията Продуктови карти Динамични продуктови карти Dynamic Images Потребителски контекст Персонализирани инструменти Параметри на връзки Наблюдение на живо Поемане от човек Ескалация ИИ известия Дневен отчет Поток от данни в реално време Максимален поток от данни в реално време Членове на екипа Единичен вход (SSO) Двуфакторна автентикация Включване на изображения Визуално разпознаване на изображения Приспособление за превод Локализация Прозрачност на ИИ Потенциални клиенти Интелигентно събиране на контакти Тикети за поддръжка Резервации Вграждания Изключване на страници Блокирани IP адреси Политика за съхранение Режим нулево съхранение Маскиране на PII Класификатор на отговорите Фиксиране на версията на приспособлението Одиторски дневник По-умен модел Активиране на мислене Предложения за отговор Последващи съобщения Реч към текст Изтегляне на стенограма Вграден чат

Изтегляне на стенограма

Позволете на посетителите да изтеглят разговора си в чата като текстов файл

Активиране на функция
Standard и Pro

Преглед

Изтегляне на стенограма позволява на вашите посетители да запазят чат разговорите си като .txt файл. Когато е активирано, в заглавието на чат приспособлението се появява меню с три точки, което дава на потребителите лесен достъп за изтегляне на историята на разговора им.

Тази функция е полезна за посетители, които искат да запазят запис на важна информация, препоръки за продукти или инструкции за поддръжка, предоставени от вашия AI.

Как да активирате

  1. Отидете на Персонализиране - Отворете страницата за персонализиране на уиджета
  2. Намерете Изтегляне на стенограма - Потърсете превключвателя за изтегляне
  3. Натиснете за активиране - Включете функцията
  4. Настройките се запазват автоматично - Не е необходимо допълнително действие
ИИ асистент
×
Изтегляне на стенограма
Здравейте! Как мога да ви помогна днес?
Какви са вашите опции за доставка?
Предлагаме Standard (5-7 дни) и Express (2-3 дни) доставка!

Какво виждат потребителите

Когато изтеглянето на стенограма е активирано, посетителите ще видят:

Меню с три точки Появява се в заглавието на чата до бутона за затваряне
Опция за изтегляне Натиснете за незабавно изтегляне на разговора
Текстов файл Запазва се като .txt файл с форматирани съобщения

Формат на стенограмата

Изтеглената стенограма включва:

chat-transcript.txt
Стенограма на чата
Дата: 13 януари 2026, 10:30
========================================
AI:
Здравейте! Как мога да ви помогна днес?
========================================
Вие:
Какви са вашите опции за доставка?
========================================
AI:
Предлагаме Standard (5-7 дни) и Express (2-3 дни) доставка!
========================================
Отговорите на AI може невинаги да са точни. Моля, проверявайте важната информация.

Какво се включва

Стенограмата интелигентно обработва различни типове съобщения:

Текстови съобщения Всички обикновени съобщения със запазени нови редове
Продуктови карти Име на продукта, цена и линк, показани като текст
Резервации Отбелязано като "[Календар за резервации]" в стенограмата
Изображения Включени с етикет [Image] и URL, когато е наличен
Емоджи Напълно поддържани, включително на iOS устройства

Кога да използвате

Тази функция е особено ценна за:

Поддръжка на клиенти

Позволете на потребителите да запазват стъпки за отстраняване на неизправности или информация за акаунта

Електронна търговия

Запазете препоръки за продукти и детайли за сравнение

Професионални услуги

Съхранявайте записи на консултации и дадени съвети

Забележка: Изтеглянето на стенограма е налично в плановете Standard и Pro.